【億邦原創】出海容易，掘金難。越來越多希望尋找新增長點的賣家紛紛奔向海外掘金，跨境電商的賽道也變得愈發擁擠。而作為美國增長最快的電商平台之一，沃爾瑪全球電商的增長潛力持續在海外市場釋放，同時也在向賣家釋放更多的紅利。
2024年年初，沃爾瑪全球電商中國官網正式亮相，伴随着近期沃爾瑪全球電商杭州辦公室落成，以及“逐浪10城”巡回招商會在杭州場的圓滿收官，共同标志着其本地化服務體系建設的進一步加強，以及平台向更廣大的賣家群體敞開懷抱的決心。
借此契機，沃爾瑪全球電商釋出了2024年的全管道出海計劃，預示着其在全球電商領域的又一重要布局。随着電商業務規模的快速增長以及基礎設施建設的不斷完善，沃爾瑪有望改寫跨境電商平台的競争格局，成為跨境賣家尋求新增量的一個重要選擇。
01
沃爾瑪全球電商深入本地化
激發跨境電商賣家動力
今年3月，沃爾瑪全球電商中國官網正式上線，既為跨境電商賣家提供了獲知沃爾瑪全球電商平台資訊、市場趨勢和最新動态的新視窗，也為跨境賣家入駐沃爾瑪平台、開拓新業務提供了一個便捷的通道。通過沃爾瑪全球電商中國官網，賣家可以享受一站式入駐指引，學會并使用物流倉儲服務和沃爾瑪平台工具、以及提升營運能力。
沃爾瑪全球電商中國官網的上線，也意味着沃爾瑪正在加大跨境賣家的招商，也透露了其長期投入的決心。事實上，早在新冠疫情期間線上消費掀起狂潮之際，沃爾瑪全球電商就正式向跨境賣家伸出橄榄枝，帶領賣家搭乘跨境電商發展快車。
2021年3月25日，沃爾瑪全球電商面向廣大跨境賣家群體進行招商，在深圳舉辦了一場主題為“跨境新征途，把沃新機遇”的美國站點招商戰略大會，吸引了衆多賣家加入沃爾瑪全球電商。
沃爾瑪全球電商向賣家開放的站點還不止美國站，其墨西哥站、加拿大站自2022年起均開放招商，智利站點也即将上線，為賣家帶來廣闊的市場機會。目前，墨西哥站和加拿大站兩個新站均為定向邀請制度，入駐商家需先在沃爾瑪電商美國站達到一定的業績表現。
随着深入賣家市場，沃爾瑪更加期待能攜手擁有優秀跨境營運履單能力的賣家，為消費者創造高品質的生活。今年，沃爾瑪推出新的招商政策——2024沃爾瑪全管道出海計劃，開啟高潛賣家招商新篇章。
億邦動力獲悉，沃爾瑪所期望的高潛力賣家主要分為兩大類型：一類是具備豐富跨境經驗和成熟團隊的美國品牌賣家，他們能夠憑借過往經驗加速業務的發展步伐；另一類則是擁有強大供應鍊和産品優勢的賣家，這類賣家對産品有着全面的掌控力。
是以，符合條件的賣家可以密切關注沃爾瑪官方平台，了解目前的熱門品類資訊，若賣家産品與特定熱門品類相符，将有機會優先參與相關活動。同時，沃爾瑪官方團隊也将持續主動地發掘并聯系具有發展潛力的賣家，為他們提供專屬的扶持與指導，助力賣家順利開展跨境出海業務。
開啟招商以來，沃爾瑪全球電商不斷加強本土化服務層面，建立起一支專業化的本地團隊，從招商、物流、廣告、教育訓練等全方面賦能賣家。同時，沃爾瑪全球電商在深圳、上海和杭州都設立區域辦公室，以華南、華東為陣地輻射全體商家，為處于各個生命周期的商家提供本地化一站式服務。其中，在7月，沃爾瑪全球電商杭州辦公室正式落地，該辦公點也将有效連結長三角區域，進一步完善國際賣家服務。
這一系列深化本地化的服務體系建設，都代表着沃爾瑪全球電商越來越重視跨境賣家，不斷加大市場投入力度。
沃爾瑪全球電商不僅持續做大平台規模和開放生态，也來更加全面的本地化服務，進一步釋放了跨境電商賣家的活力。
02
北美電商市場高潛力平台嶄露頭角
帶動一批新品牌崛起
當如今多平台、多管道布局漸漸成為跨境電商行業趨勢，沃爾瑪全球電商則是其中實力和潛力兼具的選項之一。“背靠大山，好乘涼”，是一些賣家對沃爾瑪全球電商的期待和評價。
在很多跨境電商賣家看來，具備強大品牌影響力和高增長潛力的沃爾瑪全球電商是值得投入的重要管道。據statista資料①，沃爾瑪是美國第二大電商平台，僅次于亞馬遜，具有廣泛的認知度和較高的市場占有率。根據第三方研究機構Marketplace Pulse的報告②，從綜合性、大衆性的市場定位來看，在目前的美國電商市場中，沃爾瑪是唯一能與亞馬遜抗衡的平台。
而随着在電商領域的深入布局，沃爾瑪創造出強勁的電商增長速度。2023年，沃爾瑪電商交易總額實作了突破千億美元的裡程碑③。2024年沃爾瑪全球電商也延續了增長勢頭，Walmart2024第一季度财報顯示③，全球電子商務銷售額第一季度增長21%，其中國際業務的電商銷售額增長19%資料。沃爾瑪全球電商不斷擴大的市場GMV避免了賣家市場的飽和，促進新賣家能夠增長，也為老賣家不斷創造銷量和生意規模新高點創造更多可能。
同時，沃爾瑪平台擁有着高品質、高粘性的消費群體，且其重要客戶群不乏消費力強的中高收入群體，為商家帶來了源源不斷的增長動力。根據Walmart資料④，沃爾瑪電商平台擁有1.2億的月獨立訪客量，且90%的美國顧客居住在沃爾瑪門店10英裡半徑生活圈内。擁有廣大群衆基礎的沃爾瑪全球電商為跨境電商賣家提供了一個長期發展和成長的舞台。
可以确定的是，作為北美電商市場高潛力平台，沃爾瑪擁有龐大的客戶基礎和可觀的線上流量。在一衆電商平台賣家競争激烈、“僧多粥少”之際，沃爾瑪全球電商的飛速發展為賣家打開一道潛力巨大的生意大門、可以挖掘更多市場增量。在平台高速發展過程中，沃爾瑪全球電商也将扶持一批優質的跨境賣家成長起來，催生一批新品牌。
03
基于沃爾瑪平台
賣家如何解鎖跨境電商增量空間？
如今跨境電商行業競争愈發激烈，而瞄準持續高增長的沃爾瑪全球電商，各路跨境電商新老玩家該如何在平台上尋求增量？
借助沃爾瑪全球電商拓展海外生意，商家需要首先了解平台的風格及其運作邏輯，利用好平台提供的工具，才能找準增長的政策和機會，形成一套生意經。
将産品上架推向海外市場，僅僅隻是跨境電商鍊路的第一步。在沃爾瑪全球電商，賣家需要重視産品描述（Listing），才能提高産品和店鋪的曝光率。随着沃爾瑪平台服務和功能的不斷更新，賣家可以借助沃爾瑪提供的各項服務與工具，為其品牌和産品吸引更多沃爾瑪消費者，提升店鋪的流量與銷量。如通過Walmart Connect沃爾瑪廣告和自主搜尋引擎營銷（SEM），為Listing吸引流量，沃爾瑪電商平台賣家平均可獲得4:1的廣告投資回報率④。
而如何向更多的本地消費者展示産品和品牌，與本地消費者建立連結，就需要更多管道的流量。商家可借助沃爾瑪廣告的工具“組合拳”，如商品推廣廣告、品牌推廣廣告、視訊推廣廣告等，以源源不斷的流量來助推銷量飛躍。
對于消費者而言，在關注産品本身功能品質之餘，還會關注物流服務的安全性、可靠性與時效性。通過沃爾瑪WFS物流服務，跨境商家可以為消費者提供快速完善的物流服務。
事實上，沃爾瑪憑借多年精耕全球零售的營運，已形成成熟的、覆寫全球的供應鍊體系，WFS物流服務幾乎100%覆寫全美，基本可實作“兩日達”。Walmart資料顯示④，開通一日達、兩日達、三日達選項的沃爾瑪商品能降低購物車棄購率，提升30%-50%平均轉化率，極大促進銷量增長。
另外，擁有龐大數量線下門店的沃爾瑪，在門店和線上都能為消費者提供可靠、一緻的退貨體驗，進而減少交易負擔，以可保障的售後服務帶給使用者好體驗，為商家樹立良好的形象。
在幫助賣家推動業務發展方面，沃爾瑪擁有一系列好的工具和功能，包括通過各種站内廣告方案、WFS物流方案、在門店和線上提供一緻退貨體驗等，推動商家提高商品曝光度、獲得顧客信任。
值得一提的是，沃爾瑪還在大力面向跨境賣家進行招商，這其中存在不少的機遇，如入選2024沃爾瑪全管道出海計劃的品質賣家，能得到180天1V1專屬顧問服務，獲得從招商入駐、選品營運、物流廣告到活動提報等關鍵環節的業務增長解決方案與咨詢支援。賣家可以抓住這個機會，通過平台的扶持快速起盤，并提早為下半年的旺季做布局。
作為美國增長最快的電商平台之一，沃爾瑪當下在供給側的競争還不算激烈，是賣家入局的最佳時期，成本低、效益好。而且，基于沃爾瑪電商的全球布局，賣家不僅僅可以通過沃爾瑪打開美國市場增量空間，還可以順勢進入加拿大、墨西哥、智利等更大的市場。
資料來源：
①第三方資料Statista；②第三方資料Marketplacepulse；③沃爾瑪财年FY25第一季度财報資料；④沃爾瑪第一方資料
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