科技的飛速進步一直以來都是推動人類社會發展的重要力量,從無人駕駛汽車安全地穿梭于大街小巷,到智能家居裝置讓家居生活變得更加便捷舒适,再到AI技術在醫療領域的廣泛應用,科技正以前所未有的速度改變着我們的世界。
然而,當我們将目光聚焦于這些宏大議題時,很容易忽視科技在解決人類日常生活中的小問題上的作用。事實上,科技應當成為我們生活中的貼心助手,而不是高高在上的冰冷存在,它應該能夠滲透到我們生活的每個角落,以細膩的方式解決那些看似微不足道卻實實在在影響着我們生活品質的小問題。
宏大議題的解決往往需要長時間的積累和探索,而科技在解決日常生活中的小問題上的作用卻是立竿見影的。當科技被用在解決這些小問題的過程中時,它便不再是遙不可及的高大上技術,而是與我們生活息息相關的實用工具,它讓我們在享受科技帶來的便利的同時,也感受到了科技對人類生活的深刻關懷。
我們需要這樣的科技,也需要這樣的企業。
關注“小問題”的國民企業
在日常生活中,廚房是每個家庭都不可或缺的存在,廚房家電是科技在生活中直覺的展現,也是科技與人文關懷結合的示例。然而這樣重要的日常生活用品,卻總是有着這樣那樣的小問題,例如幾個常用到的電器,電鍋内膽的塗層常常因為長時間使用或品質不佳而容易脫落,這不僅影響了電鍋的使用壽命,更重要的是,脫落的塗層可能導緻鋁元素析出,長期下來對人體健康構成潛在風險。市面上的破壁機大多存在一個通病,它們隻能将食材打成細膩的糊狀,缺乏口感粗細的調節功能。這不僅使得制作出來的食物口感單一,工作時産生的噪音還很大,給使用者帶來不小的困擾。此外,清洗破壁機也是一項麻煩的任務,經常需要花費不少時間和精力。還有淨水器,雖然其作用是淨化水質,但很多淨水器内部卻存在細菌滋生的問題。這不僅降低了淨化效果,還可能對使用者的健康造成威脅。而且,淨水器的濾芯更換成本通常較高,加上出熱水速度慢的問題,使得淨水器的使用體驗大打折扣。這些問題雖然看似不大,但卻直接影響到我們的飲食健康和生活品質。
如何解決這些看似很小的問題?
2024年4月18日九陽給出了答案。在九陽30周年新品釋出會上,成立30年的國民品牌九陽,用太空科技帶給大家一次強而有力的震撼。
先是吃飯這件“小事”,傳統電鍋的内膽在出現塗層脫落後,鋁基材與食物直接接觸,鋁元素會随食物進入體内累積帶來健康風險。
而九陽,這家深耕廚房電器多年的品牌,率先站出來尋求解決方案。在經過多次嘗試與探索,在嘗試了鐵制内膽、玻璃内膽、陶瓷内膽、不鏽鋼内膽之後,九陽最終在2022年率先發明了不鏽鋼0塗層電鍋,以獨創的風冷水潤膜技術,第一次實作不鏽鋼0塗層不粘的煮飯效果。2023年,再次推出點陣微坑技術,實作國标二級不粘效果,這無疑是行業的一大突破。
然而,九陽并未止步于此。他們繼續深入研究,對産品技術進行疊代更新。最新的2024款0塗層電鍋40N9U pro,不僅延續了健康0塗層、不粘好用的特點,更在米飯口感上實作了重大突破。
通過更新“米粒活化懸浮艙技術”,九陽找到了内膽點陣微坑的最佳分布,讓米粒仿佛在内膽上“懸浮”起來,進而實作了更出色、更長效的不粘效果。
更值得一提的是,九陽還實作了“米種可選,口感可調”的功能。無論是不同地域、不同品種的米,都能在這款電鍋中煮出10A級好米飯,使用者還可以根據個人口味,調節米飯的軟硬程度,一鍵即可實作。九陽還與中國水稻研究所合作,未來将支援多達上百種大米的米種口感調控,并通過OTA方式為使用者實作自助更新,讓每一頓飯都充滿了個性與驚喜。
除了電鍋外,九陽在破壁機領域也展現出了同樣的創新精神。為了滿足不同人群對食材營養攝入的需求,最新推出了全能破壁營養大師Y8,這款破壁機采用了自主研發的BlenderX粉碎系統和“全新慧瞳遙感技術”,不僅能充分、高效萃取食材中的營養,還能在快速升溫的同時持續熬煮不溢漿,讓食物在最佳的萃取溫度持續沸騰。
九陽破壁機Y8在口感調節方面也展現出了卓越的性能,其變頻無刷強動力電機,不僅具備強大的研磨能力,更實作了研磨方向和速度的無級可調。這意味着,無論是追求細膩口感的飲品,還是希望保留食物顆粒狀的高纖維飲品,Y8都能輕松滿足,最低可以打出徑粒僅為85微米的飲品,讓谷物奶既能擁有如牛奶般的絲滑口感,也能保留食物的顆粒狀,制作出營養豐富的粒粒橙,這種靈活多變的口感調節功能,無疑為使用者帶來了更多個性化的選擇。
除了口感調節,Y8在清洗方面同樣表現出色,它實作了全自動洗烘一體,做到洗完即幹即淨,解放雙手。而且Y8在噪音控制方面也做得相當出色,制作豆漿時的平均音量也隻有五十多分貝,比人在室内說話的聲音還輕,大大改善了破壁機清洗麻煩、噪音大的兩大痛點。讓使用者在享受美食的同時,擁有更加健康、便捷的生活體驗,也能擁有一個甯靜、舒适的環境。
為了友善使用者科學搭配食材、實作均衡營養,Y8還配備有28種組合營養的谷物料包,精選藥食同源的食材。隻需放入料包,掃描包裝上的二維碼,智能系統就會比對專屬的萃取程式,營養美味即成。這不僅簡化了使用者的操作過程,還確定了每次制作出的飲品都能達到最佳的營養和口感效果。
最後來到喝水這件“小事”,如今,淨水器作為家庭生活的剛需品,已然成為現代廚房中不可或缺的一部分。然而,淨水器的使用也伴随着一系列小問題,如内部細菌滋生、出水需要燒開才能飲用、換芯成本高昂等,這些問題不僅影響了使用者的飲水體驗,也增加了使用成本。
九陽熱小淨R5P正是為了解決這些痛點而生,它不僅僅是一台淨水器,更是九陽在航天淨水科技領域的集大成者。在參與研制太空廚房淨水裝置的過程中,九陽成功積累了大量航天淨水科技,最終也惠及普通使用者的家庭用水需求。如今,在熱小淨R5P上,我們看到了許多太空科技同源技術的身影,比如在濾芯和水管路上,都運用了太空氧化鋅抗菌材料。而濾芯、管路、巴氏循環殺菌“三合一”的全鍊路抗菌系統,就像是淨水器的“免疫系統”,有效解決了内部細菌滋生風險,讓大家安心喝到一杯幹淨的水。
為了解決換濾芯貴的小問題,九陽給出整機解決方案:6年長效濾芯+AI智能換芯+成本效益換芯方案,大大延長了濾芯的使用壽命,減少了更換的頻率,這一切都源自九陽研發的能讓濾芯“自己給自己洗澡”的智能高壓脈沖濾芯自清洗系統。
九陽還首創研發出AI智能濾芯壽命監測系統,利用傳感器+大資料對使用家庭的水質、流量等進行多元實時監測,讓大家可以随時掌握最真實的濾芯健康狀況。濾芯到期後需更換也能一鍵換芯,且九陽濾芯價格比同級别也要低30%-40%,12年下來平均每天每升純淨水成本不到0.2元。
除了強效抗菌、長效濾芯,熱小淨R5P采用最新一代的即熱大流速技術,讓即熱鮮活水和開水大流速二者兼得,6秒就能接滿一杯150ml的開水,2秒不到接滿一杯溫水。
一個個細小需求痛點被滿足的背後,消費者“好好做飯、好好吃飯”的理念與現代廚房的疊代真正融為一體,科技開始在中式廚房裡,找到了真正的承載之地。
“健康”不隻是句口号
随着第一批“90後”步入而立之年,網絡上關于他們的讨論愈發豐富,從“負債累累”到“脫發危機”,再到“中年壓力”與“體檢報告恐懼症”,這些話題無不透露出這一代人在生活與工作中的種種挑戰。然而,即便在這樣的背景下,他們依然努力尋找着工作與生活的平衡點,而其中一個常被提及的痛點便是——“忙起來的時候,不能好好吃飯”。
對于中國人來說,吃飯不僅僅是為了滿足生理需求,更是一種生活的藝術,一種情感的寄托。廚房,這個看似平凡的空間,卻承載着無數家庭對美好生活的向往和追求。在各種社交、做飯軟體裡,年齡集中于25到40歲的使用者找到了另一片天地。他們讨論菜單,選擇更健康的食材,在社交賬号裡分享烹饪作品、曬剛剛購置的廚房電器、展示家庭聚會的熱鬧場景。
廚房裡傳來切開新鮮蔬菜時的嚓嚓聲,砂鍋裡翻滾着熱湯,烤箱冒出誘人的香氣,是他們内心對健康生活、好好吃飯底層呼喊的最佳表征。
把這句使用者發自内心的口号,變成現實,是九陽選擇解決“健康小問題”、成為廚房裡的實幹家的最大初心。
2016年,九陽發明了加熱破壁機。破壁機從歐美國家傳入中國後,掀起了一陣熱潮。但是,中國消費者遇到了一個難題:破壁機作為舶來品,全世界的破壁機都是冷破壁,完全沒有加熱功能。想喝一口熱飲,怎麼辦?
對于九陽來說,中國品牌最懂中國人的胃是需要溫熱的。九陽把豆漿機積累的溫控、熬煮技術創新用到破壁機上,在2016年發明了加熱型破壁機,讓人們一口喝到多種營養的熱飲,溫暖着中國人的胃。
加熱型破壁機迅速獲得中國消費者青睐,風靡全國。九陽破壁機從此一騎絕塵,連續8年保持行業冠軍。
此後,九陽更是不斷推陳出新,從防輻射電磁爐到酥油茶機,再到不用手洗豆漿機、鐵釜電鍋等一系列産品,都展現了他們對于使用者需求的深入了解和精準把握。這些産品不僅解決了使用者在烹饪過程中的種種痛點,更讓廚房成為了他們享受健康生活、追求品質生活的“錨點”。
值得一提的是,九陽在科技創新方面也取得了顯著的成果:他們成功地将諸多太空科技應用到民用産品中,讓普通使用者也能享受到太空級别的科技體驗,這種将高科技與日常生活緊密結合的做法,不僅提升了産品的品質和性能,也讓九陽在激烈的市場競争中脫穎而出。
如今,九陽已經走過了30年的發展曆程。在這30年裡,他們始終堅守初心,不斷追求卓越,用實際行動诠釋着“健康小問題、廚房大作為”的理念。未來,我們有理由相信,九陽将繼續以使用者需求為導向,不斷創新和突破,為更多家庭帶來更健康、更便捷、更美好的廚房生活體驗。
30年隻為一件事
時間回到中國改革開放初期,那是一個激蕩變革的年代,80、90年代的中式廚房中悄然發生着一場革命,随着一系列便捷化、自動化廚電産品的問世,廚房工作的繁瑣與耗時被大大緩解,讓忙碌的人們也能輕松享受烹饪的樂趣。
在這場廚房革命中,豆漿機無疑是耀眼的明星。1994年,九陽創新性地推出了第一台全自動家用豆漿機,大大縮短了制作豆漿的時間。在此之前,傳統豆漿制作方式要經過浸泡黃豆、磨漿、過濾、煮沸等多個步驟,繁瑣、費時流程也與逐漸加快現代生活節奏相悖,而九陽豆漿機的出現,讓這一切變得簡單而快捷,極大地提升了人們的生活品質。
随後的技術更新疊代中,九陽引領的智能溫控、文火熬煮、防溢、破壁無渣、全自動清洗等功能創新,逐漸擊破了使用者在豆漿制作中的細小痛點。
和海上航行、城市安全等議題相比,做好一杯豆漿或許顯得微不足道。然而,正是這些看似微不足道的小事,卻承載着人們對美好生活的向往和追求,九陽深知這一點,是以它始終專注于解決使用者生活場景中的每一個痛點,用科技為人們的健康生活保駕護航。
在豆漿機的基礎上,九陽不斷拓寬産品線,圍繞使用者健康、營養的需求,九陽豆漿機産品不斷創新疊代,同時也提煉出了電機驅動、智能溫控、營養萃取三大底層核心技術,以及流體動力學技術、防溢技術等。而沿着上述路徑,九陽最終拓展出了破壁機、淨水器、電鍋、空氣炸鍋、養生壺、洗地機、吹風機等更多小家電的誕生。
甚至在一度人潮洶湧的小家電賽道上,幾乎所有小家電産品的更新疊代,其中都蘊含着電機、溫控、營養萃取的核心技術理念。九陽也從豆漿機的創始品牌演變為使用者健康生活的守護者。
對每一個使用者生活小問題的需求洞察,到技術研發創新、使用者體驗上升,再到科技力的不斷提升,最終實作了小問題成就大科技的良性循環。
比如,很少有人能夠想象,如今人們熱捧的淨水器,實際源自太空探索中“意外”誕生的黑科技。20世紀60年代,美國“阿波羅登月計劃”遭遇的最大難關,就是喝水。因為飛船要在地月之間往返,對火箭的載荷锱铢必較。可僅宇航員的用水量就高達6噸,這讓登月成為一個幾乎不可能完成的任務。但RO膜的出現,挽救了登月計劃。而後,RO膜成為了家用淨水器的關鍵技術。
作為載人航天太空廚房研制機關,九陽在幫助航天員解決飲食飲水健康的過程中,積累了大量的太空科技,并被九陽複制到了民用産品之中。
比如,前面提到的,一種由中國人研發名叫“氧化鋅抗菌材料”解決了細菌、微生物滋生,也由九陽下放至了民用淨水器。諸如熱風循環加熱技術、精準控溫技術、變頻輕音電機技術等源自太空技術的突破,最終都以小家電的形式成功惠及了普通人的日常生活之中,不僅提升了産品的性能和品質,更讓普通人在日常生活中也能享受到科技帶來的便利和舒适。
如今,九陽已經從一個豆漿機的創始品牌,成長為使用者健康生活的守護者。它用實際行動诠釋着“小問題成就大科技”的理念,将每一個看似微小的生活痛點都視為創新的契機,用科技力量為人們的生活帶來實實在在的改變。
結語
在打火機這一革命級産品誕生之後,人們在使用過程中迅速發現了一個“小”痛點:在戶外環境下,打火機常常因風大、潮濕等原因難以點燃。于是,ZIPPO公司創始人喬治·布雷斯代在當時很快注意到這個問題。用獨特的防風罩設計提升了打火機在戶外使用的穩定性。這個細節設計,也很快幫助ZIPPO赢得了戶外愛好者、軍人和普通消費者的青睐。如今,ZIPPO打火機不僅是一種實用工具,更是使用者心中樂此不疲追求的收藏品和文化符号。
無獨有偶,2001年,Google在其搜尋引擎中引入了“Did you mean”(您是不是想找)功能。這個看似簡單的功能極大提升了使用者的搜尋體驗,減少了無效搜尋和使用者挫敗感,鞏固了Google在搜尋引擎市場的領先地位。
在如今的AI時代,技術普惠仍舊是科技與人類生活融合的最大挑戰。目光專注于解決人類生存宏大議題進而講科技代入日常生活的公司和企業不可或缺。但我們同樣也期待看到更多,諸如九陽一樣,一步一個腳印,從解決那些不起眼、但廣泛存在于生活場景中的“小問題”的公司。
由古及今,在創新與服務過程中,不應忽視任何微小的使用者需求或使用痛點,因為它們很可能蘊含着塑造偉大産品的關鍵契機。而在未來,那些善于解決生活“小問題”的公司,同樣也會是推動經濟社會進步、提升使用者生活品質的重要力量。