4月26日，市政府副市長、市警察局局長曹凱宏到市政數局實地調研12345與110對接關聯工作開展情況。市政數局、市警察局相關負責同志陪同。
調研中，曹凱宏副市長聽取了12345便民服務熱線和市政數局整體工作情況彙報，并組織召開座談會，就推動12345政務服務便民熱線與110報警服務台高效對接關聯進行了座談交流。
曹凱宏副市長指出，12345與110對接關聯，既是實作訴情警情長效關聯的現實需要，也是推進基層治理深耕善治的重要載體，要進一步發揮12345和110聯系服務群衆的作用，以細緻、精緻、極緻的工作作風做好人員、系統、硬體等方面支撐保障，優化聯通管道、提升分流質效，確定及時回應群衆關切。
曹凱宏副市長要求，要進一步健全分流轉辦、日常關聯、應急關聯、會商交流、分類監督等工作機制，探索建立話務、工單等分流轉辦閉環管理辦法，做到件件有回應、件件跟到底、件件有落實。要厘清公安、政務服務的職責邊界，做實做細常态撥測和考核督促相關工作，確定對接關聯平台系統實時暢通，人民群衆訴求及時轉辦。親愛的小夥伴:
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責編 | 張永生 編輯 | 孟桂榮 校對 | 任曉敏
來源 | 辦公室 情指中心