在照顧孩子的事情上,任何外人盡量都不能相信,要自己親力親為或者讓親人幫照顧。
近日,陝西西安一寶媽花重金請了一個鉑金月嫂給自己剛出生不久的寶寶喂奶,結果第一天上崗就因喂奶不當緻孩子嗆奶窒息死亡,真是讓人痛心疾首!
事件詳述
7月13日,陝西西安的李女士反映了一個令人心碎的事件。她的孩子剛出生3個月,她花費了12000多元從天鵝到家平台請了一位鉑金月嫂,結果上班第一天,孩子因嗆奶導緻窒息死亡。這是一個令人震驚和痛心的悲劇,也引發了人們對月嫂行業和服務平台的強烈質疑。
李女士較長的描述了事發經過。當時,月嫂是離孩子最近的人,全程都在孩子身邊。按理說,她不可能不知道孩子嗆奶的情況。然而,月嫂卻仍堅持繼續給孩子喂奶。平時喂奶時間一般是10到20分鐘,但這次喂了整整半個小時。更令人不解的是,她沒有及時向家長說明情況。正是這種不專業和不負責任的行為,導緻了孩子的窒息死亡。經過相關部門鑒定,孩子确實因奶液吸入而窒息死亡。
作為當時照看孩子的月嫂,理應承擔相應的責任。然而,天鵝到家平台的回應卻讓人寒心。他們僅願意承擔10%到20%的責任,理由是李女士的孩子是早産兒。這個回應不僅無法讓人接受,更讓人覺得憤怒和無奈。
李女士也對平台的理由進行了回應。她解釋道,孩子出院時已經3個月,符合出院規定,身體健康。此外,她還特别囑咐了平台,希望能找一個有早産兒經驗的月嫂。起初的金牌月嫂喂養了三天,照顧得很好,沒有出現任何問題。然而,平台更換的鉑金月嫂上崗第一天,孩子就因嗆奶窒息死亡。
李女士表示,自己的孩子出院時已經符合正常新生兒的标準,身體健康。這說明孩子的早産問題并不是導緻悲劇的直接原因。更何況,她還特别告知了平台孩子是早産兒的情況,并要求安排有相關經驗的月嫂。最初的金牌月嫂表現很好,證明孩子的喂養并沒有問題。然而,鉑金月嫂的表現卻大失所望,不僅不專業,還導緻了孩子的死亡。
事發後,李女士和平台服務人員的聊天記錄也被曝光。這些記錄顯示出平台在處理問題時的推诿和不作為。李女士發現鉑金月嫂不專業,甚至在孩子哭的時候顯得手足無措,非常緊張。她希望平台能安排原來的金牌月嫂回來,但對方給出了一堆理由,推诿責任。李女士一次次地找平台顧問,希望能請到專業的月嫂,但最終的結果卻是失望和無奈。
最讓人憤怒的是,天鵝到家平台在事發後沒有任何道歉的表示。他們僅願意承擔10%到20%的責任,把大部分責任推給李女士和她的丈夫。這種回應不僅無法讓人接受,更讓人覺得平台缺乏責任感和誠意。
這起事件讓人們對月嫂行業和服務平台的信任度大大降低。月嫂行業作為一個特殊的職業,要求從業人員具備專業的知識和技能,尤其是在照顧早産兒等需要特别關愛的寶寶時,更是如此。然而,天鵝到家平台的鉑金月嫂卻名不副實,不僅不專業,還導緻了孩子的死亡。平台在處理問題時的推诿和不作為,更是讓人憤怒和失望。
李女士支付了高昂的費用,期望能得到專業和優質的服務,結果卻是孩子的死亡和平台的推诿。這樣的結果,讓人無法接受。平台應當對月嫂的資質進行嚴格稽核,并在客戶提出問題時及時回應和處理。然而,天鵝到家平台在這方面顯得非常不負責任。
這個事件也提醒我們,在選擇月嫂時要更加謹慎。家長們不僅要看月嫂的證書,更要關注她的實際工作經驗和應急處理能力。同時,平台也需要加強對月嫂的監管和教育訓練,確定每一位月嫂都具備足夠的專業知識和技能。
月嫂作為一種特殊的職業,需要具備專業的知識和技能,平台也需要對月嫂的資質進行嚴格稽核,并在客戶提出問題時及時回應和處理。希望通過這次事件,能夠引起社會對月嫂行業的關注和反思,加強對月嫂的監管和教育訓練,確定每一個新生兒都能得到應有的關愛和保護。
網友熱議
有網友抱怨說,現在的月嫂教育訓練時間太短了,隻要教育訓練兩個月就能拿證上崗,這讓人很不放心。确實,現在的月嫂行業顯得有點混亂,行業門檻也太低了。月嫂的職責非常重要,她們不僅要照顧新生兒,還要幫助産婦恢複健康。這些都需要專業的知識和技能,而兩個月的教育訓練真的能讓人掌握這些嗎?
很多人擔心,這麼短的教育訓練時間,隻能學到一些皮毛,很難真正勝任月嫂的工作。而一些教育訓練機構為了快速賺錢,可能更注重速成,忽視了實際操作和經驗的積累。這就導緻市場上月嫂的水準參差不齊,有些甚至會出現嚴重的失誤,給家庭帶來困擾和損失。
行業門檻太低,讓一些不具備足夠能力的人也能輕松上崗,這對家庭來說是一種潛在的風險。我們需要提高月嫂的教育訓練标準,增加實際操作的時間和考核的嚴格性,確定每一位上崗的月嫂都具備足夠的專業知識和技能。同時,對教育訓練機構也要進行嚴格的監管,不能讓“速成班”成為行業的常态。這樣才能讓家庭更放心,也能提升整個行業的專業水準。
有網友表示,如果孩子因為嗆奶而死亡,月嫂真的應該算過失殺人。月嫂的主要職責就是確定新生兒的安全和健康,特别是在喂奶這樣的關鍵時刻。如果孩子嗆奶,月嫂應該立即采取措施,而不是繼續喂奶。因為她的疏忽,導緻了孩子的死亡,這樣的行為難道不算過失殺人嗎?
月嫂需要具備專業的護理知識和應急處理能力。如果她們在緊急情況下不能正确反應,這不僅是職業能力的問題,更是對生命的不負責任。孩子的生命非常脆弱,一點小疏忽就可能帶來緻命的後果。月嫂在這種情況下的失職,确實應該承擔相應的法律責任。
這不僅僅是道德問題,更是法律問題。如果不嚴肅處理這種行為,不僅對受害的家庭不公,也會讓更多人對月嫂這個職業失去信任。我們必須對月嫂行業提出更高的要求和更嚴格的監管,確定每一個孩子都能得到安全和專業的照顧。
結語
這次事件給我們敲響了警鐘。孩子的生命無比珍貴,任何一點疏忽都可能帶來無法挽回的後果。作為月嫂,應該具備專業的知識和技能,真正做到對孩子和家庭負責。同時,月嫂行業和服務平台也需要提高準入門檻,加強教育訓練和監管,確定每一位上崗的月嫂都有足夠的能力和責任心。
家長們在選擇月嫂時,也要多加注意,不能隻看證書和推薦,還要實地考察月嫂的實際能力和經驗。希望通過這次事件,能引起更多人的重視,推動月嫂行業的規範化和專業化,讓每一個家庭都能放心地把孩子交給月嫂照顧。隻有這樣,才能避免類似的悲劇再次發生,真正保障孩子的安全和健康。