谷峰：對資料中台、業務中台與管理中台的解讀與展望

6月6日，由上海國家會計學會與中興新雲、元銀科技、波浪集團、優友集團、金蝶集團等共同主辦的"資訊技術驅動行業金融變革"高峰論壇暨2021年度中國會計師資訊技術十大獎成功舉辦。

針對188位專家評選出的可能影響中國會計從業人員的五大資訊技術，本次論壇邀請了五位嘉賓從資訊技術的内涵、發展趨勢、可能的産品、可能的應用場景、研究建議等次元進行深入分析，期待通過前瞻性的讨論對會計從業人員的影響。對此，專家遴選，百聯集團副總裁顧峰對台灣資料、台灣業務和台灣管理進行了解讀。

Business Intai，Technology Central Taiwan，Research and Development China Taiwan，Finance Central Taiwan以及中國和台灣的所有其他概念，都源于台灣基礎的資料，資料來自網際網路，特别是移動網際網路，并逐漸發展至今。

回顧移動網際網路的發展曆史，我們可以找到一些基本的路線，最早應用網際網路技術的是新聞媒體行業，如新浪、網易等。後來逐漸發展成電子商務，然後進入金融和商業零售部門，最後在制造業。可以看出，在移動網際網路和數字技術的應用下，從早期的短供應鍊行業發展到長供應鍊行業的發展。供應鍊或産業鍊是産業極短的行業，面對市場反應時間要求不高，當整個産業鍊應用數字化技術時，原本支援企業背景營運的基礎需要及時适應市場反應。當企業拓展産業領域，面對靈活的市場、傳統的背景組織、業務流程等技術支撐企業面對市場，這是移動網際網路的發展向企業提出的問題。

網際網路的發展拉近了人們的距離，現在很多原來的B2B企業逐漸向B2C轉型，最典型的是汽車行業的代表，從經銷商模式轉向直銷。在轉型過程中，由于傳統組織和流程的相對固化，風格化的系統無法更好地支撐C端模式，中國和台灣的概念應運而生。

大陸和台灣的概念相當于傳動，市場變化的是大輪子，企業背景是小輪子，大輪子和小輪子不是咬在一起，而市場在變，這些企業整個操作輪子在前進的速度相對固定，怎麼辦？中間需要一個中心台，相當于變速機構，根據你的需要，根據前端需要與你合作，接到企業後端。我們所談論的中國和台灣的概念，大概就是這樣一個基本概念。

中國和台灣有以下基本特徵：第一，規則必須統一、明確定義。其次，中國台灣提供子產品化包裝服務。第三，共享各部門共有的服務。第四，一旦中國和台灣的服務建立起來，就可以連續重複。第五，服務不固化，随着積累和不斷的再利用可以不斷擴大和優化。

台灣中部或前台的終極發展背景，台灣中部之是以提出，是因為傳統背景比較固定，足夠靈活，使用中央服務台會将前台和背景連接配接起來。從最終的發展方向來看，必須将背景與中台統一，企業營運恢複到前台和背景，但未來的背景可以直接适應前台的發展。在每個企業轉型發展的過程中，随着企業規模群組織的擴大，包括市場的擴大，背景将上升到一個新的高度。

外部形勢給大陸和台灣地區的金融管理建設帶來了很大的影響，客戶體驗和市場競争激烈，業務、産品和服務變化迅速，金融自有服務、資料、分析需要盡快提供給使用者。當今的金融面臨着海量資料，包括内部和外部資料、結構化和非結構化資料，傳統金融隻衡量能夠以貨币形式反映的事物。但如今企業管理與發展與決策的分析，不僅要依靠貨币計量資料，更應該思考如何衡量管理報告中反映的資源，讓管理者、決策者根據資料分析做出更科學的決策。企業發展到一定規模，經營多元化，多種商業模式并存，财務需求對各種形式的分析，包括利潤構成、管理成本、預算制定等方面，支援企業管理。對于跨區域和跨國經營的企業來說，如何最大限度地利用資源來降低成本，同時也要支援很多地區的企業發展，是另一個财務挑戰。此外，企業需要根據财務分析和資料評估其管理效率、管理分析、滾動預測和業務流程，以便決策更具前瞻性。

财務建設要求，以下幾點需要高度關注。一、高度，不管中國和台灣的金融建設還是中國和台灣的其他建築，都需要有一個統一的規劃，注意如何與企業和外部問題接觸。其次，台灣財政建構的實力需要打破部門壁壘和原有的組織體系，降低管理層次，走向平坦發展。第三，台灣金融建設的深度需要更深入的產業和金融整合能力。好的金融中心和台灣，一定要對企業的業務有深刻的了解，财務人員，特别是參與中國大陸建設的台灣金融人員需要高度重視自己的業務。第四，抽象程度高，台灣的金融建設需要知識沉澱和綜合概括能力，将各種複雜業務的共性抽象出來，形成共同服務。中台的建構方法是把複雜問題簡單化、簡單問題标準化、标準問題标準化、流程問題疊代化。

以前，企業決策更多的是基於經驗，如何使企業的決策基於大量的數據，使組織能夠通過分析人性行為，分析業務，使企業變得能夠計算組織，按照更好的邏輯或更好的程式運作，通過台灣企業的財務建構可以更好的發展。

（本文基于"資訊技術驅動行業金融變革"高峰論壇演講實錄。資料來源：上海國家會計學院）