編者按:針對80後、90後消費特點,可可(樸成熙)開始深化電子商務新模式,并于今年7月通過M2A(Made2Association)社群模式加小程式營運,建立了好東西加社群電子商務平台。根據COCO的說法,她的初衷是解決80後、90後消費痛點:懶得找,懶得逛,懶得比較,更注重個性和品質。
豪武加一以社群裂變的形式,在消費者觸動、品牌營銷、管道建設、利潤分享等方面進行了自己的探索。

文字 / 李亞楠
編輯 / 小迪
<h1>資本來到門口</h1>
COCO是中國和南韓之間最早的專業采購之一。
Coco于1992年出生于黑龍江,是南韓人。COCO從小就很活躍,對語言有天賦,除了掌握中文和韓語外,他從十歲起就開始學習日語。她的語言優勢使她在與來自不同國家和地區的人交流時能夠快速掌握當地的大門。
COCO聯系采購是在大學期間。因為親戚在南韓定居,她經常往返于中韓之間,隻是用自己的2000元作為創業資金,開始在南韓做美容購物生意。每次去南韓,她都要為同學朋友買一堆商品,然後在微信群裡,微信圈的朋友漸漸有了人氣,很多自己做采購代理的人也開始找她買東西,COCO就這樣利用微信建立了分銷機制, "當時,沒有代理的概念,隻是想讓大家幫忙,賺一筆硬費",現在想來,"這是一個共享經濟"。
COCO不隻是想做代購和分銷。像許多逐漸建立個人品牌的代購一樣,COCO将轉向直接與品牌所有者合作,以獲得更好的商品來源和更好的利潤,甚至與一些新品牌合作,開拓中國市場。例如,當Klais口罩進入中國市場時,COCO獲得了良好的供應優勢。
憑借粉絲基礎和品牌及管道優勢,COCO的代理商不再局限于學校的院校和協會,"後來發展到全國很多地方都有代理商",當時,COCO的月均銷售額達到了百萬的水準。COCO的經營方式是賣小利潤高賣,隻賺10%的利潤,其餘的與管道代理商分享。
COCO的自我認知,為了做到這一點作為職業,他們還有很多方面的匮乏,或者火力不夠。
是以,畢業後,COCO開始在跨境B2C電子商務平台Global Tesco擔任項目經理,緻力于将跨境品牌帶入中國市場。中可利用自身的管道優勢,開拓了香港地區藥店、屈臣氏及國内電商平台的供應管道,先後推出了AHC、水面膜、春雨等一系列品牌。這一過程也讓中可進一步拓展了市場管道資源,同時研究了保稅倉庫等标準化的跨境電商方式。
CoCO的第二個補充短闆是成熟的供應鍊遊戲。于是她加入了海豚供應鍊,"一種專業的進口供應鍊模式,可以幫助中國人實作消費更新,更精準地在海外尋找好貨。"
COCO的綜合能力和實踐經驗迅速獲得了資本的關注。COCO表示,一位在海外供應鍊深耕16年,提供數千萬美元資金和海外倉儲設施的投資者找到她,希望她能帶頭提供跨境護膚品、美容産品等"美好事物"。
COCO不想繼續傳統的玩法,包括類别和管道。她指出,18至35歲的女性在家庭購買計劃中發揮着主導作用,她針對活躍在社群的媽媽,白領和學生群體,專注于"美容,食品,美容,美容"類别,同時将這些優質消費者轉變為她的裂變管道。
"我想為女性創業提供一個解決方案,"coCO說,并補充說,好東西加一提供平台,物流和倉儲,"買錢省錢和分享錢"是吸引這一部分集團的核心理念。這部分集團逐漸成為好東西加一個"首選分工",擁有口碑傳播平台和産品,同時獲得回扣。
<h1>3000萬首選教師</h1>
"首選工程師"是COCO從社群中挖掘出的社群意見微觀上司者。擁有100人以上的微信群,支付168元的定金即可成為好東西加一的首選大師,提供一鍵打開小程式店,每周兩次進行品牌和營銷教育訓練。首選部門将在微信群和朋友圈釋出好東西加一提供的促銷模闆,消費者通過首選部門的小程式商店成功下單後,首選部門可以獲得回扣。與傳統社交電商不同,好物加一的首選設計師不需要擁有倉儲物流資源,隻需作為平台下遊的推廣環節存在。
COCO本身就是一個典型的社群領袖。自從她在大學開始代購業務以來,她已經積累了超過30,000名粉絲。這些粉絲分裂成微型領袖,成為第一批好東西加一。他們以擴散的方式吸引更多的消費者,以滿足他們更個性化的購物偏好。
自成立以來的三個月裡,豪武Plus One已經通路了超過10,000個品牌,并在日本,南韓和英國等地開設了六個海外倉庫。該平台還産生了300多家首選分店,平均每家門店月銷售額約6000元。優秀的選擇者還可以在一天内招募到100個以上的店主,店鋪轉化率可以達到60%。
"30萬名首選工程師",這是中科本輪融資後的招聘計劃,"30萬元的數字是由投資者給予的資金、我自己的營銷資料和策劃決定的"。目前,Good Things Plus有400多個微信社群,COCO打造的業務開發團隊将以此為基地,開始挖掘30萬名首選教師。這本身就是一種商業裂變。
在社交電商模式中,裂變通道的品質和粘度非常重要。為了獲得首選工程師和消費者的信任,中科提供了"假貨一虧十"的保護,還花了很多錢與中國保險合作,通過第三方平台規避假冒商品的風險。首選部門還将定期走訪好物加一的海外倉和保稅倉庫,為采購和倉儲直播提供物流軌迹實時查詢。
"我希望當你想到好東西加一時,首先想到的是我們的好東西,并且對品質有一種信任感。這就是COCO想要實作的目标,她也希望未來每個首選部門的私生活都能得到更好的分享和傳播,"每個人都認識到,我們每個喜歡的老師都在努力生活和分享。"
COCO還知道,當品質和管道得到保證時,首選部門也重視利潤。後者是促進Good Things Plus One與優化商之間深度合作的潤滑劑和加速器。COCO會将每個訂單利潤的70%至80%添加到首選部門,首選代理商将在開始申請後的2至3個工作日内獲得回扣。
目前,COCO也在努力為未來30萬首選工程師在供應鍊方面提供安全保障。好東西加一嘗試開一個新鮮品類,并與廣西、福建等地政府聯手,直接從原産地送水果。雖然這項業務基本沒有利潤可言,但COCO更注重"好貨"、"讓大家先體驗"、"我們将繼續完善供應鍊",最終實作生鮮産品品質、交貨期、包裝方式等産業鍊的整合和管理。
這是好東西加一可以在類别末端産生的裂變。COCO和團隊将面臨更大的市場考驗,這是對綜合能力的一大考驗。