【億邦原創】“加入淘寶服飾出海計劃後，我們在海外市場的第一個月銷售額超40萬元。而此前通過代理商出海，一年海外營收也不過30萬。”早起工作室聯合創始人黃濤沒想到，就8月做的一次新嘗試會帶來這樣的意外驚喜。
神狼大碼女裝也在海外開售7天便拿下了20多萬元的訂單，海外首月業績超100萬元。其品牌主理人陳巧智直呼：“這是一個不需要費心的額外業績增長。”
這些賣家都在紅海的國内市場之外找到了一個新增長點——淘寶大服飾全球包郵計劃。加入該計劃後，商家可以通過淘寶App海外版、速賣通、Lazada等平台直接面向全球消費者展示并銷售自己的商品。
其背景是：今年7月，淘寶聯合阿裡國際推出“淘寶大服飾全球包郵計劃”，由平台提供高額郵費補貼，對海外消費者以免運費的形式實作海外包郵，為國内商家拓展出一條低成本、高效率的出海通道，幫助其在海外獲客，打開新的生意空間。
從商家側來看，“淘寶大服飾全球包郵計劃”是一個輕量級、簡單化的項目，“一店通全球”讓店鋪實作境外營運簡單輕易。商家不需要獨立開店、獨立注冊和獨立發品，也無需考慮跨境物流。加入計劃後，國内商家就可以讓自己的商品觸達境外使用者，收到訂單後也隻需把貨發至國内集運倉。
雖然淘寶服飾出海計劃也主打省心營運，但與跨境電商流行的全托管模式不同，它讓商家最大程度地保留了經營自主權，并享受”0退貨、0退款、0運費險”。
自8月開始，“淘寶大服飾全球包郵計劃”首批包郵專區已正式上線，覆寫新加坡、馬來西亞、南韓、中國香港、中國台灣、中國澳門地區，以重點品類的包郵計劃提升在海外市場競争力，吸引當地華人消費者關注，如淘寶海外版馬來站8月使用者量就環比增長10%。
亞洲地區隻是“淘寶大服飾全球包郵計劃”的一個開始。當更多站點開通後，國内淘寶服飾賣家也将面向全球廣闊的華人市場，以中國貨盤、中國品牌賣遍全球。那麼，淘寶服飾出海将給跨境電商帶來哪些影響？又将給商家帶來怎樣的出海體驗？日前，億邦動力走訪了淘寶西馬總部倉、淘寶海外大馬站，感受服飾全球包郵後的新變化。
01 出海隻有2%的退貨率，穩穩結算80%的貨款
一件件服飾包裹乘着傳送帶飛速前進，按照面單目的地區域劃分，它們會順着長長的滑梯落入不同的集包袋中，等待着裝車運輸發往各個網點。這一忙碌的景象每天在菜鳥馬來西亞自動化分揀中心上演。
從分揀到包裹出庫，除了面單掃描、集包袋入車等環節外，均實作了自動化，使得這些印有”Taobao X CAI NIAO"的包裹在本地倉進出隻需幾十分鐘。而将鍊路拉長，海外消費者從在淘寶海外版APP下單跨境商品到收貨，也不過5-7天工作日。
此次淘寶服飾首次将跨境包郵運輸方式拓寬，在海運包郵基礎上新增空運包郵服務，為跨境履約時效提速再添一把火。以馬來西亞為例，服飾包郵商品物流時間從20天縮短至5到9天。
從商家側來看，商家收到訂單後隻需把貨發至國内的集運倉，到倉即确收，0退貨、0退款、0運費險。具體而言，天貓淘寶海外團隊推出針對售後的“本地退”服務，消費者發起退款後，隻需在當地退貨，退款由保險公司協助處理和賠付，大大縮短了退款時間，也為商家承擔了退貨成本。
一個驚人的資料是，自“淘寶大服飾全球包郵計劃”上線的一個月以來，有超20萬淘寶商家簽約加入，更有商家一天的海外訂單銷售額比此前增長了近500倍。通過平台補貼運費解決商家退貨痛點，淘寶有望吸引越來越多的國内服飾商家加入海外跨境市場的競争。
值得一提的是，從8月2日計劃啟動後，淘寶服飾全球包郵的退貨率僅在2%，遠遠低于國内服裝行業在電商領域的平均退貨率。而從商家側成本來看，平台收取20%傭金，涵蓋所有的退換貨成本和海外市場營銷資源的投入之外，商家能收回80%的貨款，“隻要貨送進倉，商家就可以穩穩地結算80%的貨款，等于送到倉即确收。”
相比于近期跨境電商圈火熱的全托管，淘寶服飾出海推出的省心營運，不僅保留商家的自主定價權和貨權，平台包攬跨境物流環節，還鼓勵商家将自身品牌向海外輸出。“商家可以自行釋出商品、定價，平台隻在背後做好物流和服務的托管。真正向消費者表達自己品牌特征和審美的人是商家。”淘寶服飾營運負責人看山表示。
第一批跟着淘寶出海的服飾商家，已經嘗到了甜頭。這些商家，既有走高端路線的品牌，也有主3打成本效益的産業帶商家。像主營宋錦服飾的淘寶店鋪華裳格，多數商品客單價在1500-5000的區間，其簽約淘寶“大服飾全球包郵計劃”後，8月份海外GMV環比增長超過100%。而産業帶商家“依之密碼”單日海外成交額也較之前翻了近500倍，增長率排名第一，其中店鋪海外成交金額占比高達98.45%。
事實上，淘寶"大服飾全球包郵計劃”的啟動，是阿裡旗下以服飾為代表的優勢供給正借出海東風拓展全球市場，把服飾為代表的淘寶天貓的優勢供給、與阿裡國際海外電商平台海量消費者連接配接起來，為商家提供更低的跨境門檻。
02 瞄準海外華人市場，年底将從亞洲拓展至澳洲
身為淘寶服飾直播店鋪标杆，華裳格直播間裡常會出現海外華人粉絲，他們通常在半夜活躍。“她們會說，我才剛起床就看你們直播。”華裳格主理人陳宇表示。
華裳格主營的宋錦服飾，對于一些有故土情結的海外華人産生着天然的吸引力。簽約淘寶“大服飾包郵計劃”後，華裳格8月份海外GMV環比增長超過100%。而陳宇也期待着能有更多的海外訂單，甚至考慮當海外銷量到一定規模，會專門為海外市場設計研發獨特的款式。
不同于其他跨境電商平台主要服務于本地客戶，淘寶服飾出海瞄準的是海外華人市場，包括留學生、客居海外的工作人群或者移民的華裔等。海外華人與國内消費者存在着相似的審美和身材，使得國内一盤貨賣往全球成為可能。
在過往的出海浪潮中，服飾不是核心品類，走出去的品牌也非常少。而此次”大服飾全球包郵計劃”主打中國服飾品牌、設計審美出海，鼓勵大量原創風格商家走出去，将是中國潮流服飾的第一次大規模出海。
服飾是淘寶最具競争力的品類之一，商品的豐富度和原創性高于其他平台。目前，每年在淘寶新開的服飾店鋪約200萬家，超1億款動銷商品，吸引着超1億海外使用者每年在淘寶購買服飾商品。
淘寶上以iFashion商家為代表的賣家，多是有影響力的原創品牌店鋪，具備着上新快、頻率高、風格多元化的特點和優勢。過去大部分線下品牌隻能以季度為機關推新，但在淘寶，服飾商家上新的頻率可以大幅縮短至每周。
淘寶大服飾全球包郵專區上線一周後，海外各地服飾消費偏好、趨勢熱點已在淘寶上醞釀形成。日前，淘寶釋出“東南亞5大服飾趨勢風向盤點”，東方美學持續“圈粉”海外，港澳台流行趨勢秒變“性格圖鑒”，韓式黑白灰、馬來熱帶多巴胺呈現多元化色系風潮。
借淘寶服飾趨勢風向，國内商家也可以窺見全球各地消費者不同的偏好和需求。“目前看，海内外客戶的喜好差別不大，但數量增多、客群擴大之後，肯定還是能看出差異性。”華裳格主理人陳宇還表示，”接下來希望能把宋錦的衣服做得更現代一點，也希望能夠把中國傳統的審美傳播到更多更遠的地方。
目前，“淘寶大服飾全球包郵計劃”首期覆寫新加坡、馬來西亞、南韓、香港、澳門、台灣等亞洲地區，年底将從亞洲拓展至澳洲，之後逐漸實作全球包郵。新加坡、馬來西亞、南韓、中國香港、中國台灣、中國澳門的使用者，打開淘寶App，在首頁就能看到“服飾包郵”的頻道入口。
面向以上幾地常駐使用者，淘寶還會釋出服飾專屬的優惠券，所有使用者每天可領“滿99-10元”、“滿249-50元”優惠券各一張，均可跨店使用。此外，8月2日起，每天都限量發放“滿200-100元”的服飾大額滿減券。
從消費者端來看，淘寶"大服飾全球包郵計劃”為其提供了更多的跨境包郵産品和更快的跨境履約時效。
03 打開淘系賣家“一店賣全球”的新路徑
淘寶，很早将目光投向了更廣闊的國際市場，試圖為天貓淘寶商家打通跨境電商管道。
在2016年，天貓淘寶海外業務就已上線，為商家帶來“一店賣全球”的機會，主要通過通過淘寶海外版服務海外華人市場，并關聯Lazada、速賣通的“淘寶精選”頻道觸達東南亞及南韓消費者。截至2020年10月，淘寶app已覆寫超過200個國家和地區的消費者。
天貓淘寶還在2022年，推出了“跨境供貨平台”，天貓淘寶商家隻需一鍵簽約，就可“0營運”開啟出海生意。當商家簽約“跨境供貨平台”後，其天貓淘寶店鋪裡的商品就會自動同步至跨境供貨平台。
而淘寶大服飾全球包郵計劃則是首次以行業次元的全面出海。淘寶及阿裡國際以大服飾品類為核心，帶動服飾産業以及中國原創品牌的大規模出海。在該計劃中，淘寶服飾負責商家招商，阿裡國際數字商業集團負責海外的物流和使用者營運，主要将淘寶與阿裡國際旗下零售電商平台“貨盤打通”。
此次，淘寶以服飾為出海重點品類，推出包郵計劃。而在跨境電商領域，SHEIN也正是依靠服飾起家，而後走向擴充品類、開放化平台的道路。目前看來，兩者差異化較明顯，無論是使用者端，前者面向海外華人市場，後者面向海外本土消費者；還是商家側，SHEIN目前以自營業務為主，商家作為供應商提供貨品，而淘寶則主打平台模式。
淘寶服飾出海以及淘寶服飾商家出海，更像是國内電商漸趨飽和後，在跨境電商尋找新增量。正如看山所言，“如果，國内商家仍以國内市場為主，并沒有那麼多精力，為海外消費者專門開發商品，隻将海外當做新的增長管道和拉低國内生意退款率的生意，那麼，淘寶大服飾全球包郵計劃是一個可以輕量級嘗試的項目。”
這也成為“淘系”賣家轉型跨境電商的一個契機點。像主打高成本效益女裝的淘寶店鋪下架學姐，就參加了“大服飾全球包郵計劃”這一全新出海項目，目前海外日均GMV環比7月已經增長了近50%，還登上了整體海外成交榜單的TOP20。
下架學姐的主理人劉生已經開始将一些精力放到了海外，甚至考慮後期如何在海外獲得長期收益，“如果這是新的機會，那現在就要做好準備”。
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