圖源《對馬島之魂 導演剪輯版》Steam官方商店
近段時間，索尼互娛（Sony Interactive Entertainment）可謂麻煩不斷。
本月初，移植到PC端的索尼第一方遊戲《地獄潛兵2》（HELLDIVERS 2）官方在其Steam社群釋出公告稱，在6月4日前，所有《地獄潛兵2》的Steam玩家需要将自己的Steam賬戶與PlayStation Network（以下簡稱PSN）賬戶進行綁定。
消息引發巨大争議，引發玩家群體不滿，随後，索尼取消了該決定。據資料統計網站SteamDB透露，最近，《地獄潛兵2》在關島、美屬維京群島等5個地區已重新上架。
PSN即索尼網絡服務，其主要為索尼的遊戲主機玩家提供多人線上遊戲體驗與遊戲産品銷售以及内容社交服務。換而言之，PSN現在暫時與PC端玩家遊戲體驗的關聯度較低。
對于《地獄潛兵2》的Steam玩家而言，綁定PSN賬戶的最大麻煩在于，《地獄潛兵2》在Steam上的部分發售國家與地區未在PSN的服務範圍内，是以這些國家與地區的玩家無法建立PSN賬戶，而受到影響的國家與地區數量，則多達180個。
不在PSN服務範圍内的國家與地區，圖源SteamDB
綁定PSN賬戶所帶來的大範圍影響，加上此前遊戲内的多項bug與數值不平衡，導緻《地獄潛兵2》爆發了一場嚴重的輿論危機。從5月2日起，在短短四天時間裡，《地獄潛兵2》在Steam平台的新增差評數超過21.8萬，約占該遊戲Steam總評量的34.5%。
遭遇大量差評後，PlayStation官方迅速釋出公告回應稱，《地獄潛兵2》Steam玩家綁定PSN賬戶的決策将不會再推進。但是，在PSN無法提供服務的國家與地區的Steam平台上，《地獄潛兵2》仍處于下架狀态。
并且，據外媒Windows Central透露，Steam客服告訴玩家，選擇在部分地區下架《地獄潛兵2》的決策者是索尼，而非Steam。
Windows Central引用的Steam客服回複圖
無獨有偶，既《地獄潛兵2》之後，索尼另一款即将登陸PC端的大作《對馬島之魂 導演剪輯版》（Ghost of Tsushima DIRECTOR'S CUT）也出現了類似的情況。
《對馬島之魂》是一款以日本幕府時期為背景的ARPG遊戲。這款遊戲于2020年7月上線後，其銷量在不到四個月的時間裡成功突破500萬套，創下PS4第一方原創遊戲最快銷售紀錄。
與原作相比，《對馬島之魂 導演剪輯版》在内容上新增了名為“壹岐島之章”的全新章節，新内容的遊戲體驗時長大約在4-6個小時。
此前《地獄潛兵2》差評浪潮爆發初期，Sucker Punch的官方X賬号曾透露，PSN僅影響《對馬島之魂 導演剪輯版》線上多人遊戲模式，該作單人模式的體驗并不受到影響，但現如今這則推文已被删除。
圖源遊戲垂直媒體遊俠網
在《對馬島之魂 導演剪輯版》開發商Sucker Punch官方X賬号的評論區裡，許多玩家都希望這款遊戲能夠在受影響地區的Steam平台恢複上架。
由于索尼互娛官方暫未就這兩款遊戲在部分國家與地區的下架作出回應，是以钛媒體APP暫無法确認這兩款遊戲的下架是否出于PSN相關的技術原因。
不過，從結果而言，或許就像PlayStation官方在X平台上所說的那樣，他們還在學習什麼才是PC玩家最需要的。
遊戲主機難賣後，索尼盯上了PC
對于現在的索尼互娛而言，當下複雜的産業環境為他們的業務發展與轉型帶來許多嚴峻挑戰。
今年2月中旬，索尼公布2023财年Q3财報，其遊戲及網絡服務業務（G&NS）當季利潤同比下降25.9%。對于下降原因，索尼官方透露，主要因為平台硬體産品的市場推廣活動帶來的費用增加和第一方遊戲的銷售下降。
現如今，PS5雖然仍是索尼最新一代的遊戲主機，但其上線時間已近四年。從主機周期角度而言，PS5已進入主機周期後半程。未來的幾年時間裡，PS5的銷售形勢不容樂觀。
索尼很顯然也意識到了這一點。在索尼2023财年Q3财報說明會上，索尼官方對外透露：“我們對于PS5在2023财年（從2023年4月1日至2024年3月31日）的總銷量預估從2500萬台降至2100萬台，且預計PS5的銷量在下一财年仍将繼續降低。”
遊戲主機銷量逐漸走低的同時，遊戲主機的制作成本與3A遊戲的開發成本卻居高不下。
在索尼2023财年Q3财報說明會上，索尼社長十時裕樹（Hiroki Totoki）透露，因為PS5的部配置設定件尺寸難以縮小，是以PS5的降價會非常困難。
另外，今年初，前任索尼互娛全球工作室總裁肖恩·萊登（Shawn Layden）在X平台轉發了一條有關索尼第一方遊戲《漫威蜘蛛俠2》開發成本高達3億美元的推文，并對此評論稱：“我們将在今年聽到更多關于3A遊戲開發成本過高的消息。”
圖源《漫威蜘蛛俠2》官網
近年來，萊登堅信當下3A遊戲的開發模式并不具備可持續性。在2020年的Gamelab上，萊登透露：“目前最新一代3A遊戲的開發成本已達到8000萬美元至1.5億美元，并且開發周期普遍長達5年，我不認為在下一代主機誕生時，這些數字能夠翻倍，并繼續保持增長。”
萊登之是以如此笃定，很大程度上是因為在他從事遊戲行業的25年裡，遊戲的單價基本保持在60美元左右。遊戲開發成本的增加，并沒有為遊戲價格帶來明顯影響。
當遊戲廠商難以通過漲價來分攤日益增長的遊戲開發成本時，開發3A遊戲正在逐漸成為一項高風險決策。
而在諸多遊戲細分市場中，PC遊戲市場的增長勢頭正猛。
據Newzoo的《2023年全球遊戲市場報告》顯示，2023年全球PC遊戲市場營收達404億美元，較2022年同比增長3.9%，是全球遊戲市場中增幅最高的遊戲細分市場。
于是，在主機銷量逐漸走低與3A遊戲開發成本遞增的市場形勢下，此前涉獵未深且有利可圖的PC遊戲市場，正在成為索尼互娛的全新關注重點。
今年2月底，索尼互娛宣布進行裁員。在有關裁員的内部信中，時任PlayStation工作室負責人的赫爾曼·赫斯特（Hermen Hulst）透露，在PC與移動等其它平台上釋出更多的遊戲是未來的業務挑戰之一。
從産品角度而言，索尼互娛今年也正在将多款第一方遊戲移植到PC端。
除了《地獄潛兵2》與《對馬島之魂 導演剪輯版》，銷量超過840萬份的《地平線：西之絕境》（Horizon on Forbidden West：Complete Edition）也已在今年3月下旬登陸Steam。
圖源《地平線：西之絕境》Steam官方商店
總體而言，今年會是索尼互娛在PC端重點布局的一年。但值得一提的是，随着越來越多的第一方遊戲從主機移植到PC端，索尼曾經引以為傲的主機獨占與遊戲包裝盒上的“Only on PlayStation”辨別，正在逐漸成為過去式。
從“主機獨占”到“限時獨占”
多年以來，在主機遊戲領域，通過優質内容來建立使用者基本盤，再通過使用者資源來吸引第三方遊戲開發商在自己的主機平台上開發遊戲，進而吸引更多類型的使用者，是主機廠商的慣用政策。
1997年，遊戲開發商史克威爾（SQUARE）與索尼達成合作，前者開發的《最終幻想7》（Final Fantasy VII）将在PS1上獨占首發。結果證明，這是一次互相成就的經典合作。
當時，采用3D技術制作開發的《最終幻想7》展現出PS1在主機市場上的性能與存儲空間優勢，而PS1也展現出了《最終幻想7》想要表達的優質畫面與CG動畫。最終，憑借對《最終幻想7》的獨占，PS1的銷量在當年成功突破1000萬台，而《最終幻想7》也成為《最終幻想》系列中銷量最高的作品。
《最終幻想7》遊戲截圖，圖源SQUARE ENIX官網
PS1的成功，讓諸多第三方遊戲開發商意識到索尼對玩家的巨大影響力。
在PS2時期，即使任天堂同時代推出的NGC性能更好，且價格更低，但大量第三方遊戲開發商依舊更加青睐PS2。
在之後的很長一段時間裡，通過對遊戲二手交易保持開放态度，和《神秘海域》（Uncharted）、《戰神》（God of War）、《最後的生還者》（The Last of Us）等多個優秀系列作品的内容加持，索尼成功穩固了自己在主機遊戲市場中的地位。
但是，由于遊戲内容品質的下滑，以内容為核心的主機獨占優勢正在逐漸消散。
近年來，由于3A遊戲開發成本的不斷增加，各大遊戲廠商的遊戲開發決策普遍趨于保守。許多IP續作在玩法上與前作的高度相似，導緻它們看上去像是前作的大型DLC，而玩家對遊戲的認可程度最終也在銷量上有所體驗。
以北美遊戲開發商Take-Two為例，據Take-Two 2023财年Q1财報顯示，該公司旗下射擊遊戲《無主之地3》（Borderlands 3）總銷量突破1800萬份。但是，這一資料與前作的2700萬份仍有明顯差距。
在通過内容優勢來擷取利潤增長的難度逐漸增加之後，索尼開始嘗試通過觸及更多平台使用者來尋找業務利潤增長的第二抓手。
從2020年開始，索尼互娛的遊戲發行政策開始有所轉變。《地平線：零之曙光》（Horizon Zero Dawn）在Steam平台的上線，标志着索尼互娛開始對PC端進行試水。
并且，由索尼互娛旗下知名第一坊工作室聖莫尼卡（Santa Monica Studio）開發的，榮獲2018年TGA年度最佳遊戲的《戰神4》也于2022年初登陸PC端。索尼互娛将如此重磅的遊戲移植到PC端，這一舉措在一定程度上代表着索尼互娛從“主機獨占”到“限時獨占”的正式轉型。
将部分遊戲移植到PC端的這一舉措，的确為索尼互娛在遊戲銷量上帶了一定的增長。
去年年底，外媒Notebook Check透露，因受到黑客攻擊，索尼互娛旗下那些移植到PC端的遊戲銷售資料被洩露。據洩露的銷售圖表顯示，截至2022年2月6日，《地平線：零之曙光》銷量達330萬份，《戰神4》達250萬份。
被洩露的銷售圖表，圖源Notebook Check
綜上所述，在産業環境出現明顯變化的當下，索尼互娛通過對PC遊戲市場的加大投入，找到了業務利潤增長的新空間。
近年來，索尼互娛持續加注PC遊戲市場。在2022年5月的投資者會議上，索尼宣布旗下PC遊戲與手遊的發行量預計将在2025年提升至總發行量的50%。而在索尼2023财年年報中，對PC遊戲市場的業務拓展更是G&NS業務在索尼第五次中期計劃裡的推進重點。
圖源索尼2023财年年報
從業務角度而言，索尼互娛要求《地獄潛兵2》的Steam玩家綁定PSN賬戶，此舉不排除索尼互娛試圖通過PSN将喜歡索尼遊戲的PC玩家導流至自家遊戲生态的可能，但大量的玩家差評則在一定程度上代表着，索尼互娛在PC玩家群體中還未達到一呼百應的地位。（本文首發于钛媒體APP，作者｜吳一枭，編輯｜李程程）