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1
在面試過程中,我的手機震動了。到候選人被發送時,已經有十幾條未讀消息,全部來自我們部門的微信群。
我翻到最上面的一個,是前台姐姐白月。
"費姐雖然說辦公用品是我負責采購的,但是我請了兩天假,工作暫時交給你了。為什麼财務部門叫你買墨盒,好幾天你都不買?這不是不負責任嗎?"
消息一傳出來,人事專員費舍爾就爆炸了。
"誰不負責任?"我今天早上才接到韓宇打來的電話,要買墨盒,我沒有說不買,隻是說要問你,怎麼會變得不負責任?"
然後兩個人為你和我争吵起來。
我立刻意識到這是不對的。
根據費舍爾的性格,如果她前幾天收到請求,她隻有兩種處理方式:
首先,聯系白月,讓白月下單,反正手機也可以買,她不會有太大的麻煩;
這不是費舍爾通過忽視它并讓自己負責而能做到的。
"不要在小組裡說出來,會影響其他同僚的工作。
我回複了這句話,立即私信白月,問她怎麼回事。
小女孩被冤枉了,給我發了一張她和韓聊天的截圖。
韓宇說的一般不醜,沒想到,一看一個非常漂亮的時尚女孩,在挑釁之間有點古裝宮鬥的風格,同時指責費舍爾,同時也把我們整個部門都帶了進去。
但事情絕對不會像她說的那樣,我幾乎可以肯定。
"如果她沒有這麼說,我能問費小姐嗎?"人們廠家明天就上五一天休息,今天我知道了,怎麼做啊?白月自己解釋道。
這個女孩沒事,但有時她隻是做得過分了。我要求她立即聯系供應商,如果家人找不到另一個,我自己找到了費舍爾的辦公室。
一進屋,費舍爾就很委屈,"蘇經理,我工作了十幾年,從來沒有被指責過。如果有這樣的事情,你可以批評我處理我。但是我被冤枉了,我隻是在早上接了一個電話。此外,她并不着急。"
"好的,我知道了。"我會找出發生了什麼,然後我們會談論它。我說着,搖搖頭,心裡深深地歎了口氣。
2
顯然,韓宇向我走來。
韓偉是财務部的出納員,在公司工作了三年多。我和她之間的沖突始于去年秋天。
一直以來,我們公司的工資都是紙,員工需要去韓薇印刷,如果遇到她很忙,會把這項工作做好費雪做。
一兩次什麼都沒有,但時間久遠,慢慢似乎變成了費舍爾裡面的事情,即使韓宇有時間,也會找各種理由向同僚索要工資去找費舍爾。
莫名其妙地推倒了這麼複雜且沒有技術含量的作品,費舍爾的意見也很大,經久不衰,它在這裡向我反映。
我真的不在乎誰多做了一點,我關心的是,作為一家無紙化辦公IT公司,然後這樣工資單真的有點過時了,是以和财務經理徐立林溝通,建議用銀行卡電子工資單來代替紙質工資單。
這本來是一件好事,在咨詢了銀行之後,銀行表示他們可以這樣做。誰知道在支付工資時何時需要上傳電子工資單模闆,但出了問題。
韓偉上傳了好幾次,不知道是什麼原因,都沒有成功。于是她失去了耐心,一波又一波騷動——直接打電話給費舍爾,讓她去車站上傳電子工資單。
費舍爾自然不想這樣做。
在她幫忙列印工資單之前,已經積累了一肚子的抱怨,但這麼多同僚在等待,她不用做。
現在公司要把電子工資單放上不容易了,韓偉想把這件事情擺在自己身上。如果她這樣做了,那不是她的工作嗎?
是以費舍爾不軟也不難回去,"但銀行體系你不能每天傳遞,我去傳遞,可以傳遞嗎?"
我可以想象她這樣說的時候語氣一定好不了多少,畢竟她是硬塞進我們公司的客戶裡,水準相當不尋常。如果一個人有依賴性,誰願意吞下他的呼吸?
但沒想到漢宇不是節油燈。
"您的上傳有什麼問題?"這個電子工資單是你蘇經理想要得到的,不能隻是麻煩我們,你還要做一些啊。"
韓宇說,費舍爾也沒有跟她胡說八道,起身走進了我的辦公室。
3
當她告訴她後果時,我忍不住笑了起來。
工資是紙是好的,電子産品是好的,最後和我有什麼關系呢?這是他們财務部門的職責。于是,我提出了管理改進的思路,給人們帶來了麻煩,卻被記下了賬單。
我馬上給徐麗琳打了電話,她不知道。
結果,徐麗琳批評了韓,取消了她本月"月星"的資格。然後那天下午,Han的工資單被成功上傳了,真是太神奇了。
晚上我把這件事當開玩笑告訴薛忠,他拍了拍我的頭,"被冒犯的人還那麼驕傲嗎?"
"我忍不住,"我說,"他們都把球踢到我腳下。"
"踢就是踢回去,但别人都受到了批評,不知道在你身後該說什麼,"薛忠笑着說,"但隻敢在背後說閑話,不值得我們。"
他說得好,我不在乎。由于整件事,我沒有做錯任何事。
沒想到有些女孩的眼睛,真的那麼小。
第二天,在我上班的路上,我收到了韓薇的微信,問我為什麼要針對她。
反對她?我又笑了。她既不是我的敵人,也不是我的競争對手。
是以我直言不諱地回答說:"如果你把工作做好,你就不會覺得有人在針對你。"
結果就是這樣一句話,讓她記住在心裡。兩個多月過去了,韓宇終于找到了機會,把這句話還給了我。
這又是關于費舍爾的。我們的四名員工上個月離開了,但本月,在支付工資單時,費舍爾疏忽了再次支付他們。
而我和許立林那天在群會中,隻在手機上簽了字流程,大量沒問題就要付了。
錢一付清,費舍爾很快就發現不對勁,跑去向我報告。
我沒有批評她,因為這是正常的,即使我自己做了,也不能保證不會出錯。
隻是她要找錯工資,不然錢就要丢給我們三個人了。
也是我們的運氣,我們離去的同僚都很好,費舍爾去溝通後,當晚轉回了公司賬号。
4
在我看來,這個問題已經解決了。剩下的就是寫一份情況說明書,我和徐立林簽字後,再寫一張便條,把賬單一起預訂。
然而,韓拒絕了。
她把會計師拉到一起,堅持要由總經理簽字。
"如果沒有這個需要,其他收費表從未簽署過。正如我和蘇經理所證明的那樣,業務是明确的。"徐立林在一旁說道。
"那張如果以後總是知道要批評我們,徐姐姐你一個人要忍受。韓宇不是很好。
這時,不能讓許立林尴尬。于是我笑了笑,道:"我明白了,讓張總簽字吧?"沒問題,我去找張。"
韓宇嗤之以鼻,"蘇姐姐,我不是針對你的。如果你的部門做得很好,就不會有這樣的事情。"
在公司工作的這些年裡,我很少被如此沮喪,我一直在财務部門的每個人面前。
"沒關系,"我說,笑着沒變,"我明白了,這次也給你麻煩了,我們以後再注意改進。"
在餘光下,費舍爾的臉已經變成了黑色,進入了鍋底。
"她是什麼意思?"我一回到辦公室,費舍爾就忍不住提高了嗓門,"我犯了一個錯誤,但我已經解決了。芝麻大事,她怕張總不知道怎麼回事?"
我笑了笑,起身給她倒菊花茶。
"不能說這是一件小事,畢竟我們先錯了,我們是對的。你不用擔心,我總會對張說,這件事是我的責任,要懲罰我也接受。"
費舍爾轉了個身,然後搖了搖頭,"蘇經理,這行不通。薪水是我做的,怎麼能......"
"我是你的部門經理。我打斷了她,然後笑了笑,拍了拍她的胳膊,"你的錯就是我的錯。沒關系,我會接受的。"
費舍爾似乎松了一口氣,有點不高興,但事實上她不明白,這是我唯一的選擇。
5
"我簽字?"總經理帶我去遞交情況說明看,一臉迷茫,"你和徐經理簽的這種東西沒上線,我簽了什麼?"
我笑了,"收銀員說。"
然後我主動承認我的審查過程有缺陷,并提出了改進它的方法,以防止類似的問題再次發生。
"之後你小心翼翼地,"總經理把名單遞了回去,臉上有些不舒服,"我不會簽字。如果數以萬計的鈔票來找我,我就不必在一天内做任何其他事情了。"
我點了點頭,準備走後又承認了錯誤,總經理給我打了個電話,"那個費舍爾......"他猶豫了一下,"你批評的時候注意方法......畢竟,是她丈夫的一面......"
"你可以放心,我明白。我笑着說。
其實客戶插電後,我是最讨厭的,尤其是還塞在我的部門裡,這讓我堵了好幾天。
但是,如果你是一家規模較小的公司,你情不自禁地與這些關系,如果你不這樣做,那大多是你的公司發展不是很好,客戶看不起。即使我們公司不是單純地靠關系來接訂單,也要時刻權衡對方的分量。
有些人,被冒犯會有很多麻煩,真的沒有必要。
"韓宇這邊,"總經理有點無奈,"邊拍吧,沒什麼大不了的,不管是對你還是費雪不利,她都沒什麼好處。燈光不亮不亮,如果韓宇不是桦木頭,應該能了解。"
希望如此。
為了能夠退後一步,解決問題,我從不喜歡做事太醜陋。
回到辦公室,我打電話給韓薇,告訴她總經理說可以簽字,讓她拿到名單,是以我想和她談談。
從早到午,她慢慢地晃動着。
"對不起,蘇姐,我身邊有很多事情讓你等着。韓說,但臉上卻沒有尴尬的表情。
我看着她白皙的臉,有點恍惚了一會兒。
是我面前的女孩,也是我自己招募的那個女孩,她看起來不太像同一個人。不知道是不是跟了原來的副财務經理太久了,這種語氣,哪怕是她第二個。
但副經理自從被徐立林擠了出去後,就知道自己的體重了,但韓薇什麼時候會知道呢?
在職場裡,很多事情,不知道要學多少,我不希望她這樣。
不管她怎麼折騰,在我看來,韓宇隻是個小女孩。如果可以的話,最好和睦相處。
6
我向韓道歉。
我真的可以用工資單更柔和一點來處理它,現在它是一樣的。是我自己很多時候懶惰在小事上多了一個頭腦,做事難免有些傻。
韓宇大概沒想到我會有這樣的态度,臉表情僵硬了幾秒鐘,才擠出一個笑容。
"蘇姐,你太客氣了,我們都是要做好。我這個人性格比較直率,也不是很能說話,如果有什麼冒犯的地方,蘇姐姐你不記得恨我啊。"
于是我講了一些場景,最後圍繞主題,委婉地提醒她,這個部門是我的責任,如果工作關系有任何問題,請讓她直接跟我說話。
其他同僚做事很辛苦,如果因為錯誤會産生什麼不必要的沖突,造成大家不開心,那就不好了。
我不知道韓宇明白我的意思不行,反正她的态度是跟着我給的彎道翻身,看來之前那些讓她傷心的事情,也都解開了。
我很滿意,哪怕是表面上的和諧,對我來說也足夠了。但沒想到第二天一起吃飯,徐立林就取笑我這件事。
"道歉,你說什麼?"她看着遠處的來電者,抓住了我的胳膊,"我跟你說過蘇瑜的事,你覺得你讓一步去意識到他們的錯誤嗎?不可能!"
"這次我和他們在一起了很多次,我已經明白了這一點。韓宇在部門頂端我不是一兩次,起初我以為沒有必要和我手下的人比較,但這件事你看吧,除了你,她沒有把我的部門經理當回事。"
"大概認為你剛剛換了一個會計,你不會再換一個收銀員了,對吧?"如果是這樣,其他人會說你排除了異議。"
說完這句話,我笑了笑,"你為什麼這麼确定韓宇沒有意識到自己的錯誤?她在我面前承認了這一點。"
"我聽到了蜻蜓的聲音。
原來,韓薇回到财務部,拉着一個會計竊竊私語。徐麗琳注意聽了一下,雖然不完全,也知道是在說我的八卦。
"我們有一件小事,我們被無限放大,起訴書比任何人都好。她自己部門的人有問題,她為什麼不這麼說呢?"韓非常不相信。
"不一定是不說出來的。
會計比較有心,是以她用心猜測我,"這次張總即使不簽字,印象那也想打折嗎?她一定是推了費舍爾,以便讓自己清醒過來。我認為他們的部門中有很多沖突,也就是說,不在桌面上。"
多說幾句,徐立林沒有告訴我,而是想來絕對沒什麼好看的。但沒關系,我做了我必須做的事,至于如何了解,那是她自己的事情,我無事可做。
"算了吧,"我擺了擺手,"我們吃點飯吧,你沒聽說過。
"翻過來?"徐麗琳把嘴湊開,然後靠近我耳朵笑了笑,"蘇薇,你想和我打賭嗎?你把文章的這邊翻過來,人們還是深切關注着它。"
打賭什麼,一件小事,她怎麼愛怎麼,自負的點,不是重量級的,我不需要在乎。
但沒想到,韓宇停了沒多久,就找到了機會,用白月這直腸當桶,讓我部的巢穴打架。如果把這種聰明的能量用在正确的地方,她五六年畢業都不會,還是會做脫脂的。
7
白嶽那邊給我發了聊天記錄,韓宇确實說他們的列印機墨盒已經沒墨好幾天了,費舍爾說,費舍爾說沒人安排她這樣做。
而費舍爾,無論是我對她的了解還是她所說的話,都不是那樣的。
于是發出費舍爾,我找到了一個團體要求散發通知書,帶到了财務部。
财務部的幾個人都進來了,韓的态度一切照舊。
"如果沒有,請複制它并留在底部。我把通知給徐立林看書,随口說。
徐立林點了點頭,正要起身,新會計指着列印機說道:"我今天不能影印,墨盒不見了。徐姐,你要我去前台幫你影印一份嗎?"
"為什麼沒有墨水?"沒買?我無意中問道。
"審計老師昨晚離開時抄了很多筆記,然後今天早上列印機提醒我更換墨盒。
會計師笑着解釋道,"我以為我可以搖晃一會兒,而我的老公司是,誰知道呢,我不能叫它。現在買也想明天來,今天才克服一點點。"
"哦,就是這樣。"我點了點頭。餘晖中,韓宇一臉平靜,一動不動地坐在電腦前,不知道該怎麼想。
回到辦公室,我先給白月打電話。
"聽說你和韓宇關系很好?"我問道。
白月"嗯"了一聲,說道:"我和誰關系很好啊,蘇姐。否則我可能會成為你的小耳朵?"
最後是年輕,心真的很大。
我和她談了一下墨盒,強調财務部門今天早上才發現沒有墨水。也就是說,他們今天發現費舍爾問起買墨盒的事情,至于韓悅對白月說,"告訴費舍爾好幾天,她不在乎"是根本不可能的。
"不,是嗎?"那她為什麼要這樣告訴我呢?白嶽的語氣驚訝不已。
我沒有解釋,她隻是一個簡單的角色,但不傻,有點轉彎,然後明白他們是家庭制造的。
"可是她為什麼要說這個謊呢?"我沒有冒犯她。"
"我被冒犯了。我笑了。
如果這件事處理不好,真的會給我帶來一些麻煩:首先,我要批評誰?對費舍爾的批評,她顯然沒有責任,當然也不能接受。雖然除了我之外沒有人知道費舍爾的背景,但她的性格是任何人都可以看到的。
但如果你批評白月,白月X會以為我在保護費舍爾,然後有人煽動兩句話,可能會和我離心這件事。
最後,這并不好,因為一件小事讓他們倆都對我有意見。
當然,韓宇的直接好處并沒有,但能拿起一首音樂,讓我郁悶,大概對她來說,也是一種收獲。
8
雙方溝通清晰,下午大部分時間都和我在一起。
白嶽在人群中向費舍爾道歉,我要求。由于你可以在不通過大腦的情況下向小組中的其他人睜開眼睛,是以你必須在小組中找到面孔。
費舍爾應該對此感到滿意,是以有一位範大姐說,這是一個小小的誤區,說了開放,我們都是自己的人。
然後前幾代人的舉動提醒白月,什麼事再發現,别人的家人怎麼說,她相信什麼。
事情似乎已經平息下來,我的部門和我自己都沒有受到重大損害。不過,我不打算再讓步了——寬容是給理性的人機會,而不是讓不知不知重量的人踏入腳步。
女同僚哄騙部門打架,我悄悄地用一招把她趕出辦公室。
許麗琳大概一直在等我的态度,然後殺了一個跟前副經理一直是她的願望。是以第二天,當我發來一條關于她中午一起吃午飯的消息時,她立即同意了。
"你覺得韓寒的表演怎麼樣?"在等待服務時,我公開詢問。
徐立林深深地看着我,"很一般,很可替代。"
"也許是很久了,懶洋洋的,"我笑着說,"比如,她剛來的時候,申辦的商務方面需要她去稅務局列印出哪位同僚的稅務證明,她及時回應。但現在呢?"
"現在?"當然,是推給新會計小哥做的,人都是小公主,哪些能做這些差事呢?徐立林界面。
"是的,是以古人說,'賽馬不是同一匹馬,我沒有錯嗎?本來看四蹄整齊,以為是腳力,誰知道腳力不缺,而是用來踢球的。"我是半開玩笑的。
"嗯,這都是你的錯,現在是我的坑了。徐立林立刻賣得好,"看看你怎麼補償我。"
當然,補償就是補償。
是以,一周後,我們聘請的另一位收銀員就位了。
在向總經理彙報時,我毫不掩飾了之前的後果,并坦率地承認,我是想逼迫韓宇——如果她意識到危機即将來臨,正在積極改善,公司就會有她的位置。相反,這是她自己的選擇,難怪别人心狠手辣。
總經理趕緊點頭表示同意。
也許身居高位的人,不知道自己幾斤卻要玩弄眼睛,本身就是一手好手去死。
9
新職位是我們部門專員與他一起擔任的财務部門。在此之前,韓宇沒有聽到一聲風聲。是以可以想象她會有多震驚。
這還不算,那天下午,許立林讓韓偉把事情放在他手裡整理,這比較重要,也可以把成績做好的部分,交給新收銀員。
韓宇當然不想。
失業是一回事,把你的工作交給可能取代你的人是另一回事。
但徐麗琳堅持認為,至于韓薇想知道的原因,她隻給出了四個字,"工作需要"。
是誰,這時會懷疑,顯然是一個人的工作量,為什麼公司會讓兩個人來做呢?它看起來不像是一個長期的安排,它更像是一個權宜之計。
當然,這将是一個權宜之計。現在我失去了一匹馬,我自然會用賽馬來彌補它。
韓可能也想到了這一點。她選擇幫助自己的第一種方式是麻煩新收銀員,把它交給别人工作,并說一半,以表明她對情況熟悉并且不可替代。
不過不得不說,一方面收銀員的工作難度本身并不大,另一方面,我暫時看似成功了,新來的收銀員姐姐腦子很亮,不到一個月,工作收到得很清楚,與之前的韓宇相比,沒有少。
不僅如此,這個姐姐也很好,所有和她都玩過的同僚說,在出售之前還想看看韓宇的心情,一個賬單沒有粘貼也想說,現在可以好了,報帳也容易多了。
韓宇終于驚慌失措了。
這時她才想起自己應該和徐麗琳親近,于是她從法國拿了幾種化妝品,想送給徐麗琳。為時已晚,從她無法分辨自己是誰,也沒有認真對待她的經理開始。
在多次部門會議上,許麗琳一邊稱贊新收銀員姐姐,一邊暗中壓制韓宇,她也明白這一點。
于是,沉默了幾天,韓宇就行動起來了。
10
會議室裡,許立林坐在我旁邊,對面是茫然的韓薇。
"你能解釋一下,在這些時間段裡,你的滴答聲記錄顯示了你去哪裡和去哪裡了?"我把一張紙推到她面前。
"去銀行存支票,還是取現金,"韓對徐立林說。"
"是的,"許立林點了點頭,然後話又轉了過來,"不過我覺得很奇怪,韓薇。上周四,當你離開銀行時,大約是2:40,但你在4點鐘回來了。銀行距離公司不超過15分鐘的步行路程,那麼你在剩下一個多小時的情況下在做什麼?"
"這個星期一,你說你早上會直接去銀行,但你會在接近中午的時候回來。你是什麼時候到銀行的,你以前做了什麼,你應該自己記住嗎?"
"你檢查我?"韓彥騰站了起來,臉漲得紅紅,眉毛也怒氣騰騰地翻了個身,"你為什麼要檢查我?"
"通過利用你的工作時間,你做了與你的工作無關的事情。我張了一下嘴。
她立刻轉向我,聲音拉得很高,但語氣有點假,"我做了什麼?"
我笑了,"做你喜歡的事情,比如面試,誰知道呢?""
韓宇哽咽了。
"人力資源圈子非常小。我說完後搖了搖頭。
會議室裡一片寂靜。
一瞬間,韓忽然冷笑道:"我知道,你隻是想把我擠出去?那我就去面試了,對你有什麼害處,你要用這些把戲對付我?"
"沒人想把你擠出去,"徐麗琳忍不住打斷她。利用您的辦公時間讓您正确嗎?"
韓宇自然知道自己在賠錢,繩子直接無視辦公時間采訪這句話,抓住前半句話開火。
"不想把我擠出去?"這是個笑話!不想把我擠出來,雇一個新人來接替我的工作?不想把我擠開你們大會會給我看一眼嗎?"
"我不知道我是怎麼得罪你的,一兩個都對我不利,手裡拿着一件小東西,看着我好欺負,對吧?"
她說,好像她真的感到委屈,她的眼睛漸漸變紅了。
"韓,"我的雙手交叉在桌子上,直到她平靜了一點才開口,"首先,沒有人反對你,不為别的什麼,你沒有這個重量。"
"二是當你推開工作,無事可做,玩弄眼睛的時候,你真的以為别人都看不見嗎?"不,如果别人不在乎,那就沒關系了。但實際上,你根本不是對手。"
"是以今天,你正在利用你的工作時間來處理個人事務,現在我們已經發現了,你應該知道結果會是什麼。如果我是你,我會選擇現在聚在一起。"
"你們都是上司者,"韓說,"韓說,"他的臉藍白了一會兒。你有空把某人趕出家門嗎?"
"公司從來不會随意把員工趕出門外,除非她違反規則......"
徐立林半說,被韓偉打斷,"那不是你逼我的?我做錯了什麼?"
現在女孩不知道她做錯了什麼,我為她有點難過。
人力不足,唯一需要做的就是積蓄力量。
把戲機一直很不讨人喜歡,更嚴重的是,在智力機器的遊戲中無法判斷情況,正确認識自己的實力,它隻能在别人反擊時一團糟。
雖然韓宇很難接受公司按照制度強行解除了她的勞動合同,但她最終還是離開了——合理,自己的做法站不住腳;
當總經理得知韓宇的手續已經完成時,他說了一句很有意思的話,"很多少女多讀小說,以為可以穿回去成為宮鬥、家鬥大師,但真的很天真啊。"
"人與人之間的争鬥怎麼會這麼簡單?"就像現在一樣,連自己和對手的分量都不分明,敢于一味地給這個坑,給那一套,最後埋進去,可能隻有她自己?"
我很好。
沒有更多的精神手段聰明,在力量懸殊的情況下,等于零。如果韓宇吃了這種虧,能了解這一點,也是一種收獲。(标題:HR日記:元件,琥珀釘。來自: 每天閱讀故事APP,禁止重印)
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