即便你是一個月銷數百萬,上千萬的電商公司,隻要你沒有自己的私域營運體系,你的生意随時可能崩盤,因為網際網路時代,流量就是财富,隻要你的流量不在自己手中,那麼總有一天你會被淘汰。
我在杭州,目前做了一家私域創投公司,正在尋找和孵化一些優質的私域項目。我之前參與投資過幾十個直播電商的項目,我發現現在公域電商流量已經見頂,商家正在進行殘酷的存量博弈,平台的流量費水漲船高,在我看來,電商公司如果不做私域營運,幾乎無法存活。
那麼到底什麼是私域呢,哪些商家和類目适合做私域呢?
私域是一個很寬泛的概念,明星的後援團是私域,主播的粉絲群是私域,小區的團購群和家門口的小超市、理發店、美容院、按摩店的會員群都算是私域。事實上,私域不算新鮮事,我們每個人都在有意或者無意的經營自己的私域。
其實私域就是我們的社交圈和信用體系。
私域這個名詞第一次被重點提及是在十年前,那時候微信朋友圈剛剛火起來,微商吃到了第一波紅利。直到今天,私域進入 2.0 時代,依然有大量的從業人員來自于那個時代的微商,甚至很多人的思維還停留在微商時代。
盡管最近幾年在政策法規的嚴打下,多數微商公司已經灰飛煙滅。但是那些牛人并不是全軍覆沒,很多人成功轉型,用私域替代微商,成了新的大佬。比如毛毛姐,比如波波來了。甚至辛巴的老婆,包括翻車的張庭,依然是日進鬥金。
去年我和杭州濱江的一家微商公司,順關聯力合作了一個項目,雖然賺的不多,但是也讓我見識了微商公司的能量。如果單論對人性的揣摩,微商公司絕對是最頂級的,他們把人性中的貪婪、自私、虛榮、愚蠢完全釋放出來了。
随着直播電商的崛起,微商開始漸漸被人們淡忘,直到去年底,微商換個馬甲,改名叫私域,重新被人們廣為談論。背後邏輯也很簡單,公域流量越來越貴,私域流量順理成章變成了解決方案。
時隔十年,依托于微信體系的電商模式再次崛起,隻不過這次有了新的名字,不再叫微商,而變成了私域電商,私域進入 2.0 時代。
微商和私域電商表面看起來很相似,實際上底層邏輯剛好相反。最簡單一句話就是微商是做熟人的生意,私域是做陌生人的生意。
微商解決的是産品銷售問題,私域解決的是互相信任的問題。
十年前,直播短視訊還沒崛起,發朋友圈和刷朋友圈成為很多人熱衷的娛樂。那時候的微商和現在直播帶貨沒啥差別。隻要把産品發到朋友圈就行了,再配合直銷的分傭體系,很快就爆了。
十年後的今天,如果還在朋友圈玩命的發廣告,會被人認為是很愚蠢的行為。當然了,隻有一種産品可能還行,那就是發大牌複刻,因為的确是剛需,不過這也是尋死行為,如果你突然發現某一天他不發了,他的結局不用猜,踩縫紉機是必然的歸宿。不用抱僥幸心理,我認識太多老闆已經進去了。
從去年下半年私域再次翻紅,原因很簡單,電商老闆如果不做私域,他們活不下去了。
你不做,别人做。你投流賣貨為了賺錢,人家投流賣貨是為了加微信。你死活也搞不過人家。直播平台最終必然淪為廣告平台。所有的銷售和直播都是為了打廣告引流,然後在私域裡做成交,做升單,做複購。不會私域營運的電商商家,被淘汰是必然的。
私域還對另外一群人是剛需,那就是達人了。我就是一個部落客,前幾天我寫文章吐槽并夕夕,然後賬号被限流了。幸好我很早開始營運私域,不然所有的辛苦全部白費。
有人說,如果我小心點就好了,其實這個說法不對,現在這個時代,你不說幹貨沒人看,可是說了幹貨平台不讓看,這個度很難把握。解決方案就是盡可能的把粉絲引入私域,然後做朋友圈 IP。
電商老闆要不要做私域,這已經不是問題了,關鍵是如何做私域。現在打開小蕃薯,上面全是教人做私域的,什麼打粉、截流、解密等等,一大堆黑話,簡直就是在教人做電詐,也隻能騙騙那些想着一夜暴富的小白們一點碎銀子。
所有想做私域營運的電商公司老闆一定要想明白一個道理,私域不是詐騙,不是撈快錢的,私域是為了解決信任關系,是為了做長久生意,做複購的。如果隻想着做一錘子買賣,撈快錢,真沒必要做私域。
我最近搞了一個私域學習社群,專門研究如何幫助電商老闆做私域。歡迎有興趣的老闆聯系我。
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高鴻業:電商投資人,前後參與過幾十個項目投資,目前專注私域項目投資和陪跑
杭灣會私域商學院創始人,杭灣會朋友圈創始人,加入杭灣會,多交朋友,少踩坑