作者丨Juny
編輯丨海腰
圖源丨OpenAI春季釋出會
10年前，一部叫做《Her》的電影獲得了2014年第86屆奧斯卡最佳原創劇本獎，它講述了一個孤獨的作家愛上了手機裡人工智能語音助手的故事。電影中，這個叫Samantha的AI擁有着一把沙啞性感的嗓音，她風趣幽默、善解人意，随時随地陪伴着男主，并逐漸成為他生活中不可缺少的一部分。
而10年後的今天，在OpenAI舉辦的春季釋出會上，伴随着GPT-4o新模型的到來，Samantha已然正式成為了現實。此次更新版的ChatGPT不僅能像Samantha一樣陪你自然地聊天談心，甚至還能透過手機攝像頭觀察并了解你的情緒。
實際上，在過去一年裡，“AI陪伴”的生意一直是人工智能企業們在争相布局的重點領域，從商業變現的層面來看，“AI陪伴”目前也是消費者最願意買單的應用場景之一，甚至在TikTok上有一大群外國人早已被各種AI陪聊産品集體“收割”。而此次，OpenAI的模型更新和大規模的開放試用，顯然将這一個已然火熱賽道又推向了新的次元。
一、你的AI好友時代到來
此次OpenAI的釋出會非常簡短，全程僅26分鐘，但ChatGPT的進化卻足以讓人歎為觀止。
雖然GPT-5沒有如期到來，但此次OpenAI最新的旗艦大模型GPT-4o已經讓人機互動這件事發生了“質變”。根據官方介紹，4o 中的“o”是“omni（全能）”的縮寫，它代表着這一版本的GPT已經把文本、視覺、音頻等能力全部打通，可以接受任意組合的輸入和輸出。其最短232毫秒、平均320毫秒的音頻輸入響應時間，現在已經達到了人類在對話中的反應速度。
在GPT-4o的支援下，ChatGPT的語音回報能有多自然呢？在現場示範中，OpenAI 的從業人員向ChatGPT提問怎麼能緩解他的緊張情緒。接着，我們的“Samantha”登場了，一個溫柔自然的女聲建議他做個深呼吸，當聽到對方呼吸得很大聲時，就立馬跟他開玩笑說你不是吸塵器吧，當聽到對方平穩呼氣吐氣時，則立馬鼓勵和表揚。
不僅能給你日常的建議和支援，如今的ChatGPT完全更新成為了一個全能型“好友”。比如，她可以用各種語調、情緒給你講睡前故事，聲音可以是高亢的、低沉的甚至用音樂劇的形式給你唱出來。
它也可以成為你的同聲翻譯，在任何場景中幫你絲滑地在不同語言中切換。
此外，有了視覺能力的加持，ChatGPT不僅可以線上輔導你做作業、做題、寫代碼。
還可以透過攝像頭仔細觀察你的外表、情緒，在這個過程中，它表現的完全像一個朋友，會提問、會大笑并給以你建議。
OpenAI的技術報告顯示，GPT-4o 此次在視覺和音頻了解方面的進步尤其顯著，不僅可以在對話的過程中随時打斷，還可以在各種不同的場景中自動變化音調和情緒情感。其在語言、知識、數學、程式設計的評測名額上，都超出了 GPT-4T、Claude 3 Opus、Gemini等競争對手。開發人員現在還可以在 API 中通路 GPT-4o 作為文本和視覺模型。與 GPT-4 Turbo 相比，GPT-4o 速度提高 2 倍，價格降低一半，速率限制提高 5 倍。
OpenAI表示，此次語音對話功能将在未來數周内率先向ChatGPT 的付費使用者開放，免費使用者也可以從今天起在ChatGPT中體驗到由GPT-4o支援的文本和圖像功能。
二、AI公司的“必争之地”
OpenAI今天的更新，似乎又把之前飽受诟病的AI語音助手帶回到了舞台中心。但實際上，随着大模型走向成熟，在過去一年中，大量的AI公司已經在這個賽道中提前布局甚至進行了一系列的商業化變現嘗試。隻是他們的産品并不是以手機、裝置中的傳統的語音助手形式出現，而是包裹着“AI陪伴”的概念外衣。
如今在TikTok上，當你輸入“AI dating”、“AI companion”這樣的關鍵詞時，你會發現平台上大量的相關産品和推薦浏覽量都在百萬級别以上。他們有些是以二次元、卡通形象結合AI的形式，有些則是真人化的AI形象。其中，目前最為出圈的包括Character.ai, CrushOn，Talkie，Replika等等。
圖源：TikTok
跟此前更加注重功能屬性的ChatGPT相比，這些AI産品則更側重于情感陪伴和情緒價值，目标就是以更加貼近真人的語言方式來為使用者提供個性化的社交體驗。而從目前的效果來看，AI陪伴類的産品的使用者粘性要比功能性AI産品要高出許多。功能性AI産品往往是在特定需求和尋求解決方案的情景下才會使用，但人們在跟AI陪伴産品的互動中所投入的時間和精力卻轉化成為了一種情感寄托，讓其成為一種長期的互動紐帶。
比如，由前谷歌工程師創立的Character.ai自 2022 年 9 月推出以來已有超過 2000 萬使用者注冊，估值超過50億美元。根據Similarweb的統計，過去一年來Character.ai網站通路量始終保持穩定增長，過去三個月的累計通路量超過了6.2億次，當大部分AI公司還在燒錢的當下，Character.ai預計将在2024創收超過1600萬美元。
最近在這個賽道異軍突起的還有Talkie。Talkie是由前商湯科技副總裁、通用智能技術負責人闫俊傑創立的AI初創公司MiniMax的旗下産品，去年6月在海外正式上線後就出現了爆發式的增長，不僅下載下傳排名曾一度超越Character AI，短短半年内其日活已經接近千萬。今年以來，其網頁端的通路增速更是出現了千倍增長，總體熱度在AI陪伴類應用中僅次于Character AI。
圖源：similarweb
跟Character AI類似，Talkie瞄準的也是AI陪聊市場。但在玩法上，它不僅在AI的形象、人設、聲音方面提供了更多個性化的設定，還結合了卡牌遊戲、遊戲劇情等更多元素，讓使用者在與AI互動過程中的沉浸感和娛樂感更強，并且變現管道也更加多元。
去年A16Z就曾指出，AI伴侶将是人工智能落地的第一批殺手級應用，能将把生成式AI真正帶入消費者的日常生活中。其實如果稍加注意的話我們也會發現，目前無論是初創公司還是科技巨頭幾乎都在悄悄布局“AI陪伴”這個賽道。比如Inflection AI早早地就推出的情感型聊天機器人Pi，Snapchat全面開放“May AI”、 Meta推出的基于自家模型的AI角色聊天機器人等。在中國，騰訊的 “未伴”、 百度的 “小侃星球”、美團的 “Wow”都瞄準了AI虛拟聊天機器人賽道，一些頭部大模型創業公司最近也在嘗試走Talkie的出海路線，比如基于零一萬物的Mona Land，基于西湖辰心的Joyland，以及有消息稱月之暗面最近也在做一款名為Ohai AI的AI聊天類産品。
此外，大家普遍推測，在明天召開的谷歌IO大會上，其最新的人工智能模型Gemini也将再次在語言和情感能力上得到提升，跟此次ChatGPT類似，讓AI更加接近“真人”。
三、功能+情感，從“AI陪伴”到“系統助手”
在今天OpenAI的更新之前，AI助手、AI陪伴、AI工具似乎都還在分散于不同的領域之中。ChatGPT、Copilot之類的是工作中的幫手，Character.ai、Talkie等則是閑暇時光中的情感寄托和消遣。但在今天的釋出會中，我們能明顯看到的一個趨勢是功能型AI和情感型AI正在走向融合。
AI聊天和陪伴抓住的是人們在虛拟社交體驗中不受限制、更加本真的社交和情感需求，使用者通過自主選擇喜歡的AI角色，得到一個對你的永遠細緻耐心，生動有趣又足夠真誠的“朋友”。與此同時，AI的任務解決能力又可以幫助使用者解決具體的問題，成為提供建議和解決方案的“助手”。功能+情感的結合不僅讓“AI陪伴”這個概念變得更加豐富，也将驅動AI助手的角色定位在人們的生活中發生根本的變化。
随着多模态的深入發展，AI不僅能夠擁有會寫、會說，未來還能看、能思考人類所能感覺的一切，全方位滿足人們社交、情感、陪伴、支援等各種需求，進而逐漸成為人們生活不可或缺的一部分。
GPT-4o的多模态能力，圖檔來自OpenAI
如今AI公司們搶占“AI陪伴”的市場，一個很重要的意義也是要率先獲得一部分使用者，從情感次元入手再向系統性AI助手拓展。或許很快，人們與世界互動的入口将變成AI，跟手機裡的AI朋友對話，将幾乎取代我們日常需要采取的所有操作。
雖然這次表面上隻是OpenAI的一個小更新，但或許就像是此次最新GPT模型的名字“Omni”一樣，它囊括一切的能力将很快撬動整個系統的進化。