5月11日傍晚，南市區的一個商場裡廣告燈箱突發火情。一位男顧客快速、準确地找到了滅火器。在火情初期就撲滅了明火，幫助避免了更大的損失。
商場監控顯示，當天傍晚19點42分，一個位于過道的廣告燈箱發生了火情，火苗從燈箱上沿竄出，很快廣告布破裂，明火燃燒範圍也在逐漸變大。幾位顧客見狀，趕緊起身準備離開。
此時，一名年輕男子快步走進了監控區域，他來到牆邊，迅速打開了一個櫃子，之後就擡着一個滅火器走了出來，隻見他拔掉保險，擡起噴頭，按下搖桿，朝着起火位置噴去。短短幾秒鐘的時間，明火就被全部撲滅。之後，他又進行了清理，防止複燃，他把滅火器放回原位，離開了現場。
事發後，記者也來到了該商場，發生火情現場周圍已經進行了清理，廣告燈箱的廣告被取下，背闆被燒出了一個深V形的缺口。消防人員介紹，男顧客處置火情時不慌不忙，操作行雲流水，堪稱教科書級别的示範。
西山區消防救援大隊 消防監督員 紫曉蓉：“他過來的時候第一時間就能夠找到消火栓設定的位置，而且他很清楚消火栓的下面是放有滅火器的，然後把滅火器拿出來對準火源根部進行了噴灑，第一時間内就把明火撲滅了。我們計算他整個操作的時間是不超過30秒。在面對險情的時候，他是非常的淡定自如，顯而易見他平時是經過教育訓練及實操演練的。”
消防人員介紹，該顧客及時出手，在火情初期就撲滅了明火，避免了更大損失。據了解，該顧客姓羅，當天下午他和幾個朋友來商場用餐。在準備乘電梯離開的時候發現廣告燈箱起火，由于自己之前學習過滅火器的使用，是以就取來滅火器，迅速把火撲滅了。
滅火顧客 羅先生：“根據常識消防栓都會設在通道附近，剛好我之前路過的時候我也看到了，然後我就徑直走向（起火點）那裡了，要去滅火其實是需要點勇氣的，可能是因為我是一名黨員的關系，我覺得我應該往前沖。”
在羅先生滅火的過程中，商場的物管人員也趕到了現場。在明火被撲滅後，他們立即對燈箱進行了檢查，起火原因初步認定是線路老化引起的。
商場物管 李志富：“已經通知了該廣告公司的從業人員來做專業維修更換，并且對整個商場裡的所有廣告燈箱做了全面的排查，消除安全隐患。”
對于羅先生的行為，消防人員表示，市民如果遇到此類情況，如果會操作滅火器，可嘗試滅火。如果不具備條件，第一時間還是要選擇逃生，保障自己的生命安全。
滅火器使用四字口訣
——“提拔握壓”
提：提起滅火器
拔：拔掉保險銷
握：握住軟管頂部噴嘴
壓：對準火源根部壓下把手
來源：8099999街頭巷尾
部分來源：北京消防
編輯：李瑩娜
編審：林帥超
終審：趙文