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4月28日晚，一起在浦東機場發生的東航空客A320客機應急滑梯被放出的事件，引發社會各界關注。多方調查發現，此事故的原因竟是機組人員之間發生了沖突，其中一人在情緒激動下擅自觸發了滑梯開關。
細節始末
4月28日當晚，一架載有飛抵旅客的東航A320客機準備降落在浦東機場時，突然“嘩啦”一聲巨響，原來是飛機側面的應急滑梯在機組人未操作的情況下被自動釋放并展開，直挂向地面。
衆目睽睽之下，這個驚險一幕也被旅客紛紛用手機拍照記錄。事件發生後，東航公司高度重視，立即啟動内部調查，以查明梯被釋放的原因。
在社會各界猜測紛紛之時，4月30日一名知情人突然爆料:此事并非偶然，而是飛機上的兩名機組員發生沖突，其中一人在争執中情緒激動之下，
擅自觸發了應急滑梯的手動開關，直接造成事故發生。雖然具體沖突原因還有待調查，但從爆料看，該事件明顯是人禍導緻。
原因猜想
應急滑梯作為飛機的重要安全裝置，開啟程式複雜，需要機組按流程操作多個開關，是以在無人操作下很難自行釋放。本次事件幾乎可以斷定是人為故意所為。那麼機組内部沖突從何産生?據專家分析，可能原因如下:
單純工作沖突:
機組作為一個團隊，各司其職協同工作，存在某種程度的利益關系和沖突也屬正常。如果個人間在工作方面産生了分歧、或沖突，而處理不當，可能會激化沖突并導緻嚴重後果。
個人恩怨糾葛:
有時集體裡個人之間還存在着私人恩怨或者感情糾葛，這也會影響工作關系。如果某人受到傷害或惡意，在一時沖動下造成事端，也有可能。
監管失責:
正常情況下，即使個人存在沖突，管理者也應該積極化解，防止對工作造成影響。但若上司失職，沒有正确引導，或者放任不管，則後果可能就嚴重了。
是以，本次事件雖起因可能很微小，但最終還是管理監督出現問題，才會讓沖突激化惡化，最終釀成事故。
嚴重影響
無論原因如何，此次飛機滑梯事件造成了嚴重後果。
巨大經濟損失。擅自觸發滑梯意味着要更換或修理滑梯裝置，且飛機要暫停營運以全面檢查，東航公司損失慘重。其次是社會影響惡劣。
滑梯事件發生在多名乘客面前，可想而知它給公衆帶來的恐慌。人們擔心乘坐飛機是否安全，客運量可能下降。再有，司法調查介入也會打擊東航形象，股價下跌市值縮水。
也是最重要的是，如此嚴重的飛行安全事故，必須引起高度重視。它直接觸碰到了人們對航空運輸的信任，必須嚴肅處理，否則将對整個航空業造成損害。
呼籲了解寬容
人非聖賢，誰都會有失誤。我們呼籲大衆保持理性了解，因為事件反映的問題值得深思。工作中的沖突沖突時有發生，解決之道是打開交流管道，而非互相攻擊。每個人都應寬容他人錯誤，和解前嫌，共同把工作做好。
同時，也希望東航公司能成熟處理。不應将事件簡單歸咎于個人，而是深入反思管理存在的問題。
可以加強人文關懷，開導員工，處理好關系，避免紛争。也應建立限制機制，禁止私情影響工作，嚴防類似事件再次發生。
讓我們攜手努力，用寬容、理性和智慧，來化解飛行過程中的每一個潛在風險，共同守護生命安全和社會和諧。
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