溫/魏偉
編輯/盧佳
梅賽德斯 - 奔馳因與脫口秀演員楊偉有關的微網誌視訊而卷入争議。關于《奔馳楊偉》、《楊偉演播室聲明》、《奔馳楊偉視訊之争》等詞語占據了數日的熱搜高位，引起網友的廣泛關注。
事件始于10月14日，當時梅賽德斯-奔馳的官方微網誌轉發了一段10秒的無台詞視訊，講述了楊偉從紅地毯走進一輛奔馳，車外的風景在文字中标志着"舒适的新篇章"。據了解，該視訊來自一場時尚盛會，除了楊偉之外，還有多位明星參與宣傳資料的拍攝，内容和文案與楊偉基本一緻，并已由奔馳轉發。
令人驚訝的是，楊的簡單視訊引起了很大的争議。在梅賽德斯奔馳轉發的這一系列星光熠熠的視訊中，楊偉的視訊播放量和評論遙遙領先。
據悉，楊偉視訊下的評論區就像一場充滿煙熏味的社會科學辯論，網友們的讨論從楊偉本身逐漸上升到男女平等、母性與女性氣質的層面。
之是以如此引起争議，是因為在綜藝節目《脫口秀大會》上，楊偉帶着一系列調情的男性片段迸發出擂台，而她的那句"為什麼男人看起來那麼普通，卻能那麼自信"是金句。是以，很多男性也認為，通過"罵男人"而受歡迎的楊偉，沒有資格擔任男性以使用者為導向的産品代言人。
在輿論的迅速發酵中，10月18日晚，楊偉工作室發表聲明稱，楊偉與梅賽德斯奔馳沒有商業合作，也沒有為梅賽德斯奔馳背書，視訊隻是時尚宣傳素材。
不同尋常的是，就在梅賽德斯卷入争議的同時，另一款知名的豪華車型也在輿論中"翻車"。
10月14日，也就是梅賽德斯-奔馳轉發楊的視訊的同一天，勞斯萊斯在推特上發表聲明說，它将"聽取你的回報，釋出試駕視訊"。盡管Twitter評論部分已經關閉，但勞斯萊斯在轉發中仍然被廣泛比作。
根據勞斯萊斯的一份聲明，9月24日在其官方微網誌上釋出了一段宣傳視訊。在視訊中，Net-a-Lago和她的丈夫林晗分享了他們作為勞斯萊斯庫裡南車型試駕嘉賓前往新疆的感受。視訊一出來，勞斯萊斯的推文立即吸引了成千上萬的評論，其中大部分是不贊成要求這對夫婦推廣它。有網友稱自己是勞斯萊斯車主，認為後期情侶促銷拉低了品牌風格。
起初，勞斯萊斯沒有回應這種争議。而就在人們慢慢忘掉這件事之後，10月11日，王思忠評論說"突然覺得RR（勞斯萊斯）很低，以後再買不來"重新點燃話題，并采取微網誌進行搜尋。勞斯萊斯随後發表聲明，将視訊離線。
一場鬧劇結束了。在這種情況下，除了指責這對已故夫婦之外，許多網民指責勞斯萊斯的公關背景調查沒有仔細拉低品牌基調。
但是，公關邀請已故夫婦來推廣它真的是渎職嗎？
在高端品牌逐漸下沉的當今時代，如何吸引年輕客戶已成為各大品牌研究的課題。品牌與流量網絡紅合作早已不是什麼新鮮事。8月底，沃爾沃官員宣布了一組新的演講嘉賓，名單中除了高元元、郎朗等名人，其中有百萬粉絲中國政法大學羅翔教授，評論區羅翔的人氣甚至超過了郎朗。
對于羅爾斯·羅伊斯來說，中國市場已經是世界上最大的。據統計，羅爾斯·羅伊斯2020年全球銷量同比下降26.4%，但中國市場繼續增長，同比增長2.6%，市場銷量占比提升至30%以上。
到2020年，羅爾斯·羅伊斯中國車主的平均年齡将達到39歲，其中16%的車主年齡在30歲以下。這也意味着中國年輕人将成為勞斯萊斯的主要客戶群體。為了适應中國年輕市場的趨勢，羅爾斯·羅伊斯将在2018年推出庫利南SUV車型，即深夜宣傳視訊中的車型。
而試駕嘉賓在2007年起步較晚，作為第一代"豆瓣女神"，她不僅沒有随着媒體的興起而流淚，而是被"莫蘭迪色穿""謊言耀眼的富貴"等話題一次又一次地圈外，活躍至今。一路上和她在一起的是她的對手，在她的出生地，有一個名為"博士晚校防衛現場"的團體，這群2萬人，非常活躍，而該團體唯一的主題就是已故夫婦，群成員嘲笑時段分享已故夫婦的新舊黑人素材，并将其調性為所謂的"晚校"。
巨大的争議也意味着巨大的流量。除了吸引散發着頭部網狀的年輕群體外，關于深夜本身的争議也給勞斯萊斯帶來了很多關注。
梅賽德斯-奔馳和楊偉也是如此。在性别平等如今一再成為社會問題的背景下，依靠"普新男人"的金句流行楊偉的身份早已不僅僅是一個簡單的脫口秀演員。她的支援者将她定義為"女權主義先驅"，而反對者則說她的段落造成了"性别對抗"，應該受到整個社會的抵制。如此兩極分化的評價，楊偉的一舉一動都能引發一場血洗的網絡罵戰，雖然她自己也做出了回應，寫那段文字隻是覺得好笑。
在10月14日轉發楊的材料後，梅賽德斯 - 奔馳也對給她帶來巨大流量的糾結印象深刻。從最初的無所作為，到17日到粉絲可以看到，打開精選的評論等行為，似乎是向反對派屈服，但關于楊偉的宣傳視訊仍然不願意删除。
到目前為止，在這位不為人知的梅賽德斯-奔馳官方轉發的一系列宣傳視訊中，交通明星張藝興的視訊點贊量隻達到了89個，而楊的視訊點贊量已經達到了23000個，這仍然隻有粉絲才能在私人微網誌上看到。勞斯萊斯對已故情侶的态度一樣，在引起争議後無所作為，讓輿論發酵，享受交通的曝光。如果半個月後王六松沒有突然置評，已故夫婦的宣傳視訊将不會被删除。
但在資訊在網際網路上的快速傳遞中，制造業營銷熱點容易，"翻車"同樣容易，有點粗心大意，就會有很大的負面影響。在這對夫婦的視訊釋出後，推文搜尋了勞斯萊斯，他們看到的大多數都是負面評論。參與讨論的絕大多數人是羅爾斯·羅伊斯的85後和90後團體。
在奢侈品競相搶占年輕市場的時代，如何吸引熱度，如何保持品牌調校，如何在不被流量反調的同時獲得流量，其實也是一種學習。
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