報案！起訴！農夫山泉終于發起反擊，有人要倒黴了

财話連篇

2024-05-21 18:10釋出于廣東

忍了3個多月，農夫山泉終于不忍了，要追究造謠者的法律責任。

5月20日，農夫山泉在官方公衆号發了一篇文章，一口氣澄清了20條謠言，也就是之前網上流傳的一些說法。

比如說鐘睒睒因為竄貨被娃哈哈開除，和娃哈哈不正當競争被罰款20萬元，農夫山泉不是中國公司，被外資控制，農夫山泉偷稅漏稅，給日本和哈佛大學捐款等等傳言，全部認定為謠言。

最後說，農夫山泉說已經啟動向公安機關報案、向法院提起訴訟，将追究惡意造謠者的法律責任。看來農夫山泉要動真格了，有人要倒黴了。

說實話，雖然針對農夫山泉的争議很大，但是有些一看就是謠言，确實有故意抹黑的嫌疑。比如說農夫山泉被外資控制，不是中國公司。農夫山泉是上市公司，它的股權結構都是公開的，一查就知道到底是不是中國公司。

再比如說農夫山泉偷稅漏稅，你得有證據啊，不能空口白牙，否則就是故意抹黑。如果真的偷稅漏稅，相信稅務部門也會去查。

還有給日本捐款5000萬，給美國哈佛大學捐款1億，如果真的捐款了，作為如此知名的一家企業，早就被曝光了。但是網上卻找不到任何公開的報道，這就屬于100%的造謠。

過去3個月來，農夫山泉的流量确實很大，有些人為了流量，玩大了，什麼謠都敢造，可能是看到農夫山泉一直沒什麼動作，随便罵，随便黑。

不過，盡管農夫山泉開始反擊了，要起訴造謠者，但是還有幾個問題沒想明白。

第一個是農夫山泉為什麼要等到現在才出手？鐘睒睒是調查記者出身，之前農夫山泉公關營銷玩得賊溜，其它同行都不是它的對手，要不然它能做到行業老大。

按理來說，一般出現了公關危機，很多公司都是第一時間下場澄清。既然說這些都是謠言，那就應該及時制止，為什麼要讓它傳播幾個月呢？

第二個是鐘睒睒兒子鐘墅子的美國國籍問題，這次不是澄清的20條謠言之列。這說明農夫山泉沒有否認，其實這應該就是一個事實。但說實話，網友們最關心的也是鐘墅子的國籍問題。

雖然有人說國籍不是問題，隻要在國内合法經營，正常納稅就可以。但是網友們也說了，那我也有不選擇農夫山泉的權利。

第三個是澄清謠言，起訴造謠者，就能讓輿論發生反轉嗎？從網友的評論來看，似乎并沒有。這次輿論風波對農夫山泉的影響是深遠的，盡管不少是謠言，但無法改變一些人的印象。

不知道是不是過去十年來，農夫山泉發展太順了，對危機公關的處理明顯遲鈍了，而且溝通方式也不對，幾次回應，反而加大了輿論危機。

不過，這波輿論危機對農夫山泉的銷量到底有多大影響，還要等到上半年财報出來才能知道。但我預計會有不小的影響，目前農夫山泉的股價還是很堅挺的。

誰也沒想到，曾經的公關王者，如今成為了公關危機處理的失敗案例，農夫山泉這波輿論危機，值得所有企業吸取教訓和經驗。

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