長城炮車主提車半月被車頂帳篷卡脖身亡，律師：有安全須知不等于能免責

極目新聞

2024-05-15 18:07釋出于湖北楚天都市報官方賬号

極目新聞記者 沈外

5月13日，一位網友在網絡平台反映稱，四川成都一位長城皮卡（山海炮）車主，在操作電動帳篷時被卡住脖子身亡。5月15日，涉事4S店從業人員告訴極目新聞記者，此事目前正在處理，有律師在溝通。“山海居”帳篷的開發者秋野地（廈門）戶外裝備科技有限公司回應稱，積極配合相關部門的調查工作。

秋野地公司聲明（圖據該公司微網誌）

有律師分析認為，雖然長城炮APP和秋野地（廈門）戶外裝備科技有限公司相關頁面都有安全須知，但對于可能産生人身安全事故的産品，不能寄希望于使用者在他們的APP、微信公衆号上主動尋找安全提示，應設計出讓車主在操作中無法回避的如語音、确認按鍵等提示。

車主被帳篷橫杆卡脖意外去世

據新京報報道，意外身亡的車主朋友介紹，事發于5月11日，涉事車輛是長城皮卡推出的山海炮，該款車型後鬥可加裝一個電動升頂帳篷，名為“山海居”，車主購買時在4S店原廠加裝，購車花費了約27萬元，事發時距離提車剛滿半月。

山海炮帳篷内部（網頁截圖）

長城炮APP介紹，“山海居”為上下兩層電動車頂帳篷，由遙控控制升降。售價為23999元，APP上顯示為售罄。

據車主朋友介紹，車主5月11日前往4S店維修檢測車頂帳篷，維修人員稱并無問題，車主當天傳回，當日下午2時50分左右，“（車主）看下修好了沒。”車主在操作帳篷升頂過程中發生意外，現場有人曾嘗試操作鑰匙救人，但未成功。

目擊者接受新京報采訪時表示，因“山海居”蓋子蓋不嚴實，車主站在車鬥上，頭部從一層到二層的通道伸上去檢視，帳篷升頂時，有一根于天窗平齊的橫杆鋼管，鋼管移動時，車主的頭部則被橫杆卡在天窗附近。車主朋友介紹，帳篷升起時，這根橫杆鋼管是來回移動的。

目擊者上車試圖扯動鋼管并嘗試推動二層，均無果，她按車主的提示操作升頂帳篷的遙控鑰匙，但未起作用。

山海居遙控鑰匙示意圖（網頁截圖）

車主朋友表示，最後是附近勞工用鋸子将鋼管鋸斷，才得以把車主救下，120趕到後進行了搶救，但沒能搶救過來。

死亡證明顯示，車主死亡原因為“頸部擠壓傷”。

開發者：配合各方調查

車主朋友表示，升頂帳篷支撐杆沒有安全辨別，升降部分沒有防夾或過載保護裝置，遙控器失靈，希望能查清事實真相，給死者家屬一個交代。

5月15日，涉事4S店從業人員告訴極目新聞記者，目前此事正在處理，有律師在溝通。

長城炮APP關于“山海居”的介紹頁面，安全須知一欄中寫道：“帳篷升降過程中（升降或閉合），嚴禁進入帳篷内部進行操作，待升降完成确認無異常後方可正常使用。”

據了解，“山海居”帳篷的開發者是秋野地（廈門）戶外裝備科技有限公司。該公司微信公衆号關于“山海居”的宣傳介紹頁面，安全須知中寫道：“帳篷開合升降過程中，人要遠離産品1米距離避免人員遭受傷害。”

F秋野地公司關于山海居的安全須知（網頁截圖）

5月13日，記者就此事向長城汽車方面發去了采訪郵件，截至發稿，未獲回複。

長城汽車旗下官方微網誌@長城炮5月15日釋出聲明稱，2024年5月11日，成都使用者在使用山海居車頂帳篷過程中發生意外事故，目前公司正在密切關注本事件的調查進展，将全力協助秋野地品牌，積極配合相關部門的調查工作，并對家屬提供一切需要的支援。有關此次意外事故的事件進展，以秋野地（廈門）戶外裝備科技有限公司的公告為準。

5月15日，秋野地（廈門）戶外裝備科技有限公司釋出了一則聲明。聲明中稱，秋野地品牌對成都一位使用者使用山海居帳篷時發生意外傷亡一事高度重視。該公司在事故發生當日組織團隊趕赴現場，配合各方調查。經多方資訊初步了解，本次事故是在電動帳篷上升過程中，使用者進入帳篷内發生意外。

聲明寫道，該公司将持續盡全力積極配合相關部門的調查工作，并對遇難者家屬提供一切可能的支援。

業内人士：帳篷升降時一般不能入内

山海炮宣傳資料（網頁截圖）

四川成都從事戶外露營行業多年的大牧兄弟公司負責人大強向記者介紹，戶外露營裝置不論是電動的還是手動的，都有一定的故障機率，這次的事故是否産品故障以及遙控是否失靈，需要結合産品本身的具體情況才能得知。就一般的電動露營裝置而言，升降時操作人員通常是不能進入内部的，電動機械裝置運作中，如果意外卡住，就更可能導緻故障發生。

大強介紹，就他多年的露營經驗而言，在拆裝帳篷時，手被意外夾一下這種情況不算罕見，但目前還沒聽說過卡住脖子意外去世這樣嚴重的事故，“就我所知道的産品，目前還沒有哪家電動帳篷有防夾功能。”

此外，大強提醒，露營帳篷通常是戶外使用，發生意外救援相對沒那麼及時，是以在使用前，一定要看好使用手冊，按說明書操作，并且最好附近有其他人員随時協助，以防止意外發生，最好是防患于未然，提高安全意識，不使自己置于危險境地。

律師：有安全須知不等于能免責

國浩律師（南京）事務所律師陳晔瑩表示，根據大陸《産品品質法》規定，因産品存在缺陷造成人身、他人财産損害的，受害人可以向産品的生産者要求賠償，也可以向産品的銷售者要求賠償。屬于産品生産者的責任，但由産品銷售者賠償的，産品銷售者有權向産品生産者追償。反之，屬于産品銷售者的責任，但由産品生産者賠償的，産品生産者有權向産品銷售者追償。

陳晔瑩分析，本案中，受害車主的家屬可以同時向長城汽車和4S店追償。至于長城汽車和4S店之間最終如何配置設定責任，則要看導緻損害的責任究竟在車商還是4S店。如在生産者，即車商，車商還可以就其與帳篷開發者秋野地（廈門）戶外裝備科技有限公司之間的合同，追究開發者的責任。

北京政策（南京）律師事務所朱雪律師提出，本案中，明确各方應付法律責任的前提是，調查清楚引發本次意外的該套“山海居”露營帳篷，究竟是産品本身存在缺陷，還是4S店加裝中存在操作問題，或者使用者未按操作說明使用，亦或是以上三者兼具，事故原因将直接影響到本次事故責任的劃分。

朱雪律師指出，除非是“山海居”露營帳篷不存在産品缺陷或不存在加裝品質問題，而僅是車主違反明确具體的操作說明、安全提示進行操作，導緻損害的發生，車主才可能要擔責，否則，本案受害車主不應當承擔任何責任。

“有安全須知不等于能免責。”朱雪律師表示，長城炮APP和秋野地微信公衆号對帳篷升降過程中的操作安全問題所作的提示，并不構成對受害車主的直接、有效、明确具體的提示。面對“山海居”露營帳篷這樣可能會産生人身安全問題的産品，車商和帳篷設計商不能寄希望于車主在他們的APP、微信公衆号上主動尋找安全提示，而應設計出讓車主在操作中無法回避的如語音、确認按鍵等提示。

長城炮APP頁面提示(網頁截圖)

朱雪律師表示，如是産品本身存在品質缺陷，4S在售後維修中認定該帳篷不存在問題，也存在重大過失。從設計、生産、銷售到售後，任何一個環節發現問題後如果充分重視，就能避免悲劇的發生。

朱雪律師提醒各位車主，當購買到品質不穩定且容易造成安全問題的汽車時，不要私自嘗試解決，要在4S店由專業人員解決問題。當4S店推诿扯皮時，可向消費者協會或工商部門投訴或通過訴訟等其他合法方式解決。

（來源：極目新聞）

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