為更好地發揮行政協助便民利企作用，促進政府職能融合互補，實作政府行政效能有效提升，助力打造一流營商環境，近年來，長甯區緻力建構規範化、一體化、高效化的行政協助體系，推動“部門政府”向更加和諧高效的“整體政府”轉變。
日前，上海思新生物化學技術有限公司經辦人至長甯區政務服務中心辦理跨區遷移，該企業拟登記在中山西路某室，但送出的産權證中沒有房屋類型、用途等詳細資訊。以往這種情況，企業需攜帶産權人的委托書，至确權登記中心申請房屋資訊單後，再回到視窗送出材料。
如今，視窗從業人員通過上海市行政協助平台即可發起企業場地變更的行政協助請求，實作跨部門線上流轉不動産登記簿資訊，有效避免企業在兩個部門間往返，做到“資料多跑路，企業少跑腿”。此外，行政協助在提高資料使用效率的同時，還有利于甄别材料的真實性，打通工作堵點，形成有效閉環。
記者了解到，為建構規範化、一體化、高效化的行政協助體系，長甯區創新行政協助工作機制、打造行政協助管理新模式、持續拓展紅利覆寫面。
長甯在創新行政協助工作機制過程中，建立工作專班，出台行政協助工作制度，明确工作職責、工作内容和操作規範，定期召開工作例會，加強排程推進。各部門行政協助情況以月度通報形式報送區上司及部門主要上司，區城運大屏政務服務闆塊以資料、圖表形式直覺展現部門被請求次數、辦結情況、超期情況等内容，資料直通區上司“數字駕駛艙”，促進行政協助保持良好規範性和時效性。
長甯打造了行政協助管理新模式，即實行“三協同”工作法：縱向協同重指導，針對跨層級的協助事項，積極主動向上對接，争取市級部門指導和協調，明确工作路徑；橫向協同促規範，建立分管上司、責任科室、責任人三級工作負責制，層層壓實責任，確定問題及時傳導、迅速處置、不逾時限；技術協同強操作，邀請系統專家教育訓練指導，強化日常答疑溝通，確定發起規範。
行政協助機制良好運作的前提是破除各部門的壁壘，推動部門協助變“被動”為“主動”，不斷拓展協助事項範圍，提高政府管理的運轉效率，減少企業辦事的時間成本，持續拓展行政協助紅利覆寫面。長甯區通過收集政務大廳企業群衆回報，以及走訪座談等形式，梳理急需、高頻、熱點等事項，納入行政協助範圍，新增企業新設、企業場地變更等2個區級行政協助事項，助力企業辦事材料“上海市不動産登記簿”從“至少跑1次”到“0跑動、免送出”，變企業辦事“來回跑”為部門“協同辦”。
下一步，長甯區将緊扣全方位提升企業群衆感受度，踐行“人人都是營商環境，事事都是營商環境”的服務理念，不斷拓展協助事項範圍，擴大改革受益面，優化政務服務，提升行政效能，持續在更高起點上推進政府職能轉變和行政審批制度改革。
資料來源于區府辦、區市場監管局
撰稿：徐夢露
編輯：竺嘉茹
責編：顔文彬
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