奧運紅利+口碑積澱 成就中網獨特魅力

昨日，2024中網在收官日再次迎來觀衆爆棚的一天。女單決賽由大滿貫冠軍高芙對陣大滿貫亞軍穆霍娃，吸引滿場觀衆到場助威。這也是今年中網火爆票房的縮影。今年，在“鄭欽文效應”的帶動下，中網球票早早售罄。中網借助奧運紅利和積澱了20年的口碑，在票房銷售、商務贊助和網球文化推廣等方面展現出了獨特的魅力。

球員給力帶火球市

今年共有來自48個國家和地區的380名球員來京參加中網，其中WTA女子職業球員有158名，ATP男子球員72人參賽。阿爾卡拉斯、辛納、梅德維德夫、薩巴倫卡、高芙、大坂直美等大滿貫得主加入今年中網參賽陣容。

今年中網賽場創造多項紀錄：中國選手出戰人數創新高，達到18人；中國女網選手高馨妤與西班牙選手托莫的比賽時長4小時15分鐘，創造了中網女子賽事耗時最久的紀錄；10月2日阿爾卡拉斯和辛納會師決賽，奉獻了一場大滿貫級别的比賽，創造了中網決賽時長紀錄。

中國球員的表現牽動着國内網球愛好者的目光。女子方面，鄭欽文闖入中網女單半決賽，成為再一次成功打入中網女單四強的本土選手；持外卡參賽的35歲老将張帥在中網上演四連勝奇迹，第三次成功晉級中網女單8強。男單方面，22歲的布雲朝克特持外卡參賽，第三輪戰勝了世界排名第6、賽會4号種子盧布列夫，創下持外卡參賽打進中網四強的新紀錄，這也是中國男子球員在中網的最好成績。

門票收入連創新高

從2023到2024年，中網現場觀賽人流量再創新高。9月28日中網第一個周末，園區觀衆流量約3.9萬人，創造了單日流量曆史新高。10月1日，首創鑽石球場、蓮花球場所有規格門票，甚至外圍球場的“歡享票”也都售罄，當天國家網球中心的觀賽人流量達到4.4萬，再次重新整理了單日入場人數紀錄。10月2日的男單決賽加鄭欽文登場，讓當天中網的觀賽人流量達到2.9萬，首創鑽石球場更是湧入了超過1.3萬人。全賽期觀賽人流量預計約30萬人，較去年預計增長50%，5個比賽日的單日流量超2.5萬人次。截至10月5日，約有14萬外地球迷和超1.3萬境外觀衆來京觀賽。

門票銷售方面，持續火爆。開票當日銷售額為去年同期兩倍，在正賽開始前，中網的門票銷售就已經超過了去年整個賽季的總額：男子決賽門票已售罄，女單決賽門票也提前多日出現一票難求的局面。僅開賽前兩天，門票銷售收入是去年同期的2倍。截至10月1日11時，比賽的所有門票已經售罄。今年票房總收入超8000萬元，創下中網門票銷售曆史新高，較去年上漲60%。

聆聽回報改善服務

2024中網在觀衆服務方面下足功夫。球迷反映，來去中網更加便捷了。據介紹，中網拆除了場館周邊的栅欄，造福開車來場館的觀衆；觀衆出入口全部用上閘機，疏通之前人工檢票造成的擁堵。此外，中網和高德以及百度地圖關聯，在打車、導航和接駁方面更加簡單直接。

今年中網聯系公交集團，夜間12點以後利用原有夜班線路加開擺渡車輛；地鐵8号線在9月26日至10月2日中網賽事高峰時段延時運作至12點。

中網20年來除了口碑積累，也通過傾聽球迷的吐槽改進服務。“很多吐槽是12345熱線電話回報的。與其和别人學辦賽經驗，不如直接聽聽觀衆怎麼說。”中網負責人介紹。去年賽後中網從網絡和12345熱線擷取觀衆的回報。“觀衆的心聲很有啟示。比如停車難、入場擁堵。我們給分了類，118項。流程做好了，還得再實戰一下。今年的核心理念就是服務好所有到場觀衆。”中網負責人說。

觀賽體驗不斷更新

不少球迷反映，今年看中網，在餐飲、休閑方面更加舒服自在。走進國家網球中心，入口處的觀衆服務中心提供賽事咨詢、無障礙服務、行李寄存、母嬰室等服務。園區内的西廣場綠草茵茵，球迷可以躺在椅子上，看着面前360度環屏上的比賽實況，假日的輕松惬意感觸手可得。

據介紹，2024年中網引入近30家餐飲品牌，超過60個餐飲服務點位，綜合餐飲樓提供品質更優的現場餐飲服務。

今年中網園區營造濃厚網球文化氛圍，推動網球消費新熱潮，還制造了吉祥物爆款的斷貨。賽會新吉祥物IP“阿中”得到國際球員的喜愛後一炮而紅，在中網期間受到球迷熱烈追捧。盡管今年賽前已增加1倍的供貨量，火爆程度仍是超出預期，阿中抱枕、毛絨網球鑰匙扣等搶手紀念品供不應求，一度還出現了爆款斷貨的情況。

今年的賽事贊助商、合作夥伴将網球本球融入創意展台之中，結合網球運動設定各類互動活動超100場，累計參與人次超1萬。商家都增加了網球造型創意餐飲，如網球造型的冰激淩、網球大福、網球小方吐司。據悉，中網2024賽期的綜合消費額超2500萬元，較2023年增長近40%。

廣受各方好評

在2024中網開賽前，中國網球公開賽賽事總監張軍慧介紹，今年中網第一次取得“1個首席+3個鑽石+8個白金+10個合作夥伴”的贊助商滿席成績。這代表了贊助商們對中網公開賽的認可。

除此之外，中網還得到球迷真金白銀的支援，更有球員點贊。2024中網得益于巴黎奧運會的紅利和過去積澱的口碑持續增長，推動着網球文化的發展，也成為國際友人了解中國的視窗。很多國際球員反映，中網的安排和其他賽事不一樣。中網為球員提供了非常多的活動選擇，讓大家不虛此行。中網聯合賽事總監拉爾斯·格拉夫介紹，中網已經形成了對國際球員的獨特吸引力。

文/本報記者褚鵬

統籌/杜銳