講述了一對東方大國男子和懷孕六個月妻子在獅航遭遇服務态度不周的事件,男子要求提供熱水泡面遭拒,引發了網友的熱議。究竟是男子要求過分還是獅航服務态度有問題?快來看看詳情!
作為一名出門在外的人,最重要的就是要尊重當地的法律法規和文化習俗,而不是過于強調自己的觀念。
這是近期在獅航發生的一起事件,東方大國男子和懷孕六月妻子乘坐泰國獅子航空公司飛機,在飛機上要求乘務員提供熱水泡面,但卻遭到拒絕,他們一家人是以非常生氣。
獅航服務态度過分
獅航作為一家廉價航空,服務上本來就不如國航等航空公司,男子在購票時應該有所心理準備,但他也并沒有要求乘務員提供更好的餐食,而是簡單地要求提供熱水泡面。
作為乘務員,如果可以滿足乘客的合理要求,最好還是要滿足,但她們卻僅僅因為自己的觀念而拒絕了男子的要求,這顯然有些過分了。
男子的妻子又是懷孕六個月的孕婦,根據飛行規定,孕婦在飛機上可以享受更多的優惠政策,但獅航的乘務員卻根本不考慮孕婦的身體狀況,态度非常惡劣。
在這種情況下,男子隻能用視訊記錄下這一切,并在社交平台上發聲讨伐獅航的服務态度。
視訊一經釋出,立刻引起了廣大網友的關注和熱議,許多網友紛紛表示以後再也不會選擇乘坐獅子航空公司了,他們認為獅航不僅服務不周到,還經常使用惡劣的态度對待乘客。
機場地勤組要求男子删除視訊
為了能夠更好地維護自己的合法權益,男子到達目的地後還将視訊展示給了機場從業人員,但是沒想到機場地勤組卻上前要求他删除視訊。
他們聲稱獅航是泰國公司,這屬于涉外行為,而且男子在拍攝視訊時并沒有征得獅航空姐的同意,是以視訊内容不應該公開。
但是作為消費者,男子完全有權利保留相關證據,并且将其公之于衆,這樣才能更好地監督相關企業,維護消費者的合法權益。
而且男子拍攝視訊時并沒有侵犯他人隐私和肖像權,完全屬于正當行為。
如果當初獅航空姐不是過于強調自己的觀念,并且提供合理的服務态度,這起事件根本就不會發生。
此外,即使涉及到“涉外”行為,男子也完全有權利将此事公之于衆,并且向國内駐泰使館進行舉報和投訴。
但是在從業人員多次要求下,男子還是将視訊删除了,并沒有繼續堅持自己的立場。
雖然男子删除了視訊,但是網友們卻發誓要幫他讨回公道,讓獅航給予合理的補償和解釋。
許多網友紛紛表示以後再也不會選擇乘坐獅航了,并且呼籲更多人一起抵制這家惡劣服務态度的航空公司。
飛機上拍攝視訊
事情還在繼續發酵中,據悉男子在删除視訊後又重新拍攝了一段視訊,并表示自己将繼續保留相關證據。
在錄制視訊時,獅航空姐看到後非常憤怒,并聲稱要叫警察處理此事。
面對她的威脅,男子依然堅定不移,并且表示自己拍攝視訊完全屬于合理行為,他需要保護自己的合法權益。
随後又有其他乘客站出來表示願意幫助男子作證,并且表示願意接受警察調查。
雖然現場氣氛很緊張,但是最終并沒有發生什麼大的沖突。
通過此事可以看出作為服務行業的從業人員,在工作中一定要做到與人為善、盡職盡責、用心服務。
同時作為乘客,在出行時最好選擇本國航空公司,這樣可以更好地進行溝通,并且遵守熟悉的法律法規和道德準則。
但是目前東方大國民航業還存在一定差距,希望相關部門能夠加強管理和教育訓練力度,使東方大國民航業走向更加健康和可持續發展。
建議各位網友出行時選擇正規航空公司,在出現争議時務必保留相關證據,并且向相關部門進行投訴和舉報。
同時也希望相關企業能夠引起重視并且及時改進相關問題。
結語
作為消費者,我們在出行時确實要尊重當地的法律法規和文化習俗,但也要堅持自己的合法權益。獅航此次的服務态度确實令人不滿,希望相關企業能夠引起重視并及時改進。網友們紛紛表示支援男子維權,讓獅航給予合理的補償和解釋。出行時還是選擇正規航空公司比較靠譜,遇到問題一定要保留相關證據并及時投訴
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