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“95”後“陳國慶”:“十一”堅守崗位為旅客服務

作者:中工網

來源:中工網

今年26歲的陳佳莉出生于1995年10月1日,是中國鐵路成都局集團公司貴陽車站的一名客運員。她2017年畢業參加鐵路工作,在貴陽高鐵樞紐貴陽北站先後從事售票員、綜控員、客運員等職務,是一位優秀的客運 “全能選手”。

“95”後“陳國慶”:“十一”堅守崗位為旅客服務

10月1日,生日當天,她堅守在貴陽北站“多彩黔行”服務台,為旅客提供咨詢及重點旅客購票、乘車“一條龍”溫馨服務。她每天要接聽電話200餘個,現場服務旅客5000餘人。她說:“為旅客服務是我們鐵路人的本職,看到旅客着急而來,滿意而去,時而還伴有幸福的微笑,再苦再累也是值得的,希望我們的服務能給他們的旅途增加溫馨的一筆。”

“95”後“陳國慶”:“十一”堅守崗位為旅客服務

提到自己的生日,她說:“有國才有家,在這樣一個特殊的日子,用堅守崗位這種方式為祖國母親慶生,同時也為自己過生日,過得很有意義。”

參加工作5年來,她每個生日都在工作崗位上度過,雖然忙碌,但很充實,也很滿足。她也通過自己的努力,逐漸成長為客運工作的“精英”。(錢忠聞)

責任編輯:尹文卓

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