百度出了個霸道女總裁，李彥宏知道嗎

冰川思想庫

2024-05-08 12:57釋出于浙江冰川思想庫官方賬号

科技從來不止是科技。對于科技公司來說，科技背後到底展現了什麼樣的價值觀，在這個時代正變得越來越重要。

撰文丨沸雪

多年一直未走出魏則西事件泥潭的百度，如今再次陷入現象級輿情危機。

更為尴尬的是，這場“沒有問題就制造問題”的輿情危機導火索，居然來自百度負責輿情和公共關系的副總裁。

“五一”假期期間，一個簡介為百度副總裁的抖音賬号“我是璩（qú）靜”突然火了。在其釋出的一條視訊中，她提到 “員工鬧分手提離職我秒批”，表示“（公司）和員工隻是雇傭關系，為什麼要考慮員工的家庭”，在評論區回複網友時，她更是展現出霸道總裁的強硬氣勢。

客觀地說，她的幾條視訊無論從文案還是畫面看，都屬于精心打磨和專業制作，内容也沒什麼嚴重問題，但其所展現的狼性滿滿和職場PUA，每一幀都直擊當下打勞工内心痛點，評論區的網友們直接被氣炸了。

隻可惜，打造個人IP的璩靜确實是出圈了，流量确實也有了，但是卻讓百度又一次陷入群情激憤的輿論泥潭之中。随後，百度股價也出現跳水，市值一度蒸發超過60億港元。

百度曾在魏則西事件中被網友群嘲“這屆百度公關不行”，而這一次，璩靜用“實力”證明，這個“公關一号位”，其實難副。

01

霸總劇情的短視訊這兩年不斷出圈，成為短視訊領域一大熱門賽道。從網友回報來看，大家似乎對這類内容樂此不疲。

不知是不是受到這種流行趨勢啟發，璩靜也選擇了這一賽道。

從璩靜的個人履曆看，她完全符合霸道總裁的設定——外交學院畢業，先後做過央媒記者、華為公關副總裁、百度副總裁。

此前有分析指出，璩靜在華為的職級大概是21-22級（參考年薪500萬到650萬元）；進入百度後，璩靜的副總裁按照百度現有職級體系應該是M4A。M4A/B在百度相當于專業崗T8-T9，已是非常高的級别，年薪可能達到千萬級。

年薪上千萬、頭部大廠“公關一号位”、外形線上，而且，從璩靜自己的各種表達中，大家或多或少能感受到她對自己履曆背景滿滿的驕傲感，以及對打勞工的“工具思維”或者說“俯視态度”。

問題是，她本來是輿情和公共關系方面的專家，卻忽略了一個緻命問題：如今流量對于霸道總裁内容的熱度，并非真的慕強式追捧，而是惡搞和解構。

在職場卷生卷死的打勞工，下班想看的是霸道總裁的荒誕和出醜，而不是好不容易休息刷個短視訊解悶解壓，還要被大廠老闆們各種PUA。

遺憾的是，璩靜同樣犯下了“何不食肉糜”的錯誤。

02

想要追逐流量，卻不懂流量的邏輯。

璩靜的蹭流量邏輯，無差别打擊了所有打勞工。

在流量時代，企業想要布局短視訊、打造個人IP無可厚非。畢竟，從馬斯克在“X”上反複開炮，到雷軍、周鴻祎的爆火，老闆個人IP出圈，能為企業節省一大筆公關營銷市場費用。

想要迫切做出成績的璩靜，在本部門選擇all in 短視訊，全員下場，搭建百度的自媒體IP矩陣。這個想法原本是好的，也可以了解。從實操層面來看，卻存在巨大的風險敞口。璩靜所面臨的一夜塌房就充分證明了一點——即便是“公關一号位”，也無法保證自己的内容完全無風險。

理想狀态下，在公司遇到輿情危機時，這些自有賬号矩陣能幫助公司力挽狂瀾。現實卻是，這些跟公司職務深度綁定的自有賬号，日常内容營運就可能埋下難以預知的地雷。

退一步看，打勞工想要越俎代庖成為公司發言人，也往往面臨諸多掣肘——即便是“大嘴網紅”餘承東，如今不也不再提“遙遙領先”？

就像很多人建議的那樣，百度如果真要通過打造個人IP來提高公司形象，除了李彥宏自己親自下場，其實别無選擇。

03

梳理分析璩靜的職業背景，也許更能了解她為什麼會對目前流量産生誤判。

無論是她曾經從業的央媒，還是她的上一份公關工作，在我們的輿論場中都具有巨大、難以匹敵的優勢。

試想一下，她這次引發熱議的言論，如果是在前東家華為任職期間發表，很多人的态度或許會是“對奮鬥者的支援”。

前東家具備的這種優勢，恰恰是現東家百度最為稀缺的，甚至是它的軟肋。從搜尋引擎競争開始，到魏則西事件，再到李彥宏演講被潑水，都能看出：無論李彥宏還是百度這家公司，其公衆形象與華為完全不在一個量級。

沒有人不羨慕華為和小米的流量，百度應該也不例外。但前者無法複制，複制後者的可能性雖然大一些，但顯然璩靜找錯了方向。

這不是一個造神的時代了。

雷軍之是以能收獲如此大的好感度，并非因為大家真的佩服他的爽文開挂人生。雷軍真正的魅力在于，一個擁有爽文人生劇本的老闆，依然能接受自己因為不标準的英語口音成為B站第一鬼畜歌手的現實，甚至他時不時還要惡搞一下自己——其中所展現的巨大親和力，是許多企業家乃至進階打勞工都難以做到的。

作為科技公司代表的百度，在人工智能時代确實展現了不俗的競争力，但科技從來不止是科技，對于科技公司來說，科技背後到底展現了什麼樣的價值觀，在這個時代正變得越來越重要。

百度想要改變和提高自己的公共形象，當然是好事，但解決這個問題可能還需回到企業戰略決策層面，而不是簡單的公關政策調整。

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