在目前的酒店和民宿行業中，為了增強與住客之間的互動并促進二次營銷與傳播，從業者們紛紛探索新的玩法和場景應用。本次分享旨在從客人的視角出發，探讨如何通過設計感官體驗的新玩法和場景，為旅客創造更多旅行與住宿的樂趣，進而吸引大量客源。
首先，什麼是民宿的場景？
1. 強烈的畫面感：讓住客一進門就能感受到與衆不同的視覺沖擊。
2. 可體驗的服務：提供親身體驗的活動或服務，增加互動性。
3. 住客有拍攝欲：創造值得拍照留念的環境或背景。
4. 住客有分享欲：設計出讓人願意分享到社交媒體的場景。
民宿如何設計體驗場景？
1. 遊客期待的是生活中不常見的、具有反差效果的場景。
2. 每種場景的設計都需要考慮到營運和服務成本的增加。
3. 從細微之處開始改變，避免盲目大幅度調整。
4. 嘗試發放具有紀念意義的證明或證書。
民宿需要設計哪些場景？
1. 空間場景：利用獨特的裝修風格和布局，營造出别具一格的空間感受。
2. 儀式場景：通過特定的歡迎儀式如奉茶、落日儀式等，增加住宿的情感價值。
3. 特寫場景：關注細節，如精心擺設的裝飾品，展現主人的品味和态度。
4. 互動場景：組織互動體驗活動，例如手工藝制作、采摘活動等，提高住客參與度。
在民宿空間中增加趣味性，如設定拍照點，不僅能展示民宿主人的個性化喜好，還能形成有态度的視覺焦點。此外，引入非物質文化遺産元素、提供精緻的下午茶和星空晚餐等，都能顯著提升住客的體驗。通過這些細節的打磨和創新服務的提供，可以極大地增強民宿的吸引力。#酒店##酒店管理##民宿##酒店人##民宿打造#