據央視新聞5月1日最新報道，廣東梅州大埔縣委宣傳部消息，廣東梅大高速茶陽路段路面塌陷事故發生後，截至5月1日15時，經現場核查，事故共造成20輛車陷落（未發現危化車輛、客車等大型車輛），涉及人員共54人，其中确認死亡人數24人，30人正在醫院全力救治，暫無生命危險。目前，相關處置工作正在進行中。
5月1日2時10分許，廣東省梅大高速大埔往福建方向K11+900m（茶陽路段出口方向2公裡左右）附近發生高速公路路面塌陷事故。導緻車輛被困、人員傷亡。公路塌方路面長約17.9米，面積約184.3平方米。
接報後，應急管理部要求指導幫助地方加快搜救，科學安全救援，全力救治傷員，最大程度減少人員傷亡，查清原因，汲取教訓。國家消防救援局持續排程指導現場救援工作。應急管理部派出工作組趕赴現場，指導救援處置工作。塌陷發生後，當地立即組織應急、消防、礦山救護隊等500餘人參與現場救援。目前，救援工作仍在進行中。
應急管理部提示，“五一”假期期間出行出遊人員增多，交通運輸、旅遊景點、人員密集場所等安全風險較高，各地要進一步完善預案措施、排查風險隐患、加強安全防範。
傷者親屬：一家五口3人失聯1人受傷
據北青報5月1日報道，一位來自梅州大埔縣的女子楊青（化名）告訴記者，她丈夫的大姐一家五口開車從廣東順德回大埔茶陽鎮，事發時路過塌陷路段并掉進去，導緻3人失聯，駕駛員還好，但車上3歲的孩子在事故中腦出血，目前還在醫院重症監護室。
另一位網友蔡欣欣（化名）告訴記者，其叔叔一家從廣西梧州開車回福建南安，事故發生後一直處于失聯狀态，目前還不知道他們是否在此次事故中被困，親屬已經聯系梅州相關部門，目前還在等通知。
據該網友提供的資訊顯示，這一家人包括兩位成年人和3名未成年人。記者聯系梅州市人民醫院、大埔縣人民醫院等三家醫院咨詢，從業人員均表示蔡欣欣失聯的親屬不在收治名單中。
來自廣東潮汕的網友周莉（化名）說，她的妹妹和妹夫事發時從東莞開車回大埔西河鎮，走的就是梅龍高速，在4月30日晚12點，其妹妹還說快到了，5月1日淩晨2點開始就聯系不上人了，一直到現在都沒有消息。他們當時開的是一輛白色福特車，車牌号以粵SP65開頭。“我們也聯系了梅州相關部門，留了車輛資訊，說有消息會通知我們。我妹夫是大埔人，他們夫婦倆在東莞工作，這次是趁着放假回家看孩子，他們倆都才30歲出頭，孩子才幾歲大。”
另據上遊新聞，5月1日上午，一名福建網友告訴記者，包括自己父母在内的5名家人從廣西開車回福建，但4月30日晚11點多到連平忠信高速後失聯，目前車上5人的電話都打不通，自己非常擔心。
梅州市人民醫院從業人員告訴北青報記者，事故發生後，該醫院已接收到多位傷者，目前醫院正在積極救治中。
事故發生後，廣東省委省政府高度重視，省、市全力開展救援工作，成立事故救援現場指揮部，公安、應急、消防、衛健、交通、礦山救護隊等投入約500多人參與現場救援。據梅州市交警支隊消息，目前，梅大高速雙方向車道已全部封閉，車輛需注意繞行。
氣象部門曾提醒防禦山體滑坡
當地近一個月都在下雨
據澎湃新聞5月1日稍早前報道，對于此次高速路面坍塌事故，廣東大潮高速公路有限公司官方微信公衆号5月1日7時許釋出消息稱，“受連續強降雨影響，5月1日淩晨2點零9分接報，S12梅龍高速（梅大段）往福建方向K11+900處發生自然地質災害，導緻路面塌陷……”
大埔縣一位當地居民告訴記者，此次高速路面坍塌的地方位于梅州市大埔縣茶陽鎮。這條高速已經建好通車多年了，事發路段屬于當地大山路段，非高架橋。當地近一個月都在下雨，事發路段附近有滑坡。
據@大埔天氣 消息，4月30日20時，大埔縣氣象台釋出天氣預告稱，4月30日08時到20時，大埔縣普降大雨。根據氣象資料統計，全縣平均面雨量36.4毫米，最大降水量為49.8毫米（梅龍高速茶陽服務區）。目前大埔雷雨大風橙色和暴雨橙色預警信号生效中，需繼續做好防禦。預計4月30日夜間到5月1日白天，大埔有大雨局部暴雨，局地伴有短時強降水、雷雨大風等強對流天氣。近期大埔降水頻繁，累積雨量大，土壤水分飽和，發生地質災害的風險極高，需防禦強降水及其引發的山洪和泥石流、山體滑坡、崩塌、城鄉積澇等次生災害。
梅大高速及東延線全長共85公裡，總投資80.1億元。其中，主線全長61.27公裡，梅大高速一期工程（梅縣區三角至大埔縣大麻段）已于2013年12月建成通車；梅大高速二期工程（大埔縣大麻段至三河段）長9.77公裡，東延線長23.79公裡，于2014年12月31日正式通車。
值得一提的是，2023年4月1日，受持續強降雨影響，S12梅龍高速（梅大段）往大埔方向K55+690—K55+910處發生邊坡崩塌自然災害，造成該路段雙向交通中斷，無人員傷亡。
高速行車突發事故怎麼辦？
牢記9字法則！
“五一”假期出行前，請大家提前了解路況資訊，做好出行線路規劃，盡量繞行受惡劣天氣影響的路段。若需途經，要提前降低車速，注意觀察周邊環境，確定安全通過。
在高速公路行車，車輛發生故障、出現事故，如處置不當，易引發二次事故。若遇突發狀況，牢記9字法則：
車靠邊
開啟危險報警閃光燈，将車輛移到應急車道，靠邊停車。車輛無法移動時，從路邊走到車後150米處，擺放三角警告标志牌。
人撤離
所有人員立即撤離到護欄外，千萬不要在行車道内停留，萬一後車刹車不及，後果不堪設想。
即報警
做好防護措施後，及時撥打報警電話，若有人員受傷，同時撥打120急救電話。
高速上如何準确定位？
高速公路上發生交通事故或者是遇到車輛故障都需要第一時間報警。如目前所處的位置沒有明顯的參照物，該怎樣精準說出目前位置？
認識公裡牌
在高速公路中央隔離帶上，一般每公裡設定一個公裡牌。
這張公裡牌上方是目前位置公裡數，下方是這條高速公路的編号。讀法就是：S3500高速四十六公裡。
認識百米牌
在應急車道旁波形護欄上，一般每100米設定一個百米牌。
這張百米牌上面數字是百米數，下面數字是目前高速公路的公裡數。這個牌子的讀法是：46公裡100米。
結合兩塊标志牌可以準确定位目前位置是S3500高速46公裡100米。報警求助時，如果分不清上行還是下行，隻要說出從哪裡上的高速去往哪裡就可以。