花30塊錢買個門票，結果連個廁所都上不了？這不是開玩笑，這是真事兒！四川甘孜的一個景區，就發生了這麼一出讓人哭笑不得的鬧劇。
7月28日，四川甘孜的某個景區，就上演了這麼一出讓人啼笑皆非的戲碼。一位網友分享了自己的遭遇，帶着6歲的女兒去景區，本想花30塊錢買個門票，讓孩子上個廁所，結果卻被告知女兒身高超了1.2米，還得再掏錢。
視訊中，這位父親和保安的争執，可謂是火藥味十足。保安大哥的态度，那叫一個“鐵面無私”，硬是不讓進，甚至還推了孩子一把，讓孩子哭得稀裡嘩啦。孩子的那句“爸爸，我們走吧，我不尿了，以後别來了”，聽着就讓無數網友為之一顫。
視訊加載中...
景區的從業人員後來解釋說，這是規矩，規矩就是規矩，不能因為個别情況就随意改變。這話聽着，就像是“規矩是死的，人是活的”，但在這事兒上，規矩似乎成了硬邦邦的石頭，讓人碰得頭破血流。
景區的規矩固然重要，但在特殊情況下，是否也應該展現出一些人情味呢？對于孩子的身高問題，景區是否可以提前告知遊客這些規矩，避免這種尴尬的局面？
這事兒在網上引起了熱議，網友們紛紛拍案而起，有的說景區太不近人情，有的說規矩就是規矩，不能亂來。但說到底，這事兒讓人不禁想問：規矩和人情，到底哪個更重要？
網友熱議
究竟是什麼樣的景區？就算不購買門票，僅僅進去上個廁所，又能怎麼樣呢？
男子明明清楚自己的女兒，身高已經超過了一米二，按照規定是需要購買門票的，但他卻僅僅購買了一張票，就強行帶着女兒進入景區。景區的從業人員發現這一情況後，随即進行跟随阻攔，一直跟到廁所，并要求該男子為其女兒補票！
在最為微小的權利範疇之内，竭盡全力地去給他人制造難題，這恰恰反映了人性中某種固有的弱點。
為了上個廁所就得花費 30 塊去購買門票，這種情況我着實是不相信的。但是上完廁所之後順便逛逛園區，這種情況我倒是能夠相信。
這位保安完全不懂得如何妥善處理事情，行事極為莽撞。在管理方面應該更加人性化一些，就比如先讓小孩去上廁所，等結束之後再去補票！他真的不具備擔任保安這一職位的能力和素質！
小編疑問
景區不就是為了讓遊客開心嗎？規矩是死的，人是活的，咱們能不能有點兒人情味？咱們平時不是總說“顧客至上”嗎？
這事兒上，景區是不是應該更貼心一點，更人性化一點？畢竟，一個微笑，一句問候，有時候比冷冰冰的規矩更能打動人心。咱們出門旅遊，不就圖個開心嘛，對吧？
結語
出門在外，大家都圖個順心。景區的管理和服務，也應該以遊客的體驗為重，做到既規範又有人情味。這樣，遊客在欣賞美景的同時，也能享受到貼心的服務，留下美好的回憶。
最後，希望這位父親和女兒能夠盡快，從這次不愉快的經曆中恢複過來，下次出門，能夠遇到更多的溫暖和了解。