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迪拜溫超全面開啟數智化轉型

作者:海鼎專注零售資訊化

在迪拜,一家公司創造了中國人在沙漠中種植蔬菜的奇迹,不僅在當地海外華人的餐桌上,而且在阿聯酋航空的機上用餐,阿聯酋航空以其苛刻的采購标準而聞名。

他是溫州商人孫健省人,2006年在迪拜創立了溫州集團,從一家小超市入手,逐漸發展成為集零售商超、農場、電商、物流、茶藝、貿易、全智能倉儲、全球采購八大行業為一體的綜合性跨國集團。談及做綠農的初衷,孫總說:"清新正宗的中國味道就是我們中國人的思鄉之情,這條路很難走,我決定要做,我一定要全力以赴。"正是憑借這種對中國口味的執着,汶超集團實作了從種植、采購到銷售的産業布局,持續為消費者提供新鮮、健康的優質商品。

迪拜溫超全面開啟數智化轉型

随着零售布局的擴大,資訊技術的更新成為集團目前不得不考慮的重點,文超集團的員工中有相當一部分是中國人,服務集團也大多是中國人,如何選擇一套業務流程可以順暢管理,友善員工使用和符合消費者體驗的資訊管理系統?經過多次考察,集團終于選擇了海澱,2020年6月28日,文超集團與海鼎召開了項目啟動會,達成戰略合作協定,為汶超集團的資訊化更新開辟了道路。

多管道銷售

文超集團目前在迪拜、龍城、鐘樓、德拉三家連鎖店,以及線上零售超市文高商城(www.wenchao.ae),覆寫網站終端、微信購物、手機用戶端、海鼎ERP系統,幫助文超通過線上線下,實作資訊、庫存、價格、會員等的統一管理,訂單自動對接,會員存儲價值, 積分一般,支援線上卡線下使用,在支付方式上也靈活多樣,線上訂單支援線上支付和貨到付款。

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汶超店

多業務融合

文超集團為保證貨物的品質安全,注重原産地工廠采購,已先後在台灣、美國、澳洲、泰國、日本、南韓、香港、越南等地設立了專業的采購部門,随着采購範圍的擴大,國際商務交易涉及的過程更加複雜, 對系統的要求越來越高,海鼎從2015年開始對産品進行國際化改造,并在一批全球開發客戶中成功應用,在管理國際業務方面積累了豐富的經驗。海鼎針對汶超集團的經營模式和經營特色,量身定制了合适的資訊系統,成功應對跨國供應商的業務困難,多币種采購、自動匯率轉換、多計費倉位管理、采購運費、清關成本分攤、多稅制管理等。

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前聯合國秘書長潘基文在孫的帶領下參觀綠色農場

文超集團不僅注重源頭采購,還自建綠色農場,店内生鮮商品種類繁多,為了更好的庫存和毛利率控制生鮮商品,這一系統更新,實作了生鮮貨碼的管理,支援多種庫存銷售方式。

在行業内,汶超集團除了零售超市外,還涉足面包加工、茶室、批量銷售,海鼎還利用相應的多行業方案幫助其實作資訊化控制。

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姚驿茶室

多倉庫協同效應

汶超集團擁有專業的物流團隊,在迪拜擁有8000坪自建配送中心,不僅為汶超自己的超市和網上商家提供配送服務,還從事海、陸、空進出口貨物運輸代理、報關報檢和倉儲服務。電子商務倉儲部分共倉,兩個分倉配送中心,為使用者提供一天三次發貨,四小時發貨,全冷鍊到家服務。

迪拜溫超全面開啟數智化轉型

海鼎針對其多倉位管理需求,将原有的業務梳理,改變了原來兩套系統管理的困境,設定了多崗位支援供應商超和電商不同的庫存管理和配送方式,實作單向庫存共享、自動跨倉補貨、選擇性細化管理等,在生鮮處理管理過程中首次探索指令處理, 減少人為幹預,提高操作效率和處理精度,采用電子秤與系統內建,嚴格管理處理。

目前,文超已開始規劃建設8W平闆大型綜合倉儲生産加工配送中心,緻力于為阿聯酋中外朋友提供優質高效的服務。

迪拜溫超全面開啟數智化轉型

随着全球化程序的加快,越來越多的企業走出國門,将中國優質的商品、服務出口到國外,創造了中國奇迹,海鼎見證了這些優秀企業的成長壯大,希望為他們提供更便捷的資訊工具,幫助他們實作數字化更新。

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2021 年迪拜海澱項目團隊

海鼎背後有很多敬業的小夥伴,在疫情爆發期間,我們的項目團隊義容地踏上了前往國外的旅程,12月31日進駐現場,3月全部系統上線,為文超集團積極應對疫情提供了重要支援。

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