為什麼倫敦幾百萬人要聽一個小女孩的話

新華社北京8月15日電 ——你覺得大人有在認真聽小孩講話麼？

——還不夠，我覺得他們應該多聽聽我們的想法。

自動扶梯一直是地鐵安全的“隐患區”，盡管安全提示每天循環播放，還是有“低頭族”過于專注手機跌倒摔傷，釀成事故。

“乘坐扶梯時請緊握扶手，注意腳下安全”，你是不是也已經對播音員喋喋不休的“唠叨”開始免疫？

倫敦一地鐵站找到了一個巧妙的辦法。

作為英國最繁忙的車站之一，據統計，維多利亞地鐵站每月大約有15名乘客在搭乘扶梯時受傷。

誰也沒有想到，幫忙解決問題的是一個九歲小女孩，梅根。她的父母都在地鐵站工作。

梅根的父親羅賓說，有天跟同僚閑聊提到，下班妻子會帶兩個孩子過來。同僚就問，梅根是否有興趣當安全提示播報員，提醒行人在搭乘扶梯時注意安全。“我知道梅根是一個外向的孩子，她可以勝任這份工作。”

就這樣，由梅根錄制的地鐵提示音在維多利亞站已經播放了6個月。倫敦交通局說，這裡的扶梯受傷事故減少了約三分之二。

專家說，人們通常會認為低沉的成人的聲音更具有權威，但一個孩子的聲音更具有沖擊力。

——我覺得，孩子的語音會吸引每個人的注意力，大人們往往會思考他們說了什麼。

——梅根的聲音會立刻吸引你的注意，你會想“哦，發生什麼了？”我覺得這個做法很贊。

倫敦地鐵站資料圖。（新華社/法新）

這是一條有故事的地鐵，關于語音播報，不知道你還記不記得一段舊事。

——這是他對我的第一句話，“請注意腳下安全”。

——他的聲音是我們共同的回憶。

“請注意腳下安全（Mind the gap）”，這句陪伴無數乘客的普通提示，對瑪格麗特·邁克勒姆說，卻是關于愛情的溫暖記憶。

她常常去河堤（Embankment）地鐵站，隻是安靜坐着，并不着急上車，隻為等待列車進站車門打開時響起的那句，“請注意腳下安全”。

這句話，是她已故丈夫勞倫斯·奧斯沃德在40年前所錄制，也是兩人第一次相遇時，他對她說的第一句話。

後來兩人相愛、結婚，牽手走過15個年頭。2007年丈夫因病去世，瑪格麗特成了河堤站的常客，聞聲思人。

直到2012年11月，倫敦公共交通系統更換語音播報，瑪格麗特傷心地發現，在這初遇的地點再也聽不到丈夫的聲音。

倫敦公交系統的從業人員感動于瑪格麗特的故事，幫忙錄制了奧斯沃德的聲音，将CD送到老人手上，還将這段語音重新設定進地鐵播報系統。

後來，金士頓按照故事原型拍了一支廣告，有了一段感動無數人的《記憶月台》。

記憶不曾下車。念念不忘，必有回響。（記者王申，視訊編輯孫碩，編輯王豐豐）