來源：品牌頭版
2020年中國本地生活服務市場規模為19.5萬億元，到2025年這一數字将會增長至35.3萬億元；2023年，本地生活服務行業全網滲透率38.4%。
可以看出，具有較大的增量空間和較低的市場滲透率，本地生活就像一片肥沃的、等待開墾的土地。
哪裡有利益，哪裡就有競争。
除了美團這個本地生活賽道的頭号玩家之外，高德、抖音、快手、小紅書、視訊号、拼多多等網際網路巨頭們紛紛加碼，希望在這個前景樂觀的賽道，根據自身的特點，形成獨特的玩法，找到超車的可能。
然而，如今抖音成為了美團最大的對手。
在2023，而抖音總交易額約為美團的1/4，增速超過了200%。這個入局4年的後生，在深耕本地生活12年的龍頭老大面前，成了最大的變數和威脅。
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01.抖音，成了美團最大威脅
2021年，抖音本地生活成立部門，正式入局。抖音進軍“本地生活服務”不僅僅是因為其高頻和剛需，更重要的是“暴利”。
經過數年的高速發展，抖音已經擁有8億的日活躍使用者量（僅次于微信）。正所謂“流量在手，天下我有”，僅通過3年半的時間，抖音電商的成交額就達到驚人的2.2萬億元（約等于1/4個淘寶，1/2個拼多多）。
2022年，抖音試圖低調偷襲，但未能建功。
直到2023年抖音和美團的戰争全面爆發，圍繞本地生活業務的戰火綿延到了大小美食街的每一戶商販。根據抖音生活服務釋出《2023年度資料報告》，抖音在2022年開拓了全國370多座城市的超200萬家合作門店，到了2023年，合作的門店數量已經增長到450萬家。
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作為對比，美團2022年的合作店家大約在930萬家左右，雖然兩者差别巨大，但令美團戰栗的是抖音的增速。美團用了四年才拉來百萬合作商家，而抖音隻花了兩年就做到了。
具體業務方面，抖音在步步緊逼，不斷上線新的功能，蠶食着美團的市場。
衆所周知，美團的主要業務分兩大塊。
一是核心本地商業，包括外賣、團購等；二是新業務，包括美團優選、美團買菜、網約車等。那麼我們再來看看抖音2023年這一年的動作：
團購方面，2022年3月抖音正式上線團購業務，發起對本地生活的新一輪進攻，先後推動達人探店+視訊帶貨與直播間賣團購券的模式。
外賣方面，2022年8月，抖音和餓了麼達成合作，攜手探索本地生活服務的新場景更新；11月，抖音和餓了麼聯合推出的“即看即點即達”外賣在南京試點上線；12月，第三方即時配送平台達達、閃送、順豐同城宣布，與抖音生活服務正式達成合作，隻要消費者在抖音下單“外賣”，三家平台就會調動騎手到店取餐、送餐上門。
網約車方面，2022年12月底抖音開放平台上線了交通出行類目小程式的資質示例，支援第三方網約車平台入駐，正式邁向網約車市場。
02.反擊：“抖音有的，美團也必須有”
抖音在本地生活市場的崛起不容小觑。據報道，2022年，抖音本地生活業務GMV為770億元，另根據“抖音生活”微信公衆号釋出的資料，2023年抖音生活服務平台總交易額同比增長256%。
以此計算， 2023年抖音本地生活GMV近2000億元，接近美團的三分之一。這樣的增長速度無疑給美團帶來了巨大的壓力。
為了挽回局面，美團專門成立了防禦小組，并且把抖音作為最直接的競争對手，發起了一場“抖音有的，美團也必須有”的防守反擊戰。
一是低價團購。2023年，美團APP“美食”頁面新增了“特價團購”闆塊，主要拓展的商家以連鎖品牌為主，例如蜜雪冰城、樂樂茶等；此外，美團還推出“神搶手”、“神券節”、“神仙價到”等一系列的營銷工具，通過低價形成爆品，通過爆品帶動流量，通過流量反哺貨架，形成長線增長。
二是直播帶貨。2023年，美團先後推出“美團直播助手”APP與“美團皮皮蝦”工具，試水短視訊和直播，彌補美團在内容上先天不足。如今，美團APP首頁已經固定了“美團直播”入口，除了“外賣神券節”、“美團旅行”、“美團買藥”等官方直播間，還有星巴克、海底撈、麥當勞等知名品牌直播間。
03.本地生活從來沒有最終赢家
抖音強勢進入“本地生活服務”與美團兵戎相見，但自古以來，戰争從來就沒有大赢家。
一方面，從“本地生活服務”的價值鍊上看，平台的利潤幾乎隻能向B端索取，但是B端從本質上也是為了擷取更多的經濟利益。平台利潤空間的大小取決于其為B端帶來的邊際利潤，而B端的邊際利潤就是其通過銷量的增加攤低其固定成本。
美團和抖音在“本地生活服務”的競争，不可能無限地創造賦能所帶來的增量價值，也就無法持續向B端索取利潤。最終的結果大機率就是大幅降低“本地生活服務”業務的利潤水準。
對于抖音而言，20%的營業利潤率也都是增量，但對于美團而言則必須要依靠大幅增加的量來彌補即将失去的質。
美團也好，抖音也罷，對于消費者和商家而言都是可選消費品，有限的資源在面臨多方争奪的時候價值會提升，而平台不可能無限通過賦能創造增量價值，就意味着利潤空間必然會壓縮至傳統業務的水準。
另一方面，誠然，抖音在本地生活領域來勢洶洶，但面對美團也沒有太多勝算。至少目前抖音就面臨着兩方面的挑戰。
一是抖音的定位和推送規則雖然對品牌商家或連鎖商家友好，但對于中小商家及個體商家的吸引力有限。
抖音做本地生活的邏輯，是為線下門店引流，進而提升門店效益，本質上是另一種形式的“帶貨”。他們的使用者畫像也比較明顯：有一定特色的、客單價較高的品牌門店，簡單來說就是“網紅店”。
但可惜，這樣的店鋪并不占大多數，作為在抖音上曝光的店鋪，必須有足夠豐富的商品撐起内容，但普通的線下小店并不具備這樣的條件。
舉例來說，全國統一的沙縣小吃，就不太需要品牌曝光，也很難通過短視訊增加客流量。
對于中小商家來說，美團的評分體系和展示邏輯更适合他們，隻要把商品做好就能獲得平台的流量，不用多花心思做内容。商家用不上流量，對抖音來說是相當棘手的問題。
二是抖音關于本地生活的基礎配套尚不完善，依賴第三方平台。
做本地生活，配送是一個繞不開的問題，作為和消費者直接接觸的環節，配送服務的好壞直接決定了平台的口碑。如果依賴第三方服務，則無疑把命門交到了别人手上，風險較大。
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然而，同城物流配送又是典型的重資産業務，抖音作為線上的内容平台天然缺乏這方面的基因，想自建配送團隊并不容易。
相比之下，美團的配送團隊則十分強大，且已經建立了使用者心智，在認知上抖音很難超越美團。
是以，抖音固然增速可怖，但其所能其觸及的領域是有限的，本地生活不同于線上商業，需要多年的深耕才能拿下。美團的生意抖音能做，但若想做好還需要長期的經營。
畢竟，從“百團大戰”中殺出重圍的美團，絕非等閑之輩。