中午12時，正值杭州湖濱商圈外賣送餐高峰，外賣騎手闫軍把電瓶車往龍翔橋地鐵C出口旁的“外賣騎手停放區”一放，便一路小跑奔向取餐點。
今年33歲的闫軍來自河南，是服務湖濱區域的一名外賣騎手，來杭州打拼已整整5年了。這段時間以來，他覺得停車越來越友善，跑單越來越順，上班的心情也舒暢了。
今年以來，上城區聚焦新就業群體“急難愁盼”，精準排摸騎手高頻需求，通過建組織、強治理、優服務、促發展，不斷增強新就業群體暖心關愛溫度和規範治理力度，相繼打造商圈、樓宇、園區、社群等多種友好場景，形成“一街一品”新就業群體關愛服務品牌，讓外賣、快遞騎手有了更強的歸屬感、幸福感。
湖濱商圈日均收發快遞1.3萬餘件、外賣訂單6000多份，長期駐點服務的騎手有近500名。湖濱街道以深化新就業群體黨建工作為抓手，在提升9個“尚小驿”站點服務能級基礎上，健全街區全域門牌号、路線指引圖等重要辨別資訊，科學規劃外賣騎手專屬停車位300個、換電櫃5處。同時，彙聚9個街社黨群服務中心、2家幸福食堂、轄區200餘家商戶的資源力量，為新就業群體提供休息充電、助餐飲水、醫療問診、就業指導、幫扶救助、文化活動等服務，建構“15分鐘便利服務圈”，形成團結凝聚新就業形态勞動者的“友好商圈”。
“‘尚小驿’就在我們站點旁邊，有空的時候我常常去那裡坐一坐。最近我發現多了一張暖‘新’地圖，上面有很多為我們設定優惠的點位，等空的時候我一定要去看一看逛一逛。”和闫軍一樣，湖濱中通快遞龍翔橋站點負責人周兵棚最近也真切感受到友好商圈帶來的各種“小美好”——隔壁熱心餐飲店家推出“好吃不貴”的專屬套餐，為站點員工解決就餐難題；每月9日的商圈“名醫工作室”巡診為新就業群體去“班味”增健康，就連工作壓力也有了釋放途徑；由湖濱街道社工站推出的每周二“騎手關愛日”，提供心理疏導、政策咨詢、幫扶救助等。“在商圈送快遞很溫暖！”周兵棚感歎道。
湖濱街道小哥暖心服務點地圖
随着一系列暖心舉措的落地，騎手們也用自己的行動積極參與商圈治理，為商圈服務優化群策群力。
“這周末我有空，‘尚小驿’的輪值志願者就由我來吧！”中通快遞騎手張國在送貨間隙也不忘參與志願服務。在他的帶領下，越來越多的騎手開始參與其中，目前共有11名騎手加入“濱鋒志願服務隊”，31名騎手兼職網格員下沉商圈、社群進行平安巡防。
街道組織騎手小哥觀看電影
下一步，上城區将結合新就業群體職業特點和高頻需求，進一步深化黨建引領基層治理，通過多方協同等機制，打造更多豐富多元的騎手友好場景，營造更安“新”的工作、生活氛圍，讓更多新就業群體融入基層治理，促進新就業群體更加健康發展。