瞄準“精準”和“高效”
幫助解決企業“急難愁盼”
10月14日，區經信局走進民航二所物流公司研發測試中心、四川沈師傅食品有限公司，傾聽企業心聲，有力有效解決企業難題。
區經信局走訪民航二所物流公司研發測試中心
區經信局有關人員表示，為了確定企業每一項問題都能得到及時、有效的解決，區經信局除組織現場辦公會議，還安排專人“一對一”電話溝通，及時走通路需，搭建政企溝通橋梁。
民航物流是國内第一家取得中國民用航空局頒發的年旅客吞吐量為3000萬人次機場規模行李處理系統內建許可的企業、國内第一家具有完全自主知識産權的行李自動處理系統內建商，已為北京大興國際機場、成都天府國際機場等國内外大型機場提供行李系統處理方案。
這一天，來到民航二所物流公司研發測試中心，寬敞明亮的測試大廳内，各種物流裝置井然有序地排列着，從自動化分揀系統到智能倉儲裝置，每一台都在緊張而高效地運作着……區經信局仔細詢問着企業目前面臨的發展訴求，面對企業的直接回報，特别是交通出行便利性、專項補貼政策落實等企業重點關注問題，新津相關職能部門迅速響應，展現出高效務實的服務态度。
成都市新津區公交公司經營部總調白超說，“民航物流在位于天府智能制造産業園，在接到企業關于增設公交線路的訴求後，新津相關部門前往企業所在地進行了實地探勘，根據員工的通勤需求開通了定制公交服務，解決了員工出行需求，縮短了通行時間。”
四川沈師傅食品有限公司作為雞蛋幹系列的專業研發、生産和銷售雞蛋幹系列産品的創領者，已經連續多年銷量居全國第一，是中國蛋制品行業的領軍品牌。
在生産現場，區經信局近距離觀察并了解了企業的生産線運作情況。此時，勞工們身着整潔的工作服，熟練地操作着各種機械裝置，從原材料的精準切割到成品的精細組裝，每一道工序都顯得井然有序、高效流暢。
當得知企業在物流通道拓寬方面遇到瓶頸，直接影響産品流通效率時，新津多部門迅速響應，立即協調相關部門進行現場勘察，并啟動了加速解決機制。
沈師傅董事長沈強說，“物流通道一直是我們的難題，前期路面寬度有限，大型貨車通行極為不便，不僅影響了産品的運輸效率，還增加了物流成本。新津政府在了解到我們的困難後，立即組織人員進行了現場勘察，并制定了解決方案。從問題回報到施工啟動，整個過程很快，完全超出了我們的預期。目前，施工已經全面展開，物流通道拓寬後将極大地提升我們的物流效率，降低運輸成本。”
在這裡，面對四川沈師傅食品有限公司員工通勤問題，新津相關部門也迅速給與回應。
白超表示，“新津公交在3月份接到沈師傅企業對公交站點距離企業較遠的問題回報後，立即行動起來。4月初，新津多部門聯合探勘和綜合分析，将原本距離沈師傅企業一公裡的站點，調整為僅200米的距離，友善企業員工們更加便捷地乘坐公共汽車上下班。”
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自成都市印發《“進萬企、解難題、優環境、促發展常态化服務企業工作方案”》後，新津建立“三項機制”，推動“進解優促”工作走深走實。
· 建立專班推動機制。建立“1+4”專班機制，由區委區政府主要上司任總專班組長，分管區上司任農業、工業、建築業、服務業等4個行業專班組長，抽調骨幹作為專班成員，強化跨區域、跨部門協同關聯，形成“有總有分、有力有序”的工作合力。
· 建立分類走訪機制。明确支撐支柱類企業重點走訪、培育關注類企業精準走訪、其他類企業按需适時走訪，采取現場走訪、“蓉易見·政商懇談”“蓉易見·津商茶叙”、周三企業服務日等方式實作對全區1000餘家企業走訪全覆寫。
· 建立訴求辦理機制。形成企業訴求“回報、解決、跟蹤、督辦、問效”工作閉環，推動簡單問題現場當日即辦；複雜問題由行業專班每周研究、集中解決；涉及面廣、辦理周期長的疑難問題，由總專班、目标效能督查考評中心聯合交辦、跟蹤督促、限期解決；上述機制仍無法解決的問題由總專班會議集中研判、協同解決。同時，紀委監委采取現場走訪、電話回訪等形式開展滿意度測評。截至10月12日，已走訪企業660餘家，及時協調解決問題和困難350餘個。