當下，增量時代已成過去式，取而代之的存量時代為大家居建裝行業帶來了新機遇。改善型需求急速上升，使用者的消費場景被逐漸打開。新周期下，如何以高适配性的産品、多元化的管道布局、全鍊路數字化能力抓住新機遇，實作增長？
作為大家居建裝行業全球第一展，中國建博會(廣州)與國家政策導向、行業變革趨勢、企業成長需求保持高度同步，彙集展會獨有資源優勢，引領行業打造嶄新發展格局。2024中國建博會（廣州）「行業·咖說」系列本期專訪聯合環球網家居，對話飛美家具總經理周凱軍。他表示，依靠數智化硬核實力，飛美家具有足夠自信實作“品質輕高定”的高品質傳遞、靈活傳遞和高效傳遞。
以下為采訪實錄：
【環球網家居】：作為行業風向标，中國建博會（廣州）一直是品牌釋出新産品、新理念的重要平台。今年參展，在新品釋出方面将拿出怎樣的殺手锏？
【周凱軍】：今年，飛美家具釋出了全新定位——“品質輕高定”。3月份，飛美參加了中國建博會（上海），以“逍遙遊-鲲”為主題，展現了一場别開生面的家居藝術之旅，作為高定館中唯一一家主打“免漆定制”的品牌引起廣泛關注，參展效果非常不錯。
我們計劃7月再次參展中國建博會（廣州）。此次，飛美全新産品系列在設計、品質、材質、工藝細節上都有了更多提升。值得一提的是，我們選用了被譽為闆材界愛馬仕的意大利CLEAF可麗芙高端免漆闆材 。屆時，将為參觀者呈現一種既輕盈又高端的生活藝術形态，讓大家親身體會輕高定的質感和美感。
【環球網家居】：中國建博會（廣州）是家居行業第一大展，對2024年中國建博會（廣州）有怎樣的期待？
【周凱軍】：中國建博會（廣州）作為家居行業最重要的展覽之一，對于參展商和觀衆而言都是洞察行業趨勢和交流前沿技術的絕佳平台。
對于2024年的中國建博會（廣州），飛美家具抱有極大的期待，希望能夠在此次大會中捕捉到行業的宏觀走向。了解和預測行業的大方向是至關重要的，它将指引我們的戰略規劃和産品開發。
【環球網家居】：您認為飛美家具的品牌壁壘和護城河在哪裡？如何在全行業的内卷中實作突圍？
【周凱軍】：核心競争力涉及多個次元，每個企業都有自己的獨特之處。飛美家具，作為行業中成立起就具備數字化意識及智能制造能力的老牌定制企業，從2009年至今，飛美一直堅持真金白銀在智造方面投入，可以說，每一個關鍵環節，每一個該使勁的地方，我們都有一流的硬體。
雷射封邊機
飛美家具自建廠起便引進了全套的豪邁裝置與數字化驅動系統，最大限度使整個生産鍊條達成了規範統一。此後，我們不斷加大對智造硬體及數字化建設方面的投入，推動着行業技術變革。例如，機器人開料、雷射封邊最近才在定制行業中流行，而飛美多年前就開始使用這些先進技術。今年春節我們又引入了機器人AGV用于工序之間的轉運，使生産更準确，傳遞也更及時。
機器人分揀
此外，飛美在數字化、資訊化方面累計投入超過了千萬，完成設計、制造、物流、傳遞全流程的數字化打通。數智化“硬核實力”，讓飛美家具先後被認定為河北省工業網際網路标杆示範案例、河北省工業網際網路創新發展試點項目等。是以，飛美家具有足夠實力、自信在維持高品質核心的基礎上，實作輕高定的靈活傳遞和高效傳遞。
【環球網家居】：存量時代的消費需求、市場趨勢都發生了哪些變化？企業如何應對？
【周凱軍】：目前，定制家居行業從高速增長轉入存量競争時代，消費者對“質價比”要求日益增加。不過，在我看來，市場大環境變化對于飛美的影響力是有限的。
實際上，由于飛美的品牌定位高端，專注于吸引對生活品質要求更高、“講究而不将就”的改善型客戶。這一政策雖然導緻我們的市場拓展速度不及某些競争對手，并未享受地産高速發展期的紅利，但換來了較高的客戶忠誠度和極高的市場滿意度。
是以，無論是在之前的行業高速增長階段，還是目前的存量市場環境中，飛美家具始終堅持高端路線，主要依賴于老客戶和回頭客，使外部變化對我們的影響較小，持續保持業務的穩定發展。
同時，為了适應市場變化并進一步提升業績，我們将重點放在兩個方面：一方面是“優化管理能力”，包括提升内部管理和營運的細節控制，以更好地應對市場的不确定性；另一方面是“擴大獲客能力”，目前，我們正投入資源進行短視訊營銷，增強線上管道獲客能力。希望通過這些努力，能更有效地擴大飛美的市場佔有率，實作持續穩定增長。
【環球網家居】：飛美家具今年的階段性目标以及戰略部署是什麼？
【周凱軍】：飛美在今年戰略更新為“品質輕高定”，之是以選擇這一賽道，是因為高定面臨着一個核心問題：傳遞。由于不斷推動材料和工藝的極限，設計、生産和最終傳遞往往成為難題。相比之下，“品質輕高定”定位在高于普定和略低于高定之間，在這個範圍内，飛美能夠保持高端市場定位的同時，通過數智化能力實作批量、高品質以及靈活的産品傳遞。
值得注意的是，盡管市場形勢複雜，在今年3月中國建博會（上海），依然有許多新經銷商選擇加入飛美，也展示了飛美家具“品質輕高定”在目前市場環境下的吸引力和競争力，非常鼓舞人心。
我們的目标是力争今年的業績略優于去年，截至第一季度，我們的業績增長雖然幅度有限，但已經超過去年同期，這是一個明确的積極信号。此外，我們還設定了擴大市場覆寫的具體目标——将全國店鋪數量從80家增加到100家。飛美正在加快步伐，緻力于盡快實作這一增長。