5月16日，
奧運資格系列賽·上海
在黃浦濱江正式打響
五裡橋街道
“微笑濱江志願服務隊”的小夥伴們
也開始了第一天的志願服務
成為賽場外一道亮麗風景
晨光熹微 精神滿滿
伴随着旭日東升，一大早，志願者們準時到達各自服務點位，開門通風、安裝打開電源、将站牌和訓示牌擺放到指定位置、穿戴志願者裝備上崗、打掃站點衛生、整理擺放資料架，在做好一系列準備工作後，與志願夥伴們一同開啟美好的一天。
專業解答 熱情周到
“如何前往地鐵站？”“龍華東路68号的具體位置在哪裡？”“體育節的門票購買流程是怎樣的？”面對市民和遊客們絡繹不絕的詢問，國藥控股股份有限公司的志願者站長魏文總是耐心而專業地回應。
他所在的2号服務亭位于賽事場地的2号出入口旁，由于人流量大，這個站點成為了衆多求助者的“首選咨詢對象”。為了確定能為市民和遊客提供準确而詳盡的解答，魏文在上崗前進行了充分的準備。無論是賽事的票務資訊、場館的具體布局，還是交通路線的指引，他都做了深入研究，旨在讓每一位來訪者都能得到滿意的幫助。對于魏文來說，參與此次志願服務有一種使命感，“作為轄區企業的一分子，能參與到國際賽事的保障服務非常的榮幸！”據了解，他主動報名了4天的志願服務工作，全身心服務好每一位需要幫助的人。
服務外延 主動指引
随着現場觀衆數量持續攀升，在賽事1号出入口，來自恒豐銀行私人銀行部的黨員志願者嶽繼鋒、梅強，積極擔當起秩序維護和引導的責任，為賽事營造了安全、有序的氛圍。盡管在日常工作中，他們已多次參加社群志願服務工作，但參與如此大型賽事的志願服務還是頭一回。這次在收到街道志願者招募的資訊後，二人都不約而同地第一時間報了名。“很激動，這是一次難得的體驗，也讓我們切身感受到上海是一座充滿活力的城市。作為青年人，何其有幸！”
突發情況 靈活應變
“你好，請問我的通行證沒有了該怎麼進去?”在3号服務站，一位外國友人焦急地向志願者們求助。面對這一突發狀況，來自桑城居委“第二梯隊”志願者葛斌迅速作出反應，憑借流利的英語與其進行了溝通。
經過詳細了解，葛斌得知這位外國友人因通行證丢失而無法順利進入場地，于是耐心地向她解釋了補辦證件的流程和注意事項，并指引其前往1号口進行證件補辦。“Thanks a lot!”面對外國友人的感謝，葛斌也開心不已，能用自己的專業技能為遠方的朋友提供幫助，是一件值得驕傲的事情，他也希望每一位朋友都能在現場感受到賓至如歸的服務。
班次交接 志願接力
随着一天工作的深入，班次交接的時刻到來，有了先前的規範教育訓練，志願者們井然有序地進行着交接工作，確定資訊的暢通無阻和服務的連續性，讓志願精神得以傳遞和延續。
開賽第一天，
明媚的陽光和熱情的服務，
無疑成為賽場外最動人的場景，
志願者們用實際行動展示黃浦風采，
讓我們為他們點贊！
記者 / 邵林峰 瞿煌俊
編輯 / 樊陸佳
圖檔 / 邵林峰 瞿煌俊
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