“五一”假期來臨，天津西站即将再次迎來客流高峰，南來北往的旅客或回鄉探親享團圓溫馨，或外出旅行品各地風情。為保障這一路的安全順暢，西站站區辦多措并舉，各部門從業人員堅守崗位，竭力為廣大旅客打造最為優質的出行環境。
堅持安全底線思維，保障旅客安全出行。“五一”前，西站站區辦未雨綢缪，着眼全局，組織召開專題會議，推動部署西站地區安全生産治本攻堅三年行動。同時，聯合區市場監管、消防等機關對站區内重點客運機關采取“四不兩直”方式進行抽查，確定節日期間安全穩定。完善應急搶險響應機制，在節前，會同區排水、交管、住建等機關，快速平穩處理了暴雨天氣導緻的子牙河南路積水問題，保障旅客出行安全。
加強站區平安建設，保障旅客安心出行。與鐵路等部門建立資訊共享機制，掌握每日客流動态，完善大客流應急預案，時刻做好應對準備。制定站區平安建設和反恐工作方案，加強重點點位督導檢查及從業人員教育訓練，確定站區平安穩定。在客流集中時段，組織幹部加班上崗，做好客流、車流疏導，確定緊急情況發生時旅客能夠有序疏散。
執法和服務并舉，保障旅客舒心出行。協調運管、公安、交警等執法部門力量開展聯合檢查，嚴厲打擊站區違法違規行為，形成高壓态勢。在周末、節假日重點時段組織幹部開展志願服務活動，為旅客提供疑難解答、方向指引等服務。公考期間，會同區委組織部、團區委在南北進出站口設定考生服務台，為來津考生提供暖心服務。
天津西站客流的上升帶來忙碌的同時，也折射出天津發展的繁榮，西站站區辦将以服務保障好“五一”假期為契機，持續提升站區管理水準，提高服務品質，為建設社會主義現代化大都市中心城區保駕護航。