OPPO：高光下的重建之路

在這個時代，年輕人的消費方式正在發生變化，從追求一緻性到自我模範。OPPO的下一個十年始于更新産品，技術，管道和營銷的挑戰。

随着2008年第一款"笑臉手機"的推出，OPPO在路上抛擲手機僅10年。

2008年，OPPO最暢銷的産品是Smart Walkman S9，這是第一款手機"笑臉手機"A103更像是S9的擴充，主打"時尚音樂手機"。十年後，OPPO的全球智能手機市場佔有率保持在9%左右，處于全球第四大位置，領先于三星、華為和蘋果。

2008年，南韓女演員朱志豔出演A103廣告片，開啟了OPPO明星代言手機營銷之路。在接下來的10年裡，OPPO合作明星包括王俊凱、楊洋、楊幂、李一峰、楊子、張義山、鄭凱、帝力澤巴、周繼倫、肖景騰、田維正等。

這些明星有着高度的相似性：他們都是當時的一線流量和品種大咖喱。明星代言也伴随着OPPO前10年的手機業務。

今年，與一直活躍在時尚前線的既定形象不同，OPPO的兩部最新大片Find X和R17系列在釋出和推出過程中沒有看到一顆明星。同時，OPPO宣布成立OPPO研究院，總部設在深圳，下屬六大科研院所，并開始多通過技術交流的形式發聲。

OPPO的六家研究機構，其中四家在中國，分别位于北京，上海，深圳和東莞。海外2個，位于日本橫濱和美國矽谷。他們被配置設定不同的研究任務，專注于軟體，硬體和标準。

曾任OPPO硬體技術部負責人、手機軟體部負責人的劉暢被任命為OPPO研究院院長。很少公開露面的OPPO首席執行官陳明勇出席了研究所的開幕式，并強調了建立研究所的戰略需要："研究所是未來的新投資，除了現有的研發體系。通過研究院，OPPO将進一步提升創新能力，力争引領人工智能、5G等技術在智能終端應用開發中。"

OPPO在科技創新上大放異彩的決心，在産品端也可以看出。6月，該公司推出了一款發現X，這是一款配備許多業界首創技術的旗艦手機，其提升的雙軌周邊結構隐藏了前後攝像頭，進而實作了沒有任何"劉海"的全面螢幕。由于創新元件的數量，即使在早期，這款手機甚至無法滿足市場的需求。

8月底，OPPO推出全新R17系列，采用多項創新技術，新增Pro級産品補貨市場。與Find系列不同，R系列多年來一直是OPPO的首選明星，以穩定的心髒營運，通常采用最新的尖端技術，并多次銷售數千萬台。但在R17系列中，無論是産品設計還是營銷政策都能看到很大的改變。

有迹象表明，這家以營銷和使用者服務而聞名的手機公司正在考慮開始一個新的十年。作為節點，OPPO将從産品、技術、管道、營銷等方面進入新的更新路徑，OPPO副總裁助理沈一人表示。

過去十年

在網際網路時代，年輕人統治着網際網路，年輕人必須生活在世界上。幾乎所有的商業公司都在努力取悅年輕人，而OPPO無疑是最好的之一。

在手機業務之初，OPPO就以明星代言和龐大的分銷網絡在中國市場展開了營銷閃電戰，打造了吸引千禧一代使用者的年輕時尚形象。後來逐漸以"美"為重點，在拍照功能上繼續進行了一系列創新。此外，從年輕人的需求出發，OPPO在快速充電、設計等方面不斷演進，拓展自己的護城河。特别是快充技術，當年"充電五分鐘，打電話兩小時"的廣告語言深深打在人們的心中，快充技術也受到行業的廣泛追捧。

清晰的産品定位，簡單精準的營銷手段和龐大完善的銷售管道，實作OPPO。如此之多，以至于在2015-2017年，當手機市場競争最激烈時，大大小小的手機公司都在加緊研究以模仿它。

2016年第四季度，OPPO迎來了一個亮點，以132%的全球增長率和中國109%的同比增長率成為世界前四、中國排名第一的手機廠商，然後一路走來，而華為、vivo跻身全球五大手機企業之列。至此，全球手機市場已進入寡頭競争階段，市場前五名，合計蠶食了60%以上的市場佔有率。

從後續發展路徑來看，OPPO的青年戰略是一場立體的戰争。随着代言和娛樂綜藝節目的植入，讓年輕人"懂得這個品牌"，然後結合遍及城鄉，像毛細血管一樣的銷售管道，讓年輕人"買得容易";

有人評論說，OPPO當時的配置可能不是最高，但用"美"這個詞來形容不夠，對于當時的年輕人來說，這已經足夠了。

後來，娛樂業成為OPPO的标簽。應該說，将一半的娛樂業轉移到新手機是OPPO的營銷實踐，該公司是娛樂營銷的良好參與者。

很快，其他手機品牌紛紛效仿，高調進入娛樂圈，科技公司和娛樂業越來越混雜。但這樣的熱潮并沒有持續多久，畢竟更多的玩家不可避免地被打折了。在利潤特别敏感的手機行業，成本效益的考量更為重要。

第三方資料研究機構Aurora Big Data的統計資料顯示，2018年6月，16-25歲的OPPO手機使用者比例為40.4%，26-35歲使用者比例為47.9%，36歲及以上使用者比例為11.7%。

下一個起點

4月上任的OPPO研究所所長劉暢正在上司研究團隊在OPPO内部進行低調的運作。年輕的科技團隊，專注于硬體、軟體和通信協定，平均年齡32歲，大多穿着随意，難以言表，這似乎與一向屹立在娛樂圈的OPPO形象有些不同。

研究所的成立是OPPO調整和發揮的重要信号，是OPPO深價值體系支撐其新形象的重要一環，而深潛。

比如，在高曝光率、好看下，OPPO能給年輕人帶來哪些新的豐富價值？

9月，劉暢告訴财經，OPPO此前的研發體系不僅以産品為導向，還有一些中長期的研發投入，但尚未形成獨立的研發體系。一旦成立，該研究所将獨立運作，用于旨在确定未來核心技術的中長期研究項目。

由此，OPPO形成了以産品為導向的研發體系和面向未來的核心技術研究體系。

手機行業是産業鍊中高度成熟的分工。元件供應商和內建商曾代表許多核心元件進行研發。供應鍊提供了多種解決方案，手機制造商按需組裝并最終将其轉化為産品，這是蘋果和三星以外的手機制造商多年來的常見做法。

這也使得手機企業通常采用基于項目的研發，核心任務是與供應鍊合作，靈活快速地了解使用者的細分需求。優點是可以準确命中當時年輕人的體驗痛點，比如快紅包、美觀、全面屏、快速商業成功等;

畢竟手機企業并不是完全以技術為導向的企業，高昂的研發成本拉開了大多數手機廠商與頭部企業之間的差距。一位中國手機技術高管曾對《财經》表示，即使是中國技術最豐富的手機公司，也與蘋果相隔十多年。

OPPO自2014年以來就已經意識到早期布局技術的重要性，但那一年距離OPPO登上手機市場之巅還有兩年的時間。閃光充電技術可以看作是一種試水。

"充電五分鐘，打電話兩小時"是OPPO迄今為止最令人印象深刻的技術。據OPPO稱，有一千多項專利與其自主研發的VOOC閃速充電技術有關。

當時，快速充電技術是一個痛點，螢幕電池的增長需要很長時間，如果繼續使用過去的充電功率，使用者體驗就會很差。這個難題一直困擾着包括蘋果和三星在内的領先公司。

起初，閃存充電技術甚至不是OPPO産品規劃的一部分。幾位技術工程師自發地利用他們的業餘時間初步形成了一個閃充技術架構。

技術架構已經确定，但對後續研發成本的投資是巨大的。是否要進行閃光燈充電？OPPO内部一直存在争議。反對者認為，對于一家不成熟的中國公司來說，投資一項将使大公司陷入困境的技術是不明智的;最終，該技術被采用并成為該産品的重要賣點，全面推廣到OPPO的主要産品線。

OPPO内部轉盤閃屏成功線，認為這颠覆了OPPO一貫的作業系統——美國拍攝時期，産品部有主張，技術研發将是項目合作;

Flash的成功讓OPPO意識到，為了提高技術創新的效率，必須徹底打破過去的産業和科研互動模式。鼓勵使用者從尖端技術方面（如Flash）獲得見解，甚至是機制。

幾年來，OPPO的決策者們一直在思考這個問題。該研究所的建立更像是水對水系統的結果。讓研究所積極布局中長期技術，是更好地激活内部技術創新機制的安排，因為KPI這個最大的沖突得到了解決。

劉暢告訴财經，研究所的研發與其他大型科技公司沒有太大差別，"不會問什麼時候生産一項技術，一定要配套産品。""這意味着該研究所可以将更多的精力投入到這些核心的前瞻性和抗障礙性技術上。目前，手機行業的龍頭企業，都在囤積革命性的電池、革命性的螢幕，甚至是可以颠覆APP生态的革命性軟體系統，這也是劉暢團隊研究的重點。

但是，長期研究與短期技術研發不同，前沿技術儲備必須疊代和修正。從外表上看，OPPO依然會是那美麗、時尚、偶爾讓人驚喜的公司，但另一方面，劉暢準備着"即使今年的10個項目研究失敗了，也咬牙切齒地堅持投入"的心理準備。這将是另一個真正的OPPO。

多年來，OPPO一直保持着其堅實的文化。劉暢認為，研究所的另一個作用就像一條保護帶，創新必然伴随着失敗，當這種失敗發生在産品開發過程中，有時非常緻命，甚至給消費者帶來巨大的損失。這就是為什麼閃光充電技術在真正進入市場大規模生産之前已經做好了兩年的充分準備。

OPPO面臨的下一個挑戰是如何在技術疊代速度更快的時代，在需求方面更好地比對研發資源和方向。這也是劉暢目前思考中最多的問題。

正如他所期望的那樣，這将是使用者需求和尖端技術的兩輪驅動。"我們将想象這些技術方向将做什麼，什麼樣的場景将可用，我們将從這個角度與産品開發團隊的同僚進行互動。他說。

未來研究所将類似OPPO的技術上架，産品實施流程需要随時可用。在技術原型被證明具有一定的成熟度之後，它走得太遠了，研究人員跟進直到産品批量生産。

OPPO是2017年全年和2018年上半年中國最大的移動終端公司。劉暢表示，未來三年，OPPO研究院的人員規模将快速增長，為未來産品的競争力創造技術條件。

新型立體戰争

2018年上半年，據第三方研究公司佐野介紹，OPPO的中國手機市場銷量為3808萬部，排名第一，其次是Vivo、華為和Glory。手機行業整體下飽和，OPPO依然是聚光燈下。

多年來，該公司一直要求員工保持低調，在激烈的市場熱潮中，該公司越來越有能力與華為和小米等中國制造商競争，國際品牌獲得了市場佔有率。外界人士将OPPO的成功歸功于線下管道的成功。

在頻道上，OPPO已經在改變。2017年平安夜，OPPO在上海最昂貴的地段華士廣場688号開設了第一家超級城市旗艦店，當天上海的氣溫達到了冰點，發言人楊洋趕到現場揭幕，粉絲們呼喚海嘯。

八個月後，深圳超旗艦店在華強北，與上海、深圳超旗艦店承載着更多的使命，也在品牌展示和文化輸出方面，OPPO在櫥窗、展覽、試鏡、售後等領域通過設定智能互動裝置，營造出深層次的體驗空間感，帶來零售體驗的改變。

第三家旗艦店選擇在北京，将于今年年底開業。

在中國三大超級城市，開設不賣商品的旗艦店，OPPO是對全球零售體系的全新探索，而OPPO則在做厚的技術。OPPO表示，這是為了探索一套完整而獨特的零售終端形象設計語言，并計劃逐漸推廣OPPO在各級零售終端上的應用。

營銷也即将改變。OPPO總結自己的營銷理念是"産品是1，營銷是0"，營銷為産品賦能，兩者是相輔相成的。

在過去的十年中，Variety和Traffic Stars一直在為OPPO帶來曝光率，但是當這種政策失去最佳狀态時，沒有人可以預測。畢竟，年輕人的消費方式正在發生變化，從追求一緻性到自我表現，商品的精神屬性得到提升。追星為持續消費帶來認同感，但強化了精神屬性，凸顯了買家的自尊心，這件事情也要到OPPO本身。

OPPO相關人士透露，下一階段，在保持娛樂營銷優勢的基礎上，OPPO将探索更多創新玩法。例如，結合消費更新的時代特征，突出情感營銷，與年輕人進行情感溝通，在更高層次上産生價值觀共鳴。

從研發、産品、管道到營銷，OPPO向外界傳達的資訊是明确的——公司依然重視年輕人，想做全球市場，核心競争力依然來自于技術和創新。過去十年，OPPO從零開始實作世界第四，未來十年，能否走得更遠，站得更高一點，以上四點，将成為OPPO面臨的新挑戰。