編者按》》》眼下，浙江正全力以赴“在以科技創新塑造發展新優勢上走在前列”，科技金融時報全媒體推出“向‘新’躍升——發現‘浙’裡新質生産力”系列報道，深度挖掘一批在發展新質生産力上敢打頭陣、勇當先鋒、争當尖兵的典型。
一問一答間，手機裡的“湯姆貓”就自動生成了一張小貓的卡通圖，這是西湖心辰（杭州）科技有限公司與浙江金科湯姆貓文化産業股份有限公司正在打造的基于AI技術實作有溫度的互動體驗的應用軟體。
讓“湯姆貓”變得有記憶、有情感、會聊天，既需AI語音對話、識圖繪圖等基礎功能，更離不開長期記憶、情感感覺、人設穩定等功能子產品。
作為一家專注于人工智能服務創新與應用的企業，自2021年7月成立以來，西湖心辰依托于西湖大學的科研能力，緻力于AI大模型技術的探索與研究。兩年多來，西湖心辰選擇情感陪伴作為深耕的賽道，旗下産品涵蓋AI繪畫、AI智能寫作、AI心理咨詢等領域，為使用者提供生成式AI相關的優質服務，有溫度的AI也一步步成為現實。
AI心理療愈機器人——“小天”是西湖心辰的第一個産品，它通過多輪對話與需要陪伴的群體展開交流，撫慰孤獨，也讓科幻影片中的場景照進生活。
用微信搜尋“聊會小天”小程式，就能與“小天”進行線上溝通和交流。
“無論深夜還是其他時刻都可以找到傾訴的對象，這是西湖心辰最初的願望。”西湖心辰副總經理陳燕玲說。
AI寫作小程式“Friday快寫寶”、AI繪畫小程式“造夢日記”……随着産品不斷上新，西湖心辰也駛上了發展“快車道”。
“‘西湖大模型’就是背後的技術，是其他産品的基礎。”陳燕玲介紹，經過團隊兩年的潛心研發，西湖心辰于去年推出了“西湖大模型”。“西湖大模型”具備長期記憶、個性化和情感感覺等特色，深度定制模型的人設、性格和偏好，最重要的是能感覺使用者的情緒狀态，并采用更有溫度的表達方式和使用者互動。
據介紹，“西湖大模型”的核心技術突破在于引入情感計算、個性化定制，并采用自監督、少樣本學習等先進範式，使模型具備暖心互動、快速适配行業知識的獨特優勢。通過持續學習海量多模态資料，“西湖大模型”能深刻了解人類意圖，準确把握行業特點，生成高度相關、實用的内容。目前，智商情商俱佳的“西湖大模型”已成為“大腦”，服務于政企平台。
西湖心辰的快速發展離不開其背後的團隊。卡内基梅隆大學、谷歌AI研究所、西湖大學……這些都是西湖心辰創始人藍振忠的“标簽”。
創始人藍振忠博士于美國卡内基梅隆大學，獲得人工智能博士學位後曾任Google Lab科學家，同時也是NLP自然語言處理領域預訓練語言模型ALBERT模型第一作者，于2020年6月正式加入西湖大學，創立了深度學習實驗室并擔任博士生導師。“聊會小天”和“西湖大模型”等産品最早便脫胎于藍振忠的深度學習實驗室。
陳燕玲介紹，西湖心辰正加速建構“平台+行業”的生态布局，為企業量身定制基于大模型的行業解決方案。也是在與頭部企業開展産學研合作的過程中，西湖心辰團隊積累了大量真實場景資料，不斷強化模型在垂直領域的技術領先性。
從技術、産品到商品，眼下，西湖心辰已經實作了科技成果“從0到1”的突破。未來，西湖心辰也将持續打磨模型工具和開發平台，助力各行業實作靈活高效的智能化更新，推動人工智能在傳統産業的深度融合應用。
本報記者 林潔 通訊員 盧熙潤
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