唐·阿裡姆曾經解釋道："隻有掌握了責罵和訓斥的方法和技巧，才能達到教育的目的和效果。不當的懲罰會不自覺地傷害孩子。"對于家長來說，掌握量表比了解方法更重要，對于不同的孩子來說，天賦、智商、接受能力、吸收能力和耐力都不一樣，是以對于同樣的教育方法，每個孩子的最終教育效果也不盡相同。
劉山經常被身邊的父母當作經驗的對象，一是劉山是80年代北京大學難得的畢業生，二是劉山把兩個孩子送到了頂尖大學，是以劉山一貫的教育方法更加好奇。劉珊認為，她自己的教育方法其實主要集中在孩子有問題的時候父母應該做什麼，在她看來，當孩子有3個問題時，父母一定要牢記1個原則。
<h1 class="pgc-h-arrow-right" data-track="9" > 3 個問題：</h1>
不要同意努力：劉山提到，大兒子曾經有過這樣的經曆，因為孩子的生活條件很好，是以總是更容易得到你想要的。這也導緻孩子對"努力得到結果"缺乏真實的感受，而這個問題在學習時會以集中的方式爆發。
不夠耐心：在劉山看來，其實兩個孩子都有過不耐煩的情況，尤其是在學習的時候，遇到一些問題時，孩子會選擇直接放棄，這類問題其實并不少見，相當多的學生在面對問題時，第一選擇就是不想分析問題， 找到解決問題的方法，但選擇逃避問題。
缺乏耐力：劉山認為，現在很多孩子的問題都展現在無法承受一些負面的結果或情況，甚至當需要面對一些問題時，也會出現逃避或推卸責任的情況。當學習難度增加時，這一點會越來越明顯，是以當孩子暴露問題時，劉山意識到這段時間需要及時糾正。
<h1 class="pgc-h-arrow-right" data-track="15" >牢記1個原則：直面問題，一起解決問題</h1>
劉山認為，當孩子接觸到問題時，家長必須冷靜下來，接受孩子會犯錯，可能會有問題，此時家長需要做的就是面對問題，雖然不是所有的問題都能自己解決，但必須加強與孩子的溝通和溝通， 齊心協力解決，這樣不僅可以盡可能減少與孩子的沖突，還可以提高孩子的學習能力。