文 | 蕭田
“新質生産力”無疑是當下最熱的詞彙。
最高上司人不止一次提到，加快發展新質生産力。今年，《政府工作報告》更将這一目标列為十大工作任務之首。
與傳統生産力相比，新質生産力需要通過加快推動傳統産業轉型更新、科技成果轉移轉化，就必須要圍繞産業鍊、創新鍊、供應鍊，做好延鍊、補鍊、強鍊。
這不僅是加快發展新質生産力的内在要求和必然選擇，也是實作高品質轉型的重要着力點。
作為一家以“經營顧客關系”，圍繞使用者需求做重點經營與創新的企業，孩子王從誕生之日起，就颠覆了傳統母嬰店的生意邏輯和商業模式，被外界視為“新物種”。
某種程度上，新質生産力的“新”和孩子王的“新”是不謀而合的。
過去一年，在業務上持續深耕且創新的孩子王，不斷暢通創新鍊、拓寬産業鍊、提升供應鍊，在塑造自身十足增長韌性的同時，也在引領母嬰童行業的高品質發展。
4月25日，孩子王2023年年報出爐，報告期内，孩子王實作營業收入87.53億元，同比增長2.73%；剔除可轉債利息支出及股份支付費用的影響，歸母淨利潤同比增長55.70%。
值得一提的是，孩子王規模和盈利能力提升，并不是靠犧牲現金流換來的。2023 年，孩子王經營活動産生的現金流量淨額為8.04億元。這是孩子王自2018年有财務資料以來，經營性現金流連續第6年為正。考慮到當下經濟下行的壓力，這一成績實屬不易。
更關鍵的是，财報顯示，截至2023年底，孩子王賬上的貨币資金達24.72億元，充沛的現金流、健康的财務狀況，使得孩子王一如既往的韌性姿态顯露無疑。
而從這份财報中，我們更能看到，在母嬰童行業β偏弱的背景下，孩子王通過修煉内功蓄力聚能，有望實作強α增長。
1、暢通創新鍊：數值化能力成為增長底座
一個客觀事實是，中國的出生人口數量逐漸接近天花闆，人口紅利正在消失。但另一方面，新生代年輕家庭、二胎家庭，育兒理念和需求不斷革新，這由此倒逼母嬰童行業“動能轉換”。
存量競争和增量市場之下，如何找到突破性增長？
發展新質生産力，既是結果，也是答案。
本質上來說，新質生産力就是以科技創新推動産業創新，特别是以颠覆性技術和前沿技術催生新産業、新模式、新動能。
在過去的15年裡，孩子王之是以能夠一路進化、疊代和更新，并重新定義母嬰童行業，這背後離不開的就是“創新”——
堅持緊跟市場需求，進行業務創新；堅持追逐使用者需求，進行體驗創新。
在孩子王看來，母嬰、兒童行業萬億市場的決戰場地，商品僅是一小部分，更大比重在于服務。服務的群體，也不僅限于傳統母嬰範疇，而是親子家庭、全齡段兒童成長的更廣闊空間。
這意味着，母嬰童行業早已過了風口快跑的高速增長階段，轉而進入比拼精細化營運人貨場的高品質增長階段。
從最早開啟資訊化到數智化，孩子王憑借強大的數字化能力，大力實施全管道發展戰略，充分發揮場景及供應鍊優勢，形成了深厚的“基礎設施”壁壘。
這與新質生産力的核心驅動力——科技創新高度契合。
2023年，孩子王母嬰商品線上銷售收入32.89億元，占母嬰商品銷售收入比重為 43.42%。截至期末，APP已擁有超5,600萬名使用者，小程式使用者超6,200萬，企微私域服務使用者超1,000萬。
在同城即時零售業務上，孩子王不斷優化全鍊路數字化系統，先後推出3km内最快30分鐘，5km内最快1小時達，全城送、順豐半日達等一系列時效産品，訂單及時履約率超99%。既滿足了使用者即時性購物的需求，又擴大了孩子王在即時零售賽道上的領先優勢。
數字化是新技術,更是高緯度的使用者體驗。在AIGC時代，作為智能化水準行業領先的企業，孩子王率先抓住這一輪搶跑視窗期。
去年6月，孩子王推出了自主開發的“AI育兒顧問大模型”KidsGPT，這一掌握了海量母嬰知識的智能顧問，在孩子王APP、小程式、社群等多個場景投入應用，有效拓寬育兒顧問服務邊界和深度，提升管理效率和營運效益。此外，孩子王還推出了 AI直播、AI萌寶寫真等。
數字化轉型在各行各業中重要性不言而喻的今天，我們在孩子王身上已經看到數智化轉型的力量。
2、拓寬産業鍊：“内生+外延”打造增長潛力
縱觀過去10年人口總量趨勢，增長高峰值出現在2016-2017年，這個階段出生的兒童目前已進入6歲+中大童年齡段。
此外，随着生育政策全面開放，疊加龍年生育率提升，出生人口中二三胎占比已超過50%，二胎家庭、中童、大童規模體量與消費需求俱增，已成母嬰人口新紅利。
如何既守住存量的基本盤，又能抓住增量的新機會？孩子王給出的解法是，通過“内生+外延”，找到确定性增長。
去年，孩子王首創了兒童一站式購物及成長服務新業态——全齡段兒童生活館，成為中國第一個能滿足一大一小家庭需求的平台。
作為孩子王推出的一個既能滿足親子家庭一站式購物需求，又能提供社互動動、寓教于樂的新業态，兒童生活館從内到外均做了創新引領。
初步統計，更新後兒童生活館單店交易額平均同比提升了超35%（含大服務業務），中大童平均交易額平均增長了近30%，未來3年全國将更新200家，有望為孩子王的業績帶來新的“增長極”。
據悉，孩子王全齡段兒童生活館已正式上線APP，與線下館同步細分到穿搭、學玩、營養補充、戶外運動等親子生活場景，全管道解鎖沉浸式親子購物新體驗。
除了在不斷修煉内功之外，孩子王也在通過外延并購拓寬産業鍊，提升“環境适應性”。
回顧2023年的母嬰童賽道，連鎖行業整合是大勢所趨。但不同于上一輪的規模擴張、跑馬圈地、地盤争奪，新階段的母嬰連鎖化率正不斷提升，區域格局和全國格局正逐漸顯現。這背後，折射出的是龍頭企業“差異化優勢互補”和“強者恒強”。
2023年，孩子王完成國内母嬰連鎖史上最大收購，将樂友正式納入旗下，以此加快北方市場布局，打開精品店及加盟店的發展模式。二者在優勢及場景上形成互補效應，進一步強化了孩子王的龍頭地位。
目前，孩子王已經進駐21個省市200+城市,開設了超過500家大型數字化門店。并在收購樂友後,合計擁有門店總數近1,200家。
2024年，孩子王正式開放加盟模式 ，體系内大店、小店加盟業務同時開放。屆時，孩子王将共享已有的門店數字化管理和會員精準營銷的核心能力，與更多合作夥伴一起協同發展，擴充場景業态，服務更多中國親子家庭。
站在行業高度來看，無論是孩子王全齡段兒童生活館，從空間到場景，都進行完整解決方案的提供和高品質圈層社交的打造，還是孩子王收購樂友之後形成的“大店＋小店”管道的下沉滲透，向上、向下，都有着更多的确定性。
3、提升供應鍊：一條可持續增長的差異化路徑
看來路，看的是經驗和底氣，看前方，看的是趨勢和戰略。
此前，孩子王圍繞着經營顧客關系，基于顧客核心痛點，首創了大店模式、育兒顧問式服務、“商品+服務+社交”營運模式、重度會員下的單客經濟模式等，在連結使用者和服務上，爆發出了強勁的增長動力。
多年積累之下,孩子王将單客經濟做到了極緻。截至2023年末，公司會員人數超 8,700萬人（包含樂友2,500萬）,會員銷售占比達到98%以上。
由此帶來的結果就是，孩子王會員使用者粘性越來越強，黑金會員約100萬，同比增長5%，黑金會員收入占比近70%，黑金單客産值為普通會員的10倍以上。
2023年底，孩子王繼續深化「全球優選差異化供應鍊+本地親子成長服務+同城即時零售」政策，提出了中長期的戰略方向：“擴品類、擴賽道、擴業态”。其中，擴品類，就是從母嬰到全齡段；擴賽道，就是從單車道轉向了十車道；擴業态，就是從自營大店到多場景業态。
從供應鍊差異化優勢，到圍繞親子成長關系的服務場景，再到覆寫全城的同城數字化即時零售模式引領。孩子王找到了自己的平衡基點，走上了一條可持續增長的差異化路徑。
2023年，孩子王打造了全球優選的差異化供應鍊，建立了全球一流的服務商合作火爆朋友圈，搭建了不同場景下的供應鍊商品體系。去年，孩子王與1,450家自營供應商建立了戰略合作，合作全球優質品牌超3,500個，短鍊直供占比超90%，跨境購收入同比提升17%。
在自有品牌的建構上，孩子王不斷做大、做強自有品牌，打造了豐富的産品矩陣。目前，孩子王有貝特倍護、初衣萌等11大自有品牌，覆寫了母嬰童主要品類，差異化供應鍊占比約11%，同比提升了40%，充分滿足會員家庭的差異化、精細化需求。
報告期内，孩子王差異化供應鍊共實作銷售收入約8.2億元，占母嬰商品銷售收入的比重為10.82%。其中自有品牌交易額同比增長74.37%。
而在本地親子成長服務上，孩子王大力發展同城服務，聚焦“孕産加”“成長加”“同城加”三大平台重點發力，服務“媽媽、孩子、親子”三大客群，全方位、全場景、深度滿足會員本地生活需求，構築了更深、更廣、更寬的護城河。
2023年，孩子王實施百城萬店計劃，聯合城市頭部盟軍，實作會員資源共享，完成66+主要城市能力全覆寫，入駐盟軍陣營商戶超萬家。财報顯示，“同城加”業務在2023年的交易額同比增加105%。
在4月26日孩子王投資者交流會上，管理層表示， 2024年要打赢兒童生活館、非标之戰、同城之戰的三大必赢之戰。 從長期視角來看，孩子王依然在做難而正确的事情，值得被看好。
市場永遠是動态變化的，于企業而言，需順勢而為，提前未雨綢缪，才能穿越周期迎來彼岸花開。
中國有最廣大的消費市場，最多元的人群。孩子王暢通創新鍊，拓寬産業鍊，提升供應鍊，不斷打造“人無我有”“人有我優”的長闆，在這個服務“新生命”的行業裡，自身的生命力也還在不斷萌發，未來可期。