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清華學霸朱峰:我手裡拿着快手拍《李家璇》

"嗯,你能不能透露你的年齡?"因為我還沒有結婚,以後我還會去找人。朱峰笑着說,美麗而俏皮,采訪的氣氛随後變得輕松起來。

很難相信,眼前這個年輕漂亮的姑娘,漫不經心地開玩笑,是媒體報道稱"清華美女校長,90後創業者,曾入選'2017福布斯亞洲30位30歲以下傑出人才'榜單,清華大學思源計劃,新媒體課程最年輕的校友導師。

不過,一旦進入工作狀态,朱楓會瞬間切換到"奮鬥者"模式:既在鏡頭前亮眼出現說話,也經常穿着攻擊夾克和牛仔褲,跑來跑去,在行業腰帶上跑來跑去做研究。有一次去河北白溝看客,另一邊的廠房條件很差,連女廁所都沒有,顧客覺得特别尴尬,但朱楓并不在乎,請同僚幫忙留在門口,上了人生中的第一個男廁所。

在她的身體裡,似乎自然而然地具有一種戰士氣質,樂觀、現實、勇敢地朝着夢想的方向前進。

"一個新的時代即将到來,我打賭短視訊軌道"

2009年,朱峰還在清華大學,為了完成新聞寫作課程的作業,他花了三個多月的時間自學烏爾都語,研究巴基斯坦關系和絲綢之路,并克服困難,找到采訪時任巴基斯坦總統紮爾達裡的機會,最終獲得了該課程的最高分。

在此之前,她甚至研究了另一隻狗的名字,以便采訪英國首相托尼·布萊爾。

用當行的話來說,朱峰可以稱得上滾之王,但她表示,一切努力都是從棚子裡開始的,其實隻是從對棚子的探索出發。

在對新事物的強烈好奇心的驅使下,除了烏爾都語和布萊爾語之外,朱還研究了許多"奇怪,無意義"的東西,例如"未來溝通的模型"。

在那些年裡,微信的公名創業公司在空中飄揚,每天都有無數媒體湧入賽道,但她敏銳地意識到,圖形的傳播可能"不是終極形式"。

随着時間的流逝進入2014年,小蘋果和冰桶挑戰賽在短視訊中破網而出,她立即意識到"一個新時代即将到來,我押注于短視訊軌道。"朱峰說。是以,她大膽地做了一件許多人無法了解的事情:辭去利潤豐厚的投資銀行工作,開始一項短視訊業務。

2014年,在世界杯上,朱峰決定從足球中切入,建立一個垂直領域。搭檔是她的大學院同學,還有花了一年多時間"扭"來姐姐,三個人租了一套較高價的電梯大廈做辦公室,朱楓親自做主持人,三個人輪班,晝夜剪視訊,做操作。

兩個月後,名為"大球珠"的足球脫口秀節目大行其道,在優酷體育足球視訊中排名第一,并與中國足協、阿迪達斯、克裡斯蒂亞諾羅納爾多等"高大"組織合作,成為一家小而著名的足球自媒體。但朱峰并沒有迷失在鮮花和掌聲中,而是清醒地意識到:"僅僅做一個KOL是不夠的,未來的産品形态必須以泛為中心,我們要做的就是MCN。"

2015年3月,星台電視台成立。幾年來,星站從内容和營運的量産網絡紅,逐漸發展成為一家以技術和資料為驅動、量産視訊的精準流量公司。之是以命名為"星站",是因為朱峰覺得所有的視訊賬号都像一顆星星,閃閃發光,閃閃發光。

"從PGC到UGC,視訊不僅僅是一件作品,它是一種社交粒子"

兩年之初,星站一直做PGC業務,在優酷、愛知藝等視訊網站憑借内容孵化網絡紅,通過廣告現金的形式,在其巅峰時期,它擁有數十個KOL、20多個品類的視訊節目。但朱峰和他的同行們已經意識到,在中央内容分發平台上,PGC不僅規模小,而且難以實作,無法互動和遷移,規模較小。

如何實作突破?團隊陷入了瓶頸。此時,短視訊平台在快速發展成朱峰的視野。

2016年的一個晚上,朱楓在家刷手機時,看到一個農民在做食用昆蟲養殖,拍攝她的日常繁殖程式,引起了她的注意。覺得好玩的朱峰,把視訊轉發給同僚,然後大家集體攻擊職業病,開始研究快手的資料和互動,才發現"這個平台特别神奇"。在他們看來,短視訊平台(如Fast Hands)的核心價值是将視訊變成與PGC平台相比的"社交工具"。

"人們釋出的視訊内容不是一件作品,而是一種社交顆粒。"從這個意義上說,短視訊平台實際上為不熟悉文本操作的使用者提供了一個非常好的工具,這反映了它背後的巨大市場,"朱說。"

2016年底,朱峰一行決定全面轉型,"重倉"快手。

"當時,每個人都認為快手隻是一個随意玩的東西。

但當朱峰向團隊宣布他的決定時,幾乎三分之二的人一夜之間就離開了,隻剩下"四五隻小貓"。

"沒辦法,當時視訊人都有一個電影夢,大家答應嘗試,但其實心裡很不情願,團隊基本處于解散狀态。朱楓苦笑道:"而且你根本無法說服人,你說快手資料性能,風扇粘度高,可是呢?在很多人眼裡,這個東西沒有藝術價值。"

雖然今天,日常生活輕松突破了數億個短視訊平台,早已成為線上線量的主要來源,甚至有人說,未來十年将是内容的十年。但至少在2016年,當人們談論握手和快速握手時,每個人都認為這隻是一件随意的事情。

朱楓曾經在快手給"清華學校姐姐"開立,做了一個"跑得更好"的教育賬号,粉絲累計到了100多萬,但還是有很多人在評論區說她:"你們上海的小姑娘,生活條件也不錯,還是清華,怎麼做快手?你能玩多少天?"

"我當時想,'我該怎麼做?'"快速工作的手有什麼問題!"朱峰說。

這種誤解來自生活的方方面面,持續很長時間,比如當清華同學在一段短視訊中聽到她正在社交時,特别驚訝地問她:"你是怎麼做這麼低級的事情的?

"我實際上可以像大多數人一樣在投資銀行和金融機構優雅地工作,過上美好的生活。但當我以短視訊開始創業,看到這麼多可愛、真誠的快手使用者,真正意識到短視訊市場的巨大機遇和潛力時,我對這個平台和我正在做的事情着迷。"朱峰說。

"我手裡拿着一張中國地圖"

在集體辭職和公司即将解散之後,朱和他的合夥人花了三四個月的時間努力重組他們的團隊。最難的部分是不招人,因為沒人相信這個東西能創造價值,朱峰無法向他們解釋,真正的價值不是來自那些看似花哨的東西,而是應該紮根于民間,解決普通人的真正需求。

"根植民間"這個詞可能聽起來根本不像"90後",但它是朱峰的人生信條。這個女孩在上海長大,在江南溫暖潮濕的亞熱帶季風氣候中長大,堅強而堅強。

高中時,她想成為一名"硬肩道德、精彩寫作"的戰地記者,到阿富汗、巴勒斯坦等最危險的角落,面對殘酷的戰争,觀察社會沖突,為這個選擇進入清華報。

但後來她發現,用筆寫字是不夠的,要成為地球的支點,就必須創造價值,而且是要持續不斷地創造價值。于是她自告奮勇,通過無數次農村考察和研究,參加了這次考察,并得出結論,中國經濟的基礎是廣大鄉鎮人民生活得到改善。

星台開始在大面積的快手蔓延,曾經遇到過一件很奇怪的事情:很多老鐵在現場購物室,幾乎不會與主播溝通,而是直接下達指令,"你讓他說話他沒說。

起初,朱峰和他的夥伴們以為是僵屍粉,但後來通過回訪發現,這些老鐵之是以不會說話,其實他們打字不是很,遇到想要購買的商品時,隻會點選動作按鈕下單。朱楓親自遇到一位使用者,是一個住在農村的女人,她不能用手機輸入法,但她會買東西,"她也能聽懂你的資訊,知道你的真誠,知道你的喜怒哀樂。

"是以,創業必須走近農村,親近人民,親近人民,才能真正找到方向,我用快手,看到了一幅全尺寸的中國地圖,特别像這裡的煙花,"朱楓說,"它能讓每一個普通人,享受科技的便利。"

"幫助更多商家擁有流量,提高短視訊的生态效益"

在不到一年的轉型中,星霖迅速積累了500多個賬号、1.6億粉絲,并在2017年開疆做ToB業務,專門為企業建立私域流量池,躍升成為平台的首席服務提供商。

與簡單的流程實作相比,B端業務并不容易做到。每家公司都有差異化的要求,這對團隊的營運能力提出了更高的要求,但也讓朱峰瞥見了公司更強大的能量,"我不僅可以建立自己的流量池,還可以通過我們的方法為更多的企業提供他們想要的流量。"

為了更好地服務于各界企業,朱峰做了兩件事。

首先是總結一般方法和規律。通過大量的賬目、不同元素的組合排列,通過AB測試賽馬來确定爆破内容的必要條件,如:作品的釋出時間、釋出間隔、視訊長度、速度、封面文字等,甚至研究封面文字上的字數, 字型,傾斜等。之後,系統使用磁金牛座等商業工具,将該方法的着陸效率乘以"加速度"。

二是為不同類型、不同層次的客戶制定差異化戰略。"例如,賣紅酒,賣房子,賣汽車,賣農産品......他們太不一樣了。朱峰團隊曾幫助某汽車品牌規劃賬号矩陣玩法——首先,讓品牌的主賬号帶動品牌效應;經過這樣的布局,當汽車品牌做廣告活動時,主賬要帶動節奏,小營造氛圍,經銷商賬号做線上線下關聯,"效果立竿見影"。

除了這些血淋淋的成功案例,朱峰提到,她的一位印象深刻的客戶,一位鞋商,在星站團隊的遠端幫助下,将他們的日均GMV從一兩千增加到兩三十萬,"大家都很開心",後來,她和團隊抽出時間參觀了客戶的倉庫。

"我們去了一個很偏僻的地方,倉庫的門打開了,有一個白發蒼蒼的中年叔叔直接抱着我們,眼裡充滿了淚水。我們很害怕,但他立刻抓住了我的手,手裡的溫度,手掌上粗糙的質地,我還記得,他說:"我特别感謝你,你是我孩子的學費,我這輩子從來沒有賣過這麼多商品'朱峰回想起細節,眼睛有些濕潤。

2021年,星站成立6周年,這家曾經隻有3人的企業,已經成長為快速品牌營運行業第一,也幫助衆多企業做到了億水。

正是因為星站等企業的出現,用科學、資料、方法提高了平台的整體效率,保證了内容輸出的強大生産力,讓消費者内容、商業交易繁榮,讓平台更有活力,煙火更強,也讓企業更有實力。

"這些年創業在快手裡,讓我感受到了一條真正的改善這個社會的路,從每一個老百姓來做,也許不像世俗定義的高大上,而是用老鐵創造的時代價值,這就是我的價值,"她說。

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