日前，抖音電商釋出關于修訂《抖音電商商家“0元入駐”試營運規範》的通知，其中的主要變動就是宣布酒類相關類目不支援參與“0元入駐”試營運，目前通知已于7月11日正式生效。
所謂的“0元入駐”，是抖音平台為了吸引更多新商家而采取的優惠政策。允許部分符合條件的新商家在無需繳納保證金的情況下，先入駐平台進行有限制的試營運，後續再通過貨款逐漸充值保證金至平台标準。
自去年2月開始實行以來，抖音多次新增支援0元入駐的類目，包括化妝品、服裝、鞋包、酒水、食品等，幾乎已經覆寫大多數類目。
但根據最新的通知，抖音酒類相關類目已不支援0元入駐，且涵蓋了白酒、葡萄酒、朗姆酒等二十餘個種類，幾乎涵蓋了所有酒水種類。此舉無疑是強化了對酒水商家的高門檻入駐标準。
随着電商行業的蓬勃發展，酒類作為快消品類中的巨大類目，其銷售也逐漸向線上轉移。然而，在電商平台酒類銷售市場繁榮的背後，一系列亂象也随之浮現，例如有行業媒體爆出，去年在拼多多平台上公布的智利葡萄酒排行榜，前10名裡有4款産品涉嫌虛構産地，這些價格低廉的罐裝酒明明是國内的産品，但是還是以進口産品自居來混淆消費者的視聽，嚴重侵害了消費者利益；在抖音平台上，以小酒莊碰瓷名莊的銷售模式也大有人在：可能直播間主播說是進口拉菲，而且隻賣幾十塊，其實到手的話不過是不知名的小酒莊，與法國拉菲羅斯柴爾德集團毫不相幹。
這些問題不僅損害了消費者權益，也擾亂了市場秩序。為了遏制這一趨勢，政府、電商平台及社會各界紛紛采取措施，共同整頓酒類銷售市場。
政府監管：重拳出擊，專項整治
面對電商平台酒類銷售市場的亂象，政府監管部門迅速行動，采取了一系列有力措施。以貴州省為例，該省針對電商管道醬酒銷售突出問題，開展了專項整治行動。通過“三聚焦三突出”戰略，即聚焦重點區域、重點平台、重點企業，突出源頭治理、網絡監測、案件查辦，深挖侵權假冒醬香型白酒銷售網絡和生産源頭。這一行動有效打擊了一批制假售假窩點，查處了大量假冒僞劣産品，對不法商家形成了有力震懾。
此外，政府還不斷完善相關法律法規，明确電商平台在白酒銷售中的責任和義務。通過立法手段提高違法成本，使得不法商家望而卻步。同時，加強跨區域協作和資訊共享，形成合力打擊假冒僞劣産品的網絡，讓制假售假者無處遁形。
平台自律：嚴格稽核，強化監管
電商平台秩序的維護除了需要監管發力，平台方同樣要努力完善規則，例如抖音電商除了宣布酒類相關類目不再支援“0元入駐”試營運，還要求商家提供完整的營業執照、稅務登記證、品牌授權書等資質證明檔案，提高酒類商家的保證金要求，以確定商家在違規時能夠承擔相應的責任。此外，對于茅台、五糧液等知名品牌白酒，抖音還要求專營店、專賣店、旗艦店等提供一級授權證明；淘寶平台也提高了酒類商家的入駐門檻，增加了對商家資質的稽核力度，并提高了保證金标準。對于違規行為，淘寶将依據《淘寶網酒行業管理規範》等規定進行處罰。
在電商平台的擴張期，降低準入門檻有利于産品的擴充和資料的增長。但是當達到一定體量後，如果還是對商家的不法行為放任自流，無異于飲鸩止渴。
其實，電商平台有大把的手段可以應對酒類産品的亂象：可以利用大資料和人工智能技術對商品描述、圖檔等進行智能識别，及時發現并處理違規商品；定期對熱銷商品進行抽檢，并委托第三方檢測機構進行品質檢測；建立快速響應的售後機制，對于消費者的投訴和舉報，電商平台承諾在規定時間内給予快速響應。
可見，平台對于不法行為的治理更多在于決心，可能短期内會有流量的影響，但是長期來看，建立合法守序的營商環境，無論對于平台本身還是消費者，包括合法經營者，都有着巨大的裨益。隻有遏制了假冒僞劣、虛假宣傳等違規行為的發生，防止劣币驅逐良币，才能為消費者提供了更加安全、放心的購物環境。
消費者教育：提升意識，自我保護
在整頓酒類銷售市場亂象的過程中，消費者教育同樣不可或缺。政府和電商平台可以通過多種管道向消費者宣傳酒類知識，提高消費者的辨識能力和自我保護意識。例如，通過釋出消費警示、曝光典型案例等方式，讓消費者了解假冒僞劣産品的危害和識别方法。同時，鼓勵消費者選擇正規管道購買酒類，避免受到不法商家的欺騙。
此外，電商平台還應該建立便捷的投訴舉報管道，鼓勵消費者積極舉報平台上的酒類銷售亂象。對于消費者的投訴舉報，電商平台和監管部門要及時響應并妥善處理，保障消費者的合法權益。
随着政府監管力度的不斷加強、電商平台自律能力的持續提升以及消費者自我保護意識的不斷提高，電商平台酒類銷售市場将更加規範、透明。我們有理由相信，在各方共同努力下，酒類銷售市場将迎來更加美好的明天。
編 | Victor