逼瘋家長？小天才手表，可真是個天才！

無相君

2024-05-25 18:00釋出于安徽

“我是你媽！”“打斷你腿！”

對不起，該消息可能含有不适宜内容，發送失敗。

近期，不少家長回報，通過小天才電話手表App和孩子聊天時，很多話都發不出去了，有些常用來教育孩子的話，也沒能通過系統稽核。

從聊天資訊看，小天才對敏感資訊的稽核，已經“近乎妖”。

就連孩子問咳嗽藥一天喝幾次，回複“一天三次”都成了不适宜内容。

還有家長稱，自己曾把一本童話書的封面拍給孩子看，想征求孩子的購買意見，也一直發不出去。

針對這種變态式的稽核，有記者打電話咨詢客服，客服表示，因為手表的使用的群體大多是孩子，為了創造一個綠色的溝通環境，是以一些敏感詞彙或者不文明用語都是發送不出去的。

“不管是家長跟孩子聊天，還是孩子之間聊天，這些内容都發不出去。”

小天才為什麼突然加強對孩子溝通的嚴苛稽核呢？

很大一個原因，可能是在過去，小天才手表曾經出現過一些不良内容。

2022年6月，幾大官媒同時問責小天才手表，彼時，小天才電話手表内置了多款類似于皮膚、遊戲等App，裡面還有大量誘導收費的内容，孩子經常無意識地刷走父母的錢。

此外，小天才應用中心裡的多款漫畫APP，也含有色情、暴力、有悖倫理道德等内容。

遊戲方面，甚至還會出現“遊戲失敗後，隻需要觀看廣告即可繼續玩”的獎勵設定。

幾番批判後，小天才表示積極整改。

2024年5月13日，小天才手表又上了一次熱搜，遼甯一位家長發文稱女兒的小天才電話手表收到好友發的污穢圖文資訊。

小天才也是立馬回應會調查。

而從目前小天才的整治情況看，小天才出手也是相當迅速。

以至于網友開始調侃，“小天才電話手表在違禁詞方面是有自己的了解的，逼瘋每一個爸媽。”

而當#逼瘋爸媽#成為熱詞後，換來的不是家長的抱怨。

而是更多的認可：

“沒問題，應該全行業推廣。”

“支援小天才的做法，未成年就應該減少涉黃涉暴詞彙。”

“過濾機制還挺好，下次買手表也買小天才。”

高，實在是高。

其實對于家長來說，發消息的便利性并不是兒童手表的主要賣點，相反，大部分的中國家長，希望看到的是絕對乃至苛刻的綠色環境。

小天才越是稽核機制嚴，家長就越會信賴小天才。

實際上，小天才也正是抓住了這個小衆賽道，才硬從騰訊和小米、華為等通訊社交大佬的口中，搶到了肥美的一塊大肉。

日本有一家全球知名的遊戲公司，叫“任天堂”。

我們小時候玩的“小霸王遊戲機”包括現在備受年輕人喜歡的Swtich，都是任天堂公司出品，同時任天堂也是全世界盈利水準最高的遊戲公司之一。

任天堂為什麼盈利厲害，尤其是在掌機領域，直接幹垮了索尼？

很大程度上，在于企業的一個理念——“枯萎技術的水準思考”。

任天堂的遊戲機，硬體水準大部分都落後于同時代的遊戲機。

但是，任天堂認為：技術是否足夠新穎或成熟，不是第一位的。

用落後的技術，加上更好的創意，反而能獲得更大的利潤和溢價。

比如曾經索尼PS3的硬體水準和3A大作的數量，要遙遙領先于任天堂Wii，但Wii的銷量卻遠高于PS3，以至于PS3一度賣一台虧一台。

小天才手表似乎也沿用了這個理念。

2015年，小天才發現了智能手機在高速崛起，老人機在衰落，此時想要角逐智能手機市場，已經很難殺入，而老人機市場也賺不到什麼錢。

怎麼把老人機賣出智能手機的價格？

小天才看到了兒童手機市場的潛力。

一句“小天才電話手表，能打電話的手表”，迅速殺入了還是空白的兒童手機市場。

憑借巨額廣告的投入，以及頭部綜藝的贊助，小天才手表迅速出圈。

從經銷商的回報看，小天才電話手表定價在398元至3000元之間，限量版定價甚至高達4999元。

相比于其他手表，小天才手表的利潤，要高出數倍，是以線下的商家也都是願意推廣小天才的。

而且在手機的基礎上，小天才還推出了更快捷簡單的社交方式——通過“碰一碰”直接線上下添加好友。

“沒有這個手表就不能加入他們的小圈子，會被孤立。”

有位家長說，兒子班裡的好多同學都戴上了小天才手表，還建立了交流群……為了讓孩子交得到朋友，隻能給他買了。

一塊小手表，已經成了10後的社交資本之一。

從資料看，中國5歲至12歲的兒童約為1.7億人，兒童智能手表的市場普及率約為30％，平均每3個孩子就有1個有智能手表，幾乎是可穿戴裝置領域内普及率最高的産品。

其中，小天才兒童智能手表的市占率超過50%，華為品牌的市占率約25%，小米品牌的市占率在9%左右。

這樣看來，小天才是兒童手表領域的絕對頭部。

獨特的閉環社交，精準的定位，高額的利潤。

小天才的背後推手，是著名的電子企業“步步高”。

而小天才的創始人金志江，也是段永平的門徒。

2007年，段永平将步步高集團的兒童教育分給了得力助手金志江，當時的金志江看中了國家推廣英語教育的商機，推出了步步高複讀機，很快就風靡全國。

所謂的複讀機也是貫徹了“枯萎技術的水準思考”，直接在原有的錄音機基礎上，加了點小創新，就能讓步步高複讀機大賣。

而且步步高複讀機的利潤，也是數倍于當時性能相當的錄音機。

吃到了市場的一塊大蛋糕。

而後，步步高又在複讀機的基礎上推出了點讀機、電子詞典等産品（上世紀90年代，美國就已經有點讀機了）。

“哪裡不會點哪裡”的廣告詞背後，是步步高産品的超高溢價。

一直到今天，小天才手表的推出，更是将“枯萎技術的水準思考”的戰術，運用到了極緻。

不過，中國人向來善于模仿，小天才手表的營銷創意，目前也被很多廠商學了去。

據調查機構Canalys資料，小天才近年在國内智能手表的總出貨量正逐漸下滑。

主要原因，就是後來者華為、小米、科大訊飛等大廠的入局，和本身小天才的功能更新程度不大，導緻使用者換機周期長、替換率低。

正如任天堂一樣，一定的創意，隻能維持幾年的好光景。

如今的小天才已經告别高增長時代，想要在細分領域繼續領跑，得想出更多的創意了。

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