貝恩報告：以客戶忠誠度為重點重新定義“雙十一”成功标準

36氪獲悉，貝恩公司聯合技術公司Toluna釋出《中國零售：重新定義雙十一成功标準》報告。該報告對來自中國近3000位消費者展開調查，以展現最新的“雙十一”趨勢。調查報告顯示，高達95%的受訪者計劃參加今年的“雙十一”活動。52%的受訪者計劃在今年增加消費支出，僅8%表示會減少支出。此外，女性消費者在今年“雙十一”增加消費支出的可能性高于男性。