本以為,有贊取消HRBP,按以前的劇本,大家都會集中吐槽有贊“變相裁員”。
結果是,各大評論區一邊倒的罵HRBP,包括我們昨天文章的評論區,還有大量的人在“聲讨HRBP”,委婉一點叫“反思HRBP不足”。
來看幾個典型評論。
第一個長評,主要批評HRBP“缺少創新、邯鄲學步”,這位廣東的夥伴認為,國内HRBP面臨的問題,1.換湯不換藥,隻是換個名字,2.HR能力不行,内部缺coe和ssc支援,3.業務夥伴不認同、不信任。
第二組評論,主要批評HRBP在企業被“定位錯亂”,既要當顧問,又要兼顧傳統事務工作,還有一些業務團隊,硬生生将BP逼成上下級關系。
第三組評論,主要批評外企HRBP也“華而不實”,聯合利華HR現身說法,證明2000年外企陸續推行HRBP,然而,HRBP模式并不能拯救20年之後,公司每況愈下。
第四條評論,這位江蘇的夥伴認為,業務人員和HRBP都在“各說各話”,業務人員覺得BP沒有什麼用,BP自我感動拉滿。
為什麼大家都在罵HRBP?
除了HRBP自身“能力不足”、公司對BP“定位不清”等原因,有沒有可能,HRBP模式本身存在一些bug呢?
既然HRBP是舶來品,給大家看看國外的網友和專家是如何罵HRBP的。
1、HRBP是不是皇帝新裝?
2013年,有一篇文章《The Emperor Ulrich’s new clothes: re-evaluating the role of HR Business Partners》。
意思是說,HRBP模型就是一件皇帝新裝,罵的挺狠的。
作者是某咨詢公司的SVP Roger Edwards,作者認為,HRBP模式存在六個問題:
(1)HRBP缺乏對業務需求關注。
HRBP需要證明他們了解業務戰略,并能制定明确一緻的人力資源戰略和計劃。
(2)HRBP未能滿足基礎服務。
HRBP們總是感興趣的研究新的“管理時尚”(比如員工敬業度、組織靈活等),而不是提升一些基礎服務(經理支援等)去滿足傳遞要求。
(3)HRBP缺乏利益相關者參與。
大多數HRBP跟業務團隊相處并不愉快,業務團隊專注并忙于處理自己的危機和優先事項,即使他們有一個好主意,也不知道如何跟HRBP碰撞。
(4)HRBP低估時間和資源遇到的問題。
即使管理層的态度對HRBP持積極态度,但是,當HRBP未能達到預期時,這可能會迅速增加不信任感,繼而冷嘲熱諷。
(5)HRBP缺乏內建的流程和系統。
一些人力資源戰略和内部流程完美地設計成一個死結,互相對抗。
(6)HRBP缺乏明确的措施和責任。
直線經理對HRBP有三個批評:一是HRBP自身缺乏擔責,二未能有效地讓管理人員參與HR流程;三未能建立任何類型的成功的衡量标準,是以,HRBP目标從未實作。
2、HRBP是不是一個陷阱?
2016年,英國著名HR媒體HRmagazine刊載一篇《Is the Ulrich model still valid?》,作者是該網站的編輯Jenny Rope。
針對HRBP模型,Jenny Rope在文章中表達的核心觀點有:
(1)HRBP成了一個新陷阱
作者引用一個企業高管的原話說,“HRBP很容易陷入日常事務工作的泥潭,他們将企業通常更為短期的需求放在心上,以至于忽略或壓倒了戰略變革的總體業務需求。”
(2)HRBP走向極端标準化
作者引用美國南加州大學John Boudreau教授論文說到,“HRBP正在以标準化的方式為業務部門提供固定的服務,缺少靈活性。”
(3)HRBP拔高了大家期待
作者引用某公司高管Sand brook說:“HRBP模式造成最大的失敗,是大家以為,HR可以一夜之間神奇地變成真正的戰略、咨詢性的業務合作夥伴”。
Sand brook說:“我和很多人交談,坦率地說,他們還不是BP,盡管他們有着新的工作頭銜和可觀的薪水,但當我開始與他們談論戰略人力資源時,他們談的事情,根本不是我所關心的。”
(4)HRBP正在失去主動性
文章評論區,有一個網友Sarah Packman是這麼說的:
“HRBP的主動性是如何消亡?很大一定程度上,是因為企業雇傭了不合适的人做HRBP……這些人低支配、低影響力、高穩定性、高合規性,還有固定的心态。這些人每天都想坐在同一個地方,做事有條不紊,重複和例行公事。”
(5)HRBP終将成為過去
很多人問,“HRBP會不會隻是人力資源發展史的一個過客?”
作者引用某集團高管Will Peachey說,“未來的企業生态,将使目前的人力資源模式過時,像Uber,實際上沒有雇傭員工,你之前所有漂亮的人力資源模式開始消失。”
這個文章評論區的網友也很有才,來看看外國網友的評論:
1)批評的聲音——HRBP造成HR更碎片化
Mark Lascola說:
“It's never been a valid design as it severely fragments and sub-optimizes the HR Function as a whole.”
“HRBP模式從來就不是一個有效的設計,它嚴重地将HR職能進行碎片化和降級。”
2)悲觀的聲音——HRBP終将被業務吸收
Gareth Williams說:
“我更長遠的觀點是,HR終将被技術和業務經理所吸收,不過還有一段路要走,HRBP也将由業務營運中的負責人取代,COE可能是最後一個殘餘。”
“作為一名見證者,我很高興在未來5-10年内離開這個行業,因為我不想這樣做。”
3)支援的聲音——HRBP要因地制宜
Marco van Dyk說:
“必須記住,任何‘模型’或‘工具’都隻是理論,除非你結合模型給定的場景比對于特定的目的,否則它将變得無用,大型企業可以圍繞這樣的模型去建構一個部門,但在小型企業中,可能性要小得多。”
4)建設性的聲音——HRBP擷取尊重靠下沉
Mike Tucker說:
“HRBP想要在桌子上獲得的尊重,是通過敏銳的參與感和自信得來的——不幸的是,對于一些HRBP來說,缺乏實際業務的經驗和了解力,會削弱直線管理層對他們的的尊重。”
“我認識的優秀的HRBP,都是靠迅速下沉到業務,并能夠确定針對業務難題,提出适當的幹預措施,它能夠在保持尊重其他人的同時敢于發起挑戰。”
3、尤裡奇對HRBP批評的回應
大家需要注意,前面這兩篇文章批評HRBP的時間,是2013-2016年。
針對HRBP“無用論”,作為HRBP提出者,戴維尤裡奇後來寫文章回應了:
(1)HRBP的鍋不是我的
尤裡奇說,“我沒有創造它(HRBP),是我觀察、研究和寫了它。”
嚴格的說,當初尤裡奇的确隻是提出HRBP理念,後面不同版本的HRBP、三支柱體系等延伸内容是其他學者、企業實踐幫忙完善的。
而且,很多人誤解尤裡奇,誤以為是HRBP一肩挑“人力資源轉型”的所有任務,其實,人力資源轉型成功與否的主要責任在直線經理和企業管理者,當然也包括COE和SSC。
(2)HRBP不是解決方案
尤裡奇說,“HRBP大部分的問題出在,人們經常把他的理論看作是一個‘解決方案’,以為HRBP一旦實施,就會自動提供出色的人力資源方案。”
尤裡奇解釋說,與任何事情一樣,現實是微妙的,與任何事情一樣,它往往不是你做什麼,而是你是如何做的,或者更确切地說是如何聰明地做的。
換句話說,不要以為公司設定HRBP從此走上“幸福生活”,這隻能是一個童話。
(3)HRBP落地的前提條件
尤裡奇還說,事實上,沒有兩種人力資源業務模式看起來應該是相同的,首先要確定人力資源組織與企業的戰略和結構相比對。
尤裡奇強調,HRBP模型不能比對所有企業情況,人力資源部必須适應業務需求。
尤裡奇還解釋說,“很多人看到了我們在20世紀90年代的人力資源工作(模型),并想知道為什麼它在2016年不起作用。我們的想法是,在過去20年裡,我出版的6本書和50篇文章中,都有顯著的發展(說明)。”
HRBP模式到底适合什麼企業?可以參考文章 HRBP落地企業的三個特征