為進一步落實醫保惠民政策，實作醫保服務零距離，近日，海灣鎮社群事務受理服務中心醫保從業人員，依托“醫保直通車”，前往海灣鎮社群衛生院、海灣鎮敬老院，為就醫群衆、入住群衆帶來暖心醫保服務，建構起“15分鐘醫保服務圈”，讓醫保民生實事更好地惠及群衆，不斷圈出群衆的幸福感、獲得感。
1、業務辦理
“你們受理中心現在還來醫院上門服務呀，真好！我正好要為長輩辦理長護險，今天是真的太巧了，”王女士邊說邊笑地拿出身份證，“不用跑到受理中心就能辦理，真正的便民服務，以後要常來啊。 ”
“請問既然是醫保直通車服務，我今天配藥正好本子用完了，可以幫忙換一本嗎？”“當然可以啦，阿姨您這邊請，我這就幫您辦理。 ”
2、政策宣傳
為敬老院入住長輩及員工講解醫保異地備案政策。
協助群衆下載下傳相關醫保APP，并對其功能進行宣傳講解，及時了解醫保政策。
3、現場答疑
敬老院部分員工來自其他省市，平時工作忙，雖然享受上海醫保，但對于相關政策執行存在盲點，對于員工提出的醫保問題，從業人員一一作出了解答。員工們也紛紛對本次上門送服務活動表示歡迎及支援。
下一階段，海灣鎮将持續開展“向零”行動——“醫保服務直通車”工作，每月舉行醫保“六進”宣傳活動，定期下沉式服務，加強醫保政策宣傳，針對不同的人群，制定不同的醫保宣講方式，真正地将醫保工作融入群衆生活中，努力提高參保群衆對醫保政策的知曉率和滿意度。