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深陷“童裝門”的江南布衣:被約談、責成下架,消費者稱“不接受”緻歉,市值兩日蒸發19億港元……

作者:烹饪界推薦家常菜單

陷入輿論漩渦的江南布制服裝股價,也受到其童裝品牌産品印花不當持續發酵的影響。

9月27日,江南服飾收盤下跌9.35%,最新市值為70.45億港元。其市值在過去兩個交易日蒸發了19.1億港元(15.8億元人民币)。

深陷“童裝門”的江南布衣:被約談、責成下架,消費者稱“不接受”緻歉,市值兩日蒸發19億港元……

9月26日,據杭州市西湖區人民政府新聞辦公室官方微網誌報道,浙江省杭州市西湖區有關部門均對江南服裝進行了采訪,訓示企業立即下架童裝和同類型服裝,對涉售兒童服裝的服裝為無理由退貨處理。同時,成立了由西湖區市場監管局等部門和道地組成的調查組,對事件進行調查,并将根據調查結果依法處理。

前幾天,有網友在江南服裝童裝"jnby by JNBY"(又名"小江南")的襯衫上發現了"Welcome to the hell"(Welcome to hell)、"Let me touch you"(let me touch you)等英文單詞,并配備了撒旦、骷髅、地獄等不适合兒童的文字和圖案, 引起争議。此後,盡管江南服裝方面就此發表了聲明,但網友們還是不買賬。近兩天,社交媒體上的話題極為火爆,認為江南服裝應該進一步闡述此事。

不過,二級解釋企業沒等,官方已經開槍了。"對于江南服裝來說,這種不恰當的童裝格局的影響是雙重的,涉及資本和消費層面。服裝行業獨立評論員馬剛對國際金融時報表示,"希望更多的設計師,以及更多的品牌,更加認真地對待産品設計,敬畏市場,尊重消費者。"

兒童版畫激怒了公衆

這也是江南布衣上市以來最大的"輿論危機"。

"這麼知名的服裝品牌,在衣服上有這樣的圖案是不能容忍的,而且是兒童服裝。"這太奇怪的廣告和圖形了,應該徹底調查!""這太令人震驚了,想想就很可怕!"在微網誌上,關于江南布料相關話題,網友留言顯得有些激烈,頗具防禦性。

根據公開記錄,JNBY品牌jnby于2011年推出,其品牌理念為"自由想象",針對的是0至10歲之間熱愛生活、獨立并具有一定生活品質的中産階級家庭的孩子。在電商平台上,該品牌童裝的售價基本在300多元,一件童裝售價近1500元。盡管童裝價格較高,但許多消費者仍然願意為他們的設計付費。結果,當事件曝光時,大多數消費者表示"非常傷人,無法接受"。

但這并不是事情的結束。此後,有網友在江南服裝上貼出了童裝和青少年服裝上用于宣傳兒童模特的照片,除了被指責拍攝風格怪異外,有些照片還被消費者認為存在"不雅"元素。

還是無法抗拒輿論的壓力,終于在9月23日,江南服飾通過"JNBY by JNBY"官方微網誌向消費者發出了一封信。文章稱,JNBY童裝品牌接到消費者投訴,個别産品出現不恰當圖案,其高度優先,已率先全面推出涉及該産品系列,撤回相關材料,并成立專人小組開始自查。

"我們希望通過對服裝設計和審批流程的全面審查,建立更嚴格的内部審計機制......"江南先生說,并補充說,消費者已經開放退貨,購買了相關商品的消費者可以去原來的購買管道退貨。

值得一提的是,這篇道歉聲明也用了大量的篇幅來"介紹"JNBY的品牌概念,稱是利用藝術設計技巧,創造更多兒童的樂趣。

對此,大量消費者表示不接受江南服裝有些"避重輕"的說法。

"單個産品?"不适當的模式?我覺得企業的心髒真的很大,這麼多消費者在網際網路上的反應都沒有引起注意,或者覺得沒有問題。"一位匿名消費者告訴記者,過去也會買童裝江南布童裝,覺得設計感好,卻沒有注意圖案的細節,但這次在社交媒體上看到了大量的圖檔和網友的表達,心中充滿了疑惑和憤怒, "江南布衣需要更多的解釋。

針對上述事件,9月27日,《國際金融報》記者進一步采訪了江南服裝,但截至撰寫本文時,并未給予相關答複。

設計師的責任?

成立于1994年,總部位于杭州,目前的品牌組合包括以JNBY為代表的成熟品牌,基于CROQUIS(草圖)的增長型品牌,JNBY和res的jnby,以及包括POMME DE TERRE(Ponma)和JNBYHOME在内的新興品牌。

在閱讀了江南布衣的相關财務業績後,記者注意到,JNBY此次活動"主角"jnby堪稱其業績的亮點。

根據結果,JNBY的Jnby在截至6月30日的财政年度的收入為6.57億美元,僅次于主要品牌JNBY和男裝。在最近一個财年,JNBY的jnby增長了47.8%,遠高于主品牌JNBY的30.5%的增長率。在商店方面,JNBY的jnby截至今年6月30日擁有470家商店。

為什麼一個對江南布料如此重要的子品牌,會出現上述"設計翻車"的情況?這也是目前許多消費者想到的問題之一。

"我不接受這種敷衍了事的道歉。請指出哪個連結是錯誤的。從設計到生産再到銷售,這種模式沒有個人發現問題。十年來一直穿着小玩意兒衣服的人真的很生氣!"在微網誌上,有使用者留下這樣的消息。

"我隻是和同僚們談過這個問題,這次主要問題是模式,這與主人的想法有很大關系。9月26日晚,曾就職于多家大型上市服裝公司的資深服裝設計師穆峰(化名)對國際金融時報記者說。它表示,江南服裝童裝被宣傳為特立獨行,隻強調其品牌調校,這個水準在邏輯上是沒有問題的,但在外來和品牌調校符合文化融合的産品中,企業還是要進行更全面的考慮。

"每一季,服裝公司都會有一個帶有設計概念的'故事闆',然後設計師會在這個概念下進行創作。在模式選擇中,企業将有模式主管或主設計師進行最終審查和定稿。"沐風進一步表明。

目前,也有不少從事設計行業的人指出,江南布衣這次應該是内部稽核沒做一點。此外,産品設計和品牌打造的方方面面初衷,江南布衣對于童裝的定位是藝術成人童裝,但這種程度并不是那麼容易控制。

此前,《BoF時尚商業評論》報道稱,江南布的創始人之一李琳早先曾從廣東買賣,後來自己設計,之後成為該品牌的創意總監。據說李琳對幼稚的卡通風格沒有偏愛,"給童裝都想象"。"

在2018年的一次采訪中,李娜還透露了當時設計團隊的規模:JNBY、Sketch和Les是四個品牌中每個品牌的約10名設計師之一,但"JNBY的jnby童裝少了,隻有四個。"

目前,江南布藝童裝設計師的尺碼、内部稽核流程及方式如何,以及到底哪個環節出了問題尚不得而知,相應的情況尚未得到官方調查結果的通知。

"從規劃、設計、訂購、面料、生産、零售,這是一個非常長的聯系,有足夠多的人參與其中,為什麼不呢?"本質是,對産品的重視是不夠的。對此,馬剛表達了這樣的觀點,他指出,産品本身采用了西式元素,并不排除存在盲目迎合一些重陽消費者的存在,可以說品牌廠家對市場的變化并不敏感。

多次涉嫌抄襲

據百度百科報道,江南布料由吳健和李琳創立,他們首先在杭州服裝市場開了一家小店。李琳首先從廣東購買商品,然後嘗試設計和建立自己的生産線。2016年,江南布在香港聯交所上市。根據公司此前披露的資料,截至2021年6月30日止财政年度的總收入為人民币41.26億元,同比增長33.1%。此外,淨利潤為人民币6.47億元,同比增長86.7%。

在當地設計師品牌中,江南布料下有一定知名度的多個品牌。但正是在這種背景下,這家年收入超過40億美元的公司多次被曝竊。

2018年2月,一個袋子因涉嫌抄襲聖馬丁新銳設計師王仁傑的原創作品而被迫下架,2018年9月,江南布料的男裝品牌Wheres與創意短片平台合作拍攝的視訊被指控抄襲了杭州的創意文化公司Rockie Combo。 據《北京青年報》報道。獨立設計師陳鵬在推特上表示,江南布業集團JNBY品牌的羽絨服涉嫌抄襲其8月前釋出的作品,2020年5月,網友顧爾佩奇指出,JNBY2020年春夏新款涼鞋涉嫌抄襲南韓品牌2019年春夏涼鞋, 除其他事項外。

上海良奇品牌管理有限公司總經理程偉雄告訴國際金融時報,江南服裝這種童裝事件發酵,可以看到在本土時尚消費品領域以歐美時尚主流文化為主導,但在民族潮流的帶動下,品牌自信、文化自信、消費者自信需要真正回歸。

"江南服裝此時應該做這些方面,首先,所有在召回響應方面有問題的産品;二是自省,改變歐美文化向本土主流文化的民族潮文化吸收營養;同時,小江南設計師及相關人員全部被解雇;如果情況需要,應該暫停小江南企業倒閉。程偉雄指出。

"這是一個深刻的教訓。馬剛告訴記者,目前,消費者主權意識已經覺醒,中國的出口文化已經成為常态,無論是消費者還是品牌,都需要重新審視中國文化,中國消費者的崛起。

本文摘自《國際金融時報》

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