受降雨影響
廣鐵集團計劃于
4月29日至5月1日期間
停運京廣鐵路普速列車62列
京九鐵路普速列車18趟
京廣、京九普鐵和京廣高鐵的
部分列車将出現不同程度晚點
其中
多趟列車途經安徽
據12306車站大屏顯示
今天
多趟從深圳、東莞方向
發往阜陽的火車晚點
是以輪暴雨影響範圍較大,鐵路部門将根據暴雨影響程度,研判安全風險,後續可能對京九鐵路和京廣高鐵部分列車采取停運和折返運作措施,請廣大旅客密切關注12306網站資訊或鐵路部門公告。待此輪暴雨影響結束後,鐵路部門将視客流需求情況加開列車。由此帶來的不便,鐵路部門敬請廣大旅客諒解。
列車停運
如何辦理全額退票?
- 請廣大旅客朋友購票時送出乘車人準确手機号碼,并保持通信暢通,以便及時接收鐵路出行服務資訊。
- 在收到列車停運短信或在12306查詢到列車停運資訊後,可自車票發站乘車日期起30日内(含當日)在12306網站(12306手機APP)或火車站人工視窗辦理全額退票手續,因列車停運導緻的退票不收取退票費。
- 現金支付、已經列印報帳憑證的旅客自退票之日起180天内(含當日),持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站視窗交回報帳憑證,領取票款。
- 請廣大旅客不要短時間内集中到各大火車站視窗辦理退票,以免火車站人員高度聚集。
來源:央視新聞
編輯:任奕夢
稽核:李鋒
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