望湘園：5000份誤發優惠券全部作數，正緊急調撥魚頭至各門店

一個程式猿的誤操作，把望湘園推向了風口浪尖。5000份誤發的優惠魚頭券，讓消費者歡騰，但也給商家帶來了困擾。作為一個餐飲名牌企業，望湘園立刻決定全部認帳。

為了確定食客能品嘗到鮮美的魚頭，不失望而歸，望湘園正在向全市場緊急調撥魚頭原材料，緊急配貨魚頭至各門店。

“鴛鴦魚頭王”是望湘園最有代表性、最出名的一道鎮店之寶。這道菜不僅完美展現了湘菜香辣的精髓，更是将望湘園對湘菜的了解展現得淋漓盡緻。

望湘園表示，大家的集中消費，已經給門店帶來了巨大的壓力。好産品都需要時間慢慢調制。是以，為了消費者更好的體驗，希望不要擠在最近的時間，紮堆消費。

由于程式猿的“誤操作”，價值近百萬的鴛鴦魚頭王券在完全沒有任何計劃的前提下，被如此大規模的領出，在望湘園實屬第一次。

随之而來的是，會員們也集中到店兌換使用品嘗望湘園的這道鎮店之寶：鴛鴦魚頭王，這才導緻望湘園鴛鴦魚頭王超出每天預估的銷量1.5倍，嚴重脫銷。

現在，“鴛鴦魚頭王”供不應求，急缺魚頭原材料。望湘園正在緊急調撥魚頭保障供給，敬請消費者錯峰消費。

這樣的事情雖然在望湘園是第一起，但類似烏龍指事件在科技發達的網際網路時代的也不算什麼稀奇事。

例如前幾年的光大證券的烏龍指事件也是程式猿誤操作導緻而成的金融災難，前不久的拼多多優惠券BUG事件，東航的系統維護期間放出的0元機票事件，都為企業帶來了巨大損失，同時也讓企業曝光率激增，“被迫”成為媒體的頭條。

程式猿的誤操作，也把望湘園推向了風口浪尖。本次事件獲得了新聞晨報、今日頭條、文彙報、新民晚報等媒體的報道。

望湘園不推脫、不卸責，坦率承認問題，并接納後果。

在此也感謝網友的支援認可，以及點贊。

這起“誤操作”被公衆當做話題讨論，絕非望湘園的本意。還請消費者以平常心看待。

望湘園最後溫馨提醒：顧客兌換魚頭券時，請使用者分散時間到門店使用，請提前預訂，給到門店充足的備貨時間，以免長時間等候，目的都是為了讓喜愛魚頭的忠實消費者們到門店都能享受到品質最好的菜品。