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五一假期出遊熱度升溫,順豐同城全面發揮“即配基礎設施”助攻

作者:砍柴網

五一将至,出遊熱度升溫。據悉,5月1日當天的火車票開售後,不少熱門方向的火車票火速售空。多家線上預訂平台資料顯示,2024年“五一”假期的出行熱度将高過2023年。

各地文旅局也在使出渾身解數,吸引和承接滾滾而來的客流,如前段時間因麻辣燙“出圈”的天水文旅局,連發16條鄉村旅遊線路,将當地“熱辣滾燙”的特色再度更新。

五一假期出遊熱度升溫,順豐同城全面發揮“即配基礎設施”助攻

天水文旅局連發16條鄉村旅遊線路

一股出遊熱潮正在來臨,與此同時,借助即時零售、即時配送提升出遊體驗正成為新風尚。

出遊熱潮将至,順豐同城助力遊客暢遊五一

今年五一的火熱程度可能會創造近年之最。以剛過去的清明節為參考,中國文旅部資料中心測算,清明期間全國國内旅遊出遊達1.19億人次,較2019年同期增長11.5%,多地旅遊迎爆發性增長。去年五一出遊人次高達2.74億人次,如果今年同比增長10%,意味着将有近3億人次在短時間内湧向全國各地。

五一假期出遊熱度升溫,順豐同城全面發揮“即配基礎設施”助攻

中國文旅部資料中心測算清明期間全國國内旅遊資料

五一本是全民狂歡的節日,但集體出遊也難免會帶來諸多不便。對遊客而言,最明顯的就是排隊等待,在社交平台上,“某某景點需要排隊幾個小時才能入園”“某某特色餐廳根本吃不上”等話題,已成為網友出遊的共同記憶。

與此同時,随着線上新消費模式的普及,也有越來越多的遊客選擇借助即時配送新力量,讓旅途更輕松、更享受。如國内最大的獨立第三方即配平台順豐同城,其“取” “送” “買” ”辦“ 服務能讓遊客在出行的各個環節都省心省力,受到衆多消費者青睐。

比如到達目的地前在小程式或App上下單幫送行李到酒店,再呼叫順豐同城騎士提前幫排隊,從機場即刻出發去熱門景點或者網紅餐廳,快速進場暢享;如果行程太滿來不及給親朋好友挑選伴手禮,還可下單讓順豐同城小哥代買當地特産,臨時需要的藥品、雨傘等急需之物或不慎忘帶的身份證,也能順便下單幫忙代取代送……以順豐同城為代表的即配平台,正在成為新一代消費者出遊旅行的必備助手。

五一假期出遊熱度升溫,順豐同城全面發揮“即配基礎設施”助攻

以順豐同城為代表的即時配送平台成為“旅行助手”

此外,相較往年,今年旅遊市場還呈現一大特點,即遊客向下沉旅遊市場聚集,擁有悠久曆史、傳統建築、特色體驗的“小城”逐漸受到遊客青睐。伴随淄博、哈爾濱、天水、開封等網紅城市的出圈,二三線城市乃至縣域也不得不經曆城市承載能力甜蜜的“大考”。

對城市而言,暴增的遊客數量考驗着城市的基建,在這些下沉市場,順豐同城同樣得心應手。據順豐同城2023年度财報披露,順豐同城全國縣城覆寫已超1000城,覆寫率達60%。基于全場景及定制化的業務模式,順豐同城可靈活比對縣域更分散、複雜的配送場景,全面滿足外賣、生鮮、零售、緊急取送等即送即達需求,最大程度緩解遊客在下沉市場的“基建焦慮”。

五一假期出遊熱度升溫,順豐同城全面發揮“即配基礎設施”助攻

順豐同城2023年年報

緊抓黃金周機遇,順豐同城助力商家“掘金”假日

旅遊業複蘇對商家而言無疑也是重大利好。據文旅部資料,2023年五一假期期間,國内旅遊消費高達1480.56億元。2024年清明期間,國内遊客消費近539.5億元。商家們想要接住這股“潑天富貴”,提供與遊客“暢快出遊”需求比對的相關服務是必行之舉,靈活、便捷、多場景覆寫的配送服務和能力,成為衆多商家特别是中小商家在節假日穩穩增收的關鍵。

需求的高峰湧現同時對商家穩定保障業務周轉率提出了挑戰,誰能在機關時間内接下更多的訂單、并且形成快速履約,誰就更能抓住“假日經濟”。

作為即時配送領域“專業性”的代表,順豐同城擁有覆寫全城、24小時不間斷的專業運力以及彈性運力網絡,在旅遊高峰等特殊時期,其運力支撐張力也得以最大化展現,能幫助商家穩妥實作“平均1小時送達”的高效履約。統計顯示,順豐同城的訂單接起率、完成率和時效達成率都處于行業較高水準,2023年财報顯示,即使在節假日,順豐同城達成率波動也在2%以内。為進一步保證即配服務的穩定性,針對擁有特殊即配服務需求的客戶,順豐同城還能提供駐店騎士響應等服務,以運力的靈活配置,幫助商家從容“掘金”五一。

五一假期出遊熱度升溫,順豐同城全面發揮“即配基礎設施”助攻

順豐同城駐店騎士

另一方面,順豐同城還能基于自身無商流捆綁的獨立第三方屬性,一站式接入商家微信小程式、APP以及商流外賣等多個平台,助力打造私域公域融合的營銷體系,在五一期間實作最大化業務範圍擴張的同時,等旅遊熱潮退去後,進一步賦能商家在不同管道沉澱精準使用者、發揮業務量增長潛能。

五一作為一年一度的消費黃金周,是全民狂歡的日子,相信順豐同城将更好發揮自身“即時物流基礎設施”的優勢,用及時、有溫度的同城即配服務,讓遊客獲得更加暢快的出遊體驗,讓中小商家能夠“碩果累累”。