在波瀾壯闊的黃海之上，在競争激烈的中韓航線，懸挂五星紅旗的煙台中韓輪渡“新香雪蘭”輪劈波斬浪，猶如一道光，驚豔了許多人，被網友親切地譽為“中韓使者”。今年“五一”勞動節來臨，這位“中韓使者”獲評山東省“勞工先鋒号”，煙台中韓輪渡也迎來屬于自己的高光時刻。 “勞工先鋒号”，是怎樣煉成的？
百舸争流千帆盡
每周一、三、五，從中國煙台出發，每周二、四、六，自南韓仁川返航。2021年投入營運的“新香雪蘭”輪接替“香雪蘭”輪，繼續駛往同一個航向。
這艘全新打造的“新香雪蘭”輪，船舶總噸位32729噸，最高航速23節，航速和安全性能突出，綜合性能在同類航線中優勢明顯。
“噪音小，服務好，夕發朝至，舒适快捷”“五星級服務，堪比豪華郵輪”“新香雪蘭輪上線後，坐其他船瞬間不香了”……提起“新香雪蘭”輪，各大平台的網友贊譽不少。
沒有一張閃光的名片，是可以不勞而獲的。
1992年，中韓兩國建交，根據兩國政府協定形成的中韓海上客貨班輪航線，逐漸發展壯大。1995年，青島遠洋、煙台外代和韓方股東共同投資成立煙台中韓輪渡，專營中國煙台至南韓仁川海上國際客貨班輪運輸。
轉眼已近30年。目前，中韓航線常年運作的，有14家公司經營的16條客貨班輪，競争不可謂不激烈。放眼望去，對煙台中韓輪渡“新香雪蘭”輪而言，堪稱群雄環伺：位于山東省内的另外7家公司經營的9條航線，是其主要競争對手。其中，青島、日照有大交通樞紐的優勢，威海地區包括西霞口、石島等具備航程短、通關更快捷的優勢。
煙台的優勢在哪裡？在大力發展新質生産力的當下，如何增強自身優勢，做大“新增量”？煙台中韓輪渡認為，除了為旅客提供舒适、五星級服務，為客戶提供優質的“跨國快遞”服務，是其另一重要使命。
“煙台-仁川”航線船速快、航行時間短，為小商品、跨境電商、生鮮、海空聯運等時效性強的客戶提供“跨國快遞”服務優勢明顯。随着營商環境的持續優化，煙台港“中韓快線”逐漸成為廣州、義烏及山東當地小商品青睐的出海通道，但随之而來的激烈競争，也讓義烏、廣州小商品市場成為各船公司價格絞殺的“紅海”。
下場厮殺，還是另辟蹊徑？中韓輪渡毫不猶豫選擇了後者，他們不斷拓展視野，革新視角大膽創新經營模式，将目标鎖定“集約化營運”，在“紅海”中開辟“藍海”。同時，在相關部門支援下，共同搭建對韓日用消費品出口“集拼倉”業務，實作了日用品對出口貨量的貢獻率提升到41%，同比增長2.7%。
與此同時，改變以往的經營模式，中韓輪渡以提升機關貨運增加值為目标，注重資源整合。攜手菜鳥網絡，共建高效供應鍊，2023年，“新香雪蘭”輪全年運送電商貨物共計1010TEU，同比大幅增長超700%。組織多次冷凍貨運業務推介會，以行業價值回歸拉動冷藏貨櫃運價合理提升，全年運送凍櫃貨物共計6420TEU，同比增長11.3%。
安全駛得萬年船
海上運輸，是國家的經濟生命線，而安全生産，無疑是航運企業的生命線。“客滾船安全無小事”！自成立之日起，安全理念便成為煙台中韓輪渡人刻在骨子裡的基因。
從全員安全生産責任制到重點領域預先防範重大源頭風險，再到以人為本加強船員隊伍建設……在各個關鍵環節和重點領域，煙台中韓輪渡“科學管理、超前預防”，牢牢築起安全生産防線。
他們落實 “6S”管理的創新模式，穩步推進“6S”管理與船舶各項工作的有機融合，着力打造“整潔規範、高效實用、持續保持”的良好船舶安全生産環境，持續提升船員素養，提高工作效率，挖掘新發展理念，結合船舶具體實際情況，制定出《“新香雪蘭”輪“6S”管理實施方案》，取得良好效果。
在嚴苛的安全管理下，近30年來，煙台中韓輪渡不僅保持了無重大安全事故的記錄，保障了旅客的生命财産安全，更以成熟的服務體系，收獲了市場口碑，赢得了客戶的廣泛認可，近幾年“新香雪蘭”輪不斷收獲 “金杯銀杯”：山東省水運系統“勞工先鋒号”、山東省水運系統“安康杯”競賽先進船舶、青島市安全生産标準化班組、仁川海洋水産廳“安全管理最優秀船舶獎”……
安全穩定的形勢，助力了企業高品質發展。資料顯示，僅2023年， “新香雪蘭”輪共完成305個航次，安全航行82,960海裡，承運集裝箱48,446标箱, 運送旅客19,989人次。
奮楫揚帆再出發
2023年，南韓對中國出口多年來首次出現貿易逆差。資料顯示，截至2023年12月，中韓航線總貨運量同比下跌約25%，其中，煙台對南韓進出口527.7億元、下降0.6%。
在此大背景下，煙台中韓輪渡“不信邪”“不等靠”“不推诿”，以創新化營銷手段和主動性開拓步伐，砥砺奮進， 不斷延伸營銷觸角，為客戶定制物流方案，完成LG顯示器配件由南韓過境中國到越南的運輸，率先突破中韓班輪業務向東南亞市場的延伸，取得良好成績。
與此同時，作為往返于中韓兩地的客滾輪，落實山東省加快“十強”産業發展要求，打造精品旅遊，塑造發展新優勢，是山東謀求高品質發展新征程的必要一環。為此，煙台中韓輪渡瞄準客戶需求，比對定制化産品和服務，打造 “準航空”的特色品牌形象，直達對客核心。如今，行走在“新香雪蘭輪”上，無論是客區環境，還是船舶經營；無論是休閑服務，還是品牌文化打造，都令人感覺到更用心的“航空式”服務。
“勞工先鋒号”不僅僅是對一艘船的認可，更是對整個公司文化和管理理念的肯定。公司相關負責人表示，未來，煙台中韓輪渡将聚焦航線營運，錨定“專精特新”發展定位，以打造中韓航線客貨班輪精品為目标，匠心鑄造具有高标準服務能力的中韓航線服務精品，搶占行業優勢競争地位，為實作航運業的可持續發展貢獻力量。
山高水遠，但見風光無限。“勞工先鋒号”榮譽加身的“新香雪蘭”輪将繼續破浪前行，煙台中韓輪渡也将在航運業的大海中繼續劈波斬浪，為實作海運強國和煙台航運業的可持續發展，貢獻更大的力量。（作者：賈楚航）