天天看點

讓我意想不到的第一個訂單

我的第一個訂單客戶已經是十年前了,是一個陌生的客戶,我忘了是誰!但是給我印象最深的是這個第一個訂單,購買的産品,不是我想賣的最便宜的一個,而是最貴的一個奧馬爾活力雪敗血症肌肉面膜一盒490元!10件,一件到近50元!這對我來說是一個驚喜!

我當時在淘寶網創業,開了一家自己的店,化妝護膚品,開了三個月沒有開票,很辛苦,所有在貨架上釋出産品,推廣産品,發貨,包裝我都做。因為我沒有太多的錢,是以不能開實體店,隻能開一家網店,我辛辛苦苦經營了三個月,裝修和整理上架,不斷尋找顧客,親朋好友找遍了各地,一直被推廣,三個月沒下單, 店裡一直銷售業績為零,我差點要放棄,身心疲憊!一天下午,我冷靜地想了想,突然想出了一個主意,客戶到底需要什麼?是真誠的真實效果,而不是單純追求美觀的圖檔,物美價廉。想到這些,我回想起之前我沒有開過一家店,花了一年多的時間學習美容健康,學完之後還花了兩三個月的時間到美容連鎖科諾丹店實習,大概兩個多月,因為我手的皮膚過敏,是以沒辦法繼續, 我回想起當時在美容院最好的護膚品,是奧馬爾活力的雪美肌面膜,在美容院很火爆,可以說是銷售,沒有需求,但他唯一的缺點就是價格太貴,拿貨真的很貴,原價490元, 我跑遍了整個美容院,問終于拿了10%的折扣來拿價,隻能放在自己的店裡,按原價銷售,大概二三十塊錢的利潤!

我第一次把它放在店裡的貨架上,我得到了一張非常漂亮的照片,第三天,一位顧客來問我,你這是真正的保證嗎?像美容院?我說的一模一樣,新棗封包裝,廠家都一樣,效果一模一樣好,我也教過他怎麼用會更實惠,效果會更好!他最終采取了半信半疑的态度,準備下達指令......

客戶已準備好接受訂單!突然停了下來!我通過網絡軟體聊天,接觸的客戶看不到顧客的臉,但是我看到店鋪的訂單沒有決定,我感到對方在猶豫,我馬上回複了顧客,請問什麼疑問,讓你現在還沒有下訂單?我能為你做些什麼嗎?客服看到我的問題,趕緊給我一個回複:你們店怎麼沒點贊啊?沒有信譽,是嗎?聽到這兩個問題,我忽然哽咽,這是我的硬傷,新店,哪裡有評價?信譽在哪裡?是以我聰明地搬家了!我誠摯地說,這個産品确實是我拿過的美容院商品,真品保證,使用非常好,新日期密封包裝,如果是因為我的店面沒有好評和信譽,導緻你對我的産品有疑問,我能了解,是以!因為這個口罩本來會有點貴,我現在把它拆開,你先在我的店裡下單件,一塊也是50元,我給你一個包裝,如果你用的很好,沒問題,然後回到我們店裡重新單盒,希望你以後能給我們店推廣更多的顧客!這樣好嗎?顧客聽了我這樣的回複,心裡很踏實,我解決了她心中的一個問題,還給了她一顆令人心跳停止的藥丸,他終于下了訂單,我的第一個訂單終于下了訂單,店裡也開始有了信譽,一周後,顧客還回來點了一盒,後來又把其他顧客帶到了我們店裡!

讓我意想不到的第一個訂單
讓我意想不到的第一個訂單
讓我意想不到的第一個訂單

因為這個産品,它的真實效果真的是非常好的利用,雖然産品價格貴點,但物有所值,最後給我的店裡帶來了不少顧客,也讓我的店鋪慢慢有了信譽,更多的好評!從此開啟了我的網絡創業之路!

這是讓我感到驚訝的第一個訂單!從這個訂單中,我總結了一個關鍵點,做銷售,首先,我們要給客戶找到合适的産品,産品功效必須關閉,價格是二,沒有功效的産品,價格更便宜也無法吸引更多的回頭客,選擇是關鍵,其次是我的耐心, 寬容的服務,換來客戶對我的信任!希望我的經驗也對你們有銷售方面的啟發和幫助!如果您有相同的經驗和不同的觀點,歡迎您在下面發表評論,喜歡,分享和關注我!