據36氪報道，專注布局大家居後市場服務平台的魯班到家，完成數億元的B輪融資，由創新工場領投，老股東彬複資本跟投，融資資金将主要用于産品技術更新、運力體系優化以及品牌營銷推廣等多方面的提升。這也是大家居後市場賽道近年來最大的單筆投資，引發行業多方的廣泛關注。
随着數億元B輪融資落地，魯班到家正式展開了新一輪攻勢。據官方消息，魯班到家陸續釋出了家具安裝7.8折、廚電安裝8.5折等超值钜惠活動，為家居企業使用者提供億元安裝服務補貼；另一方面，魯班到家也啟動“2024品質服務·加薪大計劃”，為平台師傅直接補貼億元現金。通過商家和師傅兩端的雙向補貼，持續推動大家居後市場服務更新。
雙向補貼億元
拉開行業全新功勢
4月以來，魯班到家平台主打“平台億元補貼，打穿行業底價”的高額補貼政策。全平台上線了家具安裝7.8折的優惠，家具商家通過平台比價下單，即可享受9折下單優惠，完成支付再享受9折優惠，同時通過平台充值可獲得最高3%充返，多項疊加後每筆訂單均可獲得7.8折優惠。
緊接着平台上線了廚電安裝8.5折，同樣廚電商家通過平台比價下單，即可享受9.5折下單優惠，完成支付再享受9折優惠，疊加後每筆訂單獲得8.5折優惠。
據了解，今年魯班到家平台将投入超過億元補貼，通過活動疊加優惠形式讓利平台商家使用者，促進服務效率提升。魯班到家平台營運人員介紹，在廚電安裝8.5折活動中，師傅對商家訂單安裝服務報價為100元，通過活動疊加優惠商家最終隻需支付約85元，其中的差價均為平台補貼商家形式支付給師傅。
魯班到家“平台億元補貼”活動，對商家每筆訂單安裝訂單直接展開全年降本支援，商家不需要額外領取優惠，登入和下單即可直接享受優惠政策。
不僅如此，每年的618、雙十一等大促期間，魯班到家都會為平台商家使用者推出多種服務優惠活動，通過補貼形式降低企業使用者的服務營運成本，讓商家能以更優惠的産品價格讓利給消費者，進而為商家帶動最直接的銷售支援，并用更優質的末端服務提升消費體驗。
此外，魯班到家平台還推出了“2024品質服務·加薪大計劃”，再投入億元現金為标杆師傅加薪，全年度以不同形式活動，為平台的普通師傅、标兵師傅、團隊師傅發放服務補貼。
據了解，師傅加薪補貼将在不同活動節點中實行，并以現金鼓勵方式發放給平台師傅，進一步激發師傅的服務熱情，鼓勵師傅以更專業技能為使用者帶來更加優質服務。在魯班到家師傅版APP，即可了解和參與億元補貼活動。
師傅加薪的億元補貼涵蓋了一口價訂單、師傅報價訂單，将根據師傅的訂單服務節點，進行多元度評估和篩選，進行高額度補貼發放，以品質服務為先，為标杆師傅加薪，加碼大家居後市場服務品質更新。
深化品牌影響
細分賽道全面出擊
大家居是一個重服務的行業，在傳統大家居用工模式下，企業以自養或雇傭的用工模式提供服務，人工成本高，服務資訊不比對，服務管控難度大，對企業市場競争力的影響日益顯現，成為制約大家居企業發展難題。
近年來，越來越多的家居企業選擇把末端服務轉嫁給諸如魯班到家這樣的第三方平台，通過數字化服務傳遞機制和标準化服務體系，有效彌補大家居後市場服務鍊條缺失。
魯班到家作為國内大家居領域藍領服務數字化上司品牌，以數字化零工經濟模式聚合了全國300多萬專業藍領師傅，解決了200多萬大家居企業“最後一公裡”的安裝、維修等售後服務用工需求，并幫助家居企業在全國99%以上地區履約，直接為家居企業降低了40%綜合營運成本，獲得行業多方的廣受認可。
經過幾年的發展，魯班到家憑借自身規模化增長優勢，一路生花。先後拓展出鎖具、燈飾、衛浴、窗簾、家具、家電等十多個品類，并且在各品類都占據了較高的市場佔有率。憑借着強大的售後服務供給能力和完善的數字化服務技術優勢，魯班到家已成為淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、德邦、跨越速運等官方指定全國售後服務平台。
此外，魯班到家除了積極擁抱市場變化，也持續修煉自身“硬”實力，先後榮獲“專精特新企業”“國家高新技術企業”“深圳未來行業領袖企業”“大家居産業數字化服務上司品牌”等多項資質與獎項認定，獲得50多項計算機軟體著作權和10多項國家級發明專利，品牌影響力已形成顯著的标杆效應。
魯班到家目前已成長為大家居後市場綜合賽道頭部平台。據了解，魯班到家客戶留存率高達90%，金額留存率超100%，覆寫大家居行業各細分賽道龍頭企業；多年複合增長率超60%，并且在大家居後市場服務綜合賽道上持續保持領跑。
在内卷時代，魯班到家将加速蛻變，極速前進。一方面加碼對自身産品研發的全面更新，以更強大的師傅行為資料算法，實作更精準、更高效、更智能的平台體驗，滿足更多企業使用者在各細分賽道的服務場景需求；另外一方面，将深化品牌影響力，擴大在全行業及各細分賽道品牌知名度，挖掘存量市場，突出賽道重圍，助推品牌新增長，加速2024年向細分賽道冠軍全面出擊！