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這屆天貓618如何以好貨取勝?平台助潛力商家穩抓确定性增長機遇

作者:電商線上
這屆天貓618如何以好貨取勝?平台助潛力商家穩抓确定性增長機遇

有好貨,就不怕沒成交。

文/鄭亞文

編輯/斯問

整個5月份,618大促無疑是商家圈裡的熱門話題。前不久,天貓宣布取消今年的618預售。在幾天後的5月20日,商家将直接迎來第一波現貨開賣日。這也意味着,本屆618将是史上消費需求爆發周期最長的一次。

很多商家在5月初便開始了系列經營布局,為全周期增量做蓄水工作。為幫助全量商家提前做好一年一度的年中大促,更精準地觸達消費人群,阿裡媽媽今年也在“618全站助推,全局增長”的主題下,推出史無前例的最強紅利和3大增長機會。

縱深來看,阿裡媽媽此次釋放的紅利是史無前例的。在此前,阿裡媽媽依托AI技術推出了革命性産品“全站推廣”,用“付免關聯”的機制幫商家拿到全域流量。在這次618大促中,“全站推廣”也是商家們必用的重要工具。

另外,針對不同經營類型的商家,阿裡媽媽也推出“增長三件事”。在充分的紅利支援、技術支援下,指出确定性的增長路徑。如果将淘系商家從類型上進行區分的話,其實不難看出,一部分商家是主打“品牌”,一部分商家是新手商家,也有商家将“貨品”視為增長動力。

電商發展到今天這個階段,貨品已經成了商家生意增長的核心關鍵。說到底,誰有好貨,誰才能承接好流量和推廣。在618這個流量洪峰階段,與其說是“好貨的比拼”,不如說是“如何将好貨送到消費者眼前”的比拼。

我們将這些能拿出好貨的商家稱為“好貨型商家”,而為了鼓勵商家推出好貨,并用最短的時間和路徑送到消費者眼前,阿裡媽媽也給予了充分的支援。在5月16日“阿裡媽媽商家增長陪戰周—好貨驅動型商家專場”上,我們為這類商家的經營爆發,梳理出了新的可能性。

這屆天貓618如何以好貨取勝?平台助潛力商家穩抓确定性增長機遇

革命性新産品,助力商家打爆三個環節

據阿裡媽媽資料顯示,在商家的生意大盤裡,新品成交的貢獻率超過了33%,而爆品則占據了很多店鋪生意的半壁江山,今年以來,尖貨爆品的成交筆數同比提升了30%。

這裡也透露了一個關鍵資訊:貨品是生意增長的核心因素之一。同近幾年在美妝行業裡崛起的“成分黨”類似,消費者如今在下單前,習慣對各種商品進行從裡到外的研究,他們願意為“悅己”和“場景”消費,前提是“這個商品值得”。

是以在618這種難得的大促中,商家要想得到爆發,不應單單隻是提前蓄水投放,更應該考慮自己的貨品是否足夠優質。自己的貨品上架後,能否從品質、創新、組合等等次元上脫穎而出,靠貨品戰勝淘系上如雲的強者。

好貨是商家的家底和保障,這類商家也已經成為淘系商家的中堅力量。而淘系作為國内最大的網絡購物平台,擁有最強的購物心智,其也是商家們貨品上新、打爆的首選平台。比如近兩年戶外騎行運動愈發流行,運動帶火新風尚,騎行車品類在淘系成交同比增長180%,騎行裝備品類GMV同比增長160%。

在阿裡媽媽看來,商家可以将618期間整體的經營鍊路分成三個環節:1.貨品蓄水期;2.使用者關系建立與加深期;3.使用者需求承接與人群收割期。

這屆天貓618如何以好貨取勝?平台助潛力商家穩抓确定性增長機遇

每一個環節,阿裡媽媽都能用其産品能力助力商家拿到确定性增長。

年初,阿裡媽媽釋出了LMA大模型技術,用AI技術讓人貨比對更精準。4月,以此技術為底層邏輯的革命性産品“全站推廣”上線,簡單來說,全站推廣是用“付免關聯機制”盤活淘系全局流量。在上述的三個環節中,“全站推廣”通過對動銷品的覆寫、系統推薦ROI能力和長周期投放的能力,幫助好貨型商家拉高商品的推廣率,提升全店優勢品的動銷和成交突破。

在貨品蓄水期裡,“全站推廣”能從同行次元、潛力品次元、價格次元、大促次元提出針對性解決方案,篩選出高價值、高流量的潛力商品。其急速測款能力,能夠幫助商家更快、更精準地識别潛力寶貝,其測款方向更多元、測款結案更清晰、測款效果還能前置預估。其“一鍵打爆能力”也讓潛力商品流轉更具精準性。

找到潛力爆款後,商家要做的是在内容場景下,做到精準地進行人群推廣,以加深使用者關系。在這個環節,超級短視訊能在商家投放的全周期給予守護,在投前提供全站視訊供給、AI視訊制作服務能力,在投中打爆熱門視訊,在投後進行爆款經驗總結。另外,超級直播也能一站式滿足多元訴求,拿到全站ROI下最大的生意規模。

這屆天貓618如何以好貨取勝?平台助潛力商家穩抓确定性增長機遇

最後,在使用者需求承接與人群收割期,商家也能用超級直播促進成交,通過全站推廣完成單品計劃。

總的來說,商家應該在準備期做好貨品的基礎蓄水,然後在爆發期靈活運用阿裡媽媽産品能力,同時享用阿裡媽媽的返點政策。

驅動好貨“三闆斧”,阿裡媽媽為商家指明這三件事

總結了商家要做的三個環節後,從更深的次元上,阿裡媽媽為不同類型商家打造了「生意增長三件事」,為不同種類商家指出一條簡單、清晰、确定的生意增長路徑。

對好貨型商家來說,爆發路徑離不開“篩選潛在爆款”“找好消費人群”“選對推廣工具”“提升服務體驗”等等環節,在全鍊路裡,阿裡媽媽都能給予産品和技術支援:

1.持續挖掘好貨,全場景打造超級精品

2.巧用全站推廣,用好貨撬動增長杠杆

3.擁抱官方扶持,全程護駕客戶投放體驗

具體來說,阿裡媽媽将在淘系搜尋和展示土地上,打造千萬量級的精品池,消費者喜歡、轉化力強的商品會進入精品池;通過AI精準選品,幫助商家清晰貨品結構,标出店鋪中的新質好貨,商家重點投入這些貨品,就能夠獲得更大的增長。

這屆天貓618如何以好貨取勝?平台助潛力商家穩抓确定性增長機遇

在這其中,“全站推廣”将會起到非常大的“增長杠杆”作用。對于那些有“潛在爆品”的商家,通過全站推廣,能夠推動潛在爆品的爆發,以商品帶動全店、品牌的發展。據阿裡媽媽資料顯示,全站推廣上線以來,其帶動的店鋪整體GMV增長了80%。

以回力女裝旗艦店為例,這個以鞋品為主力的品牌今年在其女裝店鋪橫向布局,優選趨勢新品,做出産品的差異化,同時借助全站推廣,帶動全店動銷率提升了460%。

對于家居用品品牌“sivass希維思”來說,其店鋪龐大的SKU需要依靠爆品思維脫穎而出,通過“全站推廣”的付費流量撬動免費流量,其單品實作了快速打爆的新路徑,進而達到産品層級的快速躍遷。據其資料顯示,使用“全站推廣”後,“sivass希維思”的單品流量增幅達到了320%。

此外,通過“超級直播”的配合,打通淘内外多場域的流量供給,覆寫消費者的決策全鍊路,商家能在618期間全域拿量、加速直播的爆發。

三個增量機會助力好貨驅動型商家爆發618

電商銷售的本質是人與貨的比對,而對于不同經營側重點的商家來說,在大促中的投放路徑也不一樣。阿裡媽媽此次的全新權益釋放,從技術和經營政策上來看,都是專業和領先的。針對不同類型的商家,阿裡媽媽都基于自身商業能力和技術能力,總結出了三個增量機會。我們為有好貨型商家,歸納出以下三個機會:

1、AI助力TA人群破圈

首先是近年來的大勢工具——AI提供的技術支援。AI技術的成熟,讓人貨比對效率的大幅提升成為了可能。

在人群圈選上,達摩盤在618上線了兩大能力。一是“TA人群解決方案”,幫助客戶做TA人群設定管理,探測出更多的機會人群市場,并通過萬相台無界版能力投放觸達。二是推出“大促人群”,将大促營銷價值高、精準性強的消費者一一打标。

在人群觸達上,阿裡媽媽以AI技術為支撐,在搜尋場域、推薦場域等疊代産品能力,找到精準人群。比如能通過“BEST關鍵詞方法論”,幫助商家“以詞找人”,判斷出哪些關鍵詞下能有更好的生意機會。比如,一個消費者搜尋了滑闆,那麼系統會将這位消費者定義為“潮流人群”,會給這位消費者推薦滑闆服等等跨品類的商品。

推薦場域是今年阿裡媽媽幫助商家破局的核心能力。據了解,阿裡媽媽将通過精準人群能力的更新,幫商家在推薦場域拿到更多機會。比如用人群方舟和人群超市作為核心人群的營運工具,然後在618期間更新關鍵詞定向能力,将意圖人群的搜尋圈擴大。

除了在搜尋場域和推薦場域找到目标人群,靠全站推廣以付免關聯的機制,也能幫助商家全域找新客。

2、新質好貨确定爆發

其次是清晰的貨品打爆路徑。好貨型商家可以參考阿裡媽媽提供的清晰、确定的貨品打爆路徑,這個路徑是基于阿裡媽媽成熟的商業化能力鋪設的。如果你擁有優質好貨,将會大有可為。

在搜尋場域和展示場域,阿裡媽媽會打造千萬量級的精品池。然後從地域、興趣、時令等等次元,将有明确需求的人群,推送給能提供好貨的商家。

如果将AI、商家、平台三者緊密聯系在一起,無疑是一個鐵三角的關系。穩固鐵三角關系的因素,便是“好貨”“好價”“好服務”。努力進入“鐵三角”,就是進入了增長的保險箱。

3、直播全時全域爆發

成交爆發的關鍵時期,是通過直播在全域拿流量。這一環節基本打通了搜尋、推薦、站外等多個場域。

在淘寶2024内容電商盛典上,淘系官方宣布,将投入百億現金,持續加大内容電商的投入。直播在消費者購買決策中的占比越來越大,成了品牌、店鋪生意爆發的加速器。很多商家已經像經營店鋪一樣重視直播。是以在這一層面上,通過站内外的投放,将消費者吸引到直播間,也是一個确定性的增長路徑。比如用超級直播在全域拿流量,然後強化直播間的增粉、點贊等互動行為,然後在“全站推廣”傳遞ROI,增加直播的效率。

可以預判的是,今年618大促,消費者的活躍周期、購買頻次和購買金額都将是前所未有的。好貨型商家的突破點就在于貨品。一方面要不斷提供具有競争力的貨品,另一方面也要用好阿裡媽媽這個關鍵武器。

618仍然是刺激消費欲望的重要節點,商家要借勢擷取最大規模的高精準人群,同時也要在日常借助阿裡媽媽的産品能力,為大促儲備人群。